Russian-English/English-Russian Translation

анюська78 · 26.02.2012

Помогите перевести

Я заказывала у продавца http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=214328388 пять коробок TonyMoly Shiny foot peeling liquid. В посылке было действительно пять упаковок , но одна коробка почему-то была пустой.

по ссылке http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=174142600 я заказывала 주문선택 : 칼미아 오트밀 폼 클렌징 150ml x4개 и дополнительно 추가구매 : 달팽이점액 손보습에센스 핸드팩, но дополнительная покупка отсутствовала.
В подтверждение моих слов отправляю Вам фотографии полученного мной от Вас товара. Также прошу Вас рассмотреть вопрос или возврата стоимости одной единицы Shiny foot peeling liquid и одной 추가구매 : 달팽이점액 손보습에센스 핸드팩, или выслать недостающие позиции в моем следующем к Вам заказ

П.С. не представляю как доказать что коробка от пилинга была пустая (я ее конечно сфоткала)

Automne · 02.09.2010

Помогите разобраться

Помогите, пожалуйста, составить грамотно письмо на Gmarket.Ситуация такова: получила письмо, как поняла общий смысл -это отказ от данного продавца, теперь эти две позиции висят со статусом "On Delivery" уже неделю и всё остальные 26 которые собраны тормозят. Пробовала отменить пишет "Return delivery greater than refund amount for the item. Please contact Gmarket or seller", типа штрафные санкции превышают стоимость товара )Блин, закинула в корзину в последний момент копеечную игруху дитю, а то ведь уже тоже посылок ждет и маюсь теперь.
Текст письма:
행복을 드리는 G마켓 해외배송팀 조세나 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

고객님께서 주문하신 주문건중 [체결번호:974038536]
상품명 : ▶레고 1탄 미니레고(소형~중대형40종) 레고호환 블럭 초대형 해적선 경찰 운송 레고시티 레고시리즈
상품선택: #1 소형-중대형(40종선택);10) 101 경찰오토바이,

고객님이 주문하신 상품이 현재 품절 상태로 배송이 불가능하여,
판매자측에서 취소요청을 하셨습니다.
판매자분을 대신하여 다시한번 사과 말씀 드립니다.

고객님 같은 판매자님께 주문하신 [체결번호:974038537/#1 소형-중대형(40종선택);19) 705 포크레인3,]상품은
정상배송가능한것으로 고객님 품절건만취소하고 나머지한건은 배송받으실지 확인후 답변부탁드립니다.

상품 품절로 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
고객님을 위해 노력하는 G마켓이 되도록 더욱 노력하겠습니다.감사합니다.
Какие мои действия теперь?

tanya7785 · 17.02.2012

Что значит слово munuijusin.

Написала Джиму письмо:
"You pointed 0.6kg the weight of Cuckoo CRP M1010FR. But in technical describtion its weight is 6.8kg.
Why so? Can you change it to more reall weight."

Они мне ответили:
"Products are listed by weight 6.8kg munuijusin
Please check"

Из за етого слова немогу понять весь смысл ответа

Юльга · 29.04.2011

Девочки, помогите пожалуйста. Продавец обозначил дату погрузки на 29,04. Сегодня 29 , но ни ответа ни привета.Пробовала написать ему письмо, но мне пришло письмо о, что письмо отправить не удается...........
Delivery to the following recipient failed permanently:

[email protected]

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.1.1 No such user <[email protected]> (state 14).

Как быть? Куда писать? Что то не то делаю?

Лунный свет · 09.06.2010

красотуля сказал(а):
Лунный свет, если не возражаете, то пусть запрос будет здесь и перевод также, чтобы копились примерные варианты по разным ситуациям.

ОК!запросы сюда :yes:

(в личку только если есть необходимось перевода личных данных и трекномеров)
будем надеяться что откликнуться и ещё желающие помочь в переводе

Taro · 04.08.2010

Помогите, пожалуйста, написать письмо продавцу с вопросом о технических характеристиках модели, нужно узнать от какого напряжения работает прибор - от 110 или 220V.

Tiago · 23.07.2012

Помогите пожалуйста написать письмо джиму.

красотуля · 20.02.2012

tanya7785 сказал(а):
Что значит слово munuijusin.

Написала Джиму письмо:
"You pointed 0.6kg the weight of Cuckoo CRP M1010FR. But in technical describtion its weight is 6.8kg.
Why so? Can you change it to more reall weight."

Они мне ответили:
"Products are listed by weight 6.8kg munuijusin
Please check"

Из за етого слова немогу понять весь смысл ответа

Слово какое-то, видимо корейское англ-ми буквами. Но пишут, чтобы вы проверили, вес стоит 6.8кг

Мариан · 13.01.2011

amauri,
Пишите ему (а еще и в ГМ через Кастом Сервис) следующее:
Hello,
I bought ski suit at your shop on (число, когда заказ сделали) order number (номер заказа).
When I got my parcel I found out that there was only jacket in it, without pants. The wieght of parcel was the same as it left GM's warehouse - (тут ставите вес посылки, что получили).
Could you, please, check this problem and send me absent item - ski pants?
If you need I can send you all needed photos of item and invoice of parcel I got.

Thank you in advance,
.........

красотуля · 18.01.2011

MissTerry сказал(а):
ф. 1 об оплате тарифа

этого вам не вышлют, проверено не раз

Adelin · 21.10.2013

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, заказала и оплатила соответственно 2 коробки масок по 100 шт, т.е. и получить как всегда должна была 200 шт. В итоге продавец прислал только одну коробку. Как написать об этом джиму и вернуть либо товар либо деньги
Спасибо

Галина2013 · 02.12.2013

Одна позиция он деливери, хотя по треку уже пришла. Нужно письмо с просьбой о взвешивании посылки или разъяснении ситуации с этой позицией.

IvanL · 22.01.2011

Помогите, пожалуйста.
Нужно написать продавцу из сша, что бы он подал запрос на розыск отправления EC703107243US и выслал мне копии адресного бланка ф. Е1 и квитанции ф. 1 об оплате тарифа.
Про квитанцию прочитал выше, но всё равно хочу попросить у него.
Вот,что я ему уже написал, а он мне ответил:
Hello.
Please send a copy of the receipt: payment for delivery USPS Express Mail International form number 1 and the address of the form E1

Thank you.

---
Hello,

Please advise what you me want. You want us to send our shipping receipt?

Sincerely,
Alex

Aura83 · 01.05.2012

Здравствуйте, помогите пожалуйста отправить запрос Джимаркету, чтобы узнать где моя посылка, с 17го апреля находится в стадии Экспорт. Звонила в ЕМС, говорят что на территорию РФ она не поступала( как-то долго она на экспорте(

Мариан · 10.06.2010

Nikusha сказал(а):
Ну, я наверное буду первая.
Все вещи доставлены в офис, кроме одной позиции, которая находится в статусе он деливери, но продавец написал мне, что товар закончился.
Как грамотно написать о том, что бы Джим отменил оставшуюся позицию и отослал мне наконец посылку, а то она в таком состоянии уже восемь дней находиться и ещё, девочки, когда я пишу через кустомер сервис, какую тему для сообщения выбирать или это не важно?

Мне кажется, вам не отвечают, т.к. смысла особого не видят - вы прекрасно можете отменить товар этот сами, без привлечения ГМ. продавец-редиска не сделал этого сам, чтобы не потерять баллы репутации.
Подробно об отменах на ГМ тут: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=10017
Если есть какие-либо дополнительные вопросы по поводу отмен, то в Customer Service мы выбираем тему Cancellation.

Тёма · 16.06.2010

Помогите пожалуйста написать письмо джиму. Мне нужно, чтобы они выслали скан квитанции об отправке.

Love Shopping · 29.10.2010

MissTerry,
Hello.
I want to buy some items in your minishop. But there are no selection' line. So I don't understand, how I can choose concrete item. Can you explain, how can I choose concrete item in your minishop?
Thanks. Best regards.

Фиби · 21.06.2011

красотуля сказал(а):
Фиби, вот ссылка, но там надо зарегистрироваться, затем, чтобы они в друзья вас добавили (быстро добавляют обычно).
http://www.facebook.com/#!/GmarketGlobal
Текст пишите сюда. Будет время, переведу (обещать, не могу, так как со временем туго пока)

Лена, спасибо, попробую пока своими силами. Сегодня на мой очередной вопрос где деньги получила: We apologize for the delay of the refund.
However, you've told us you have claimed this payment for the order number.
1124236592. In this case, we are not able to refund the money for the missing item because we don't even get the money as much as 332,800 won now.
We hope you could understand this and there is no way but to lift the claim
on the payment, then we will call to the seller directly and refund the money
ASAP.
Они очередной раз ссылаются, что я потратила часть денег из КЭШ на последний заказ. Какое это имеет отношение к возврату :bu:

? Какая-то комедия абсурда. Не знаешь уже плакать или смеяться.

Энн · 17.05.2011

Помогите с переводом, пожалуйста, ситуация такая: пришла посылка с Джима, а там 3 вещи которые были заказаны в двойном размере пришли только по одной штуке, я все сфотографировала и послал им письмо с просьбой разобраться, и поняла только что за вещь с Transacion No 1110434357 вернут деньги, а остальные две вещи отправят отдельно мне??? они так делают что ли? :ai:

или это написано что они послали мне 2штуки??? вообщем запуталась, помогите кто может.. :aj:

We got a reply from the seller, and about the Transaction No. 1110434359 , the seller said that
we would refund for the missing item. But she said that she would refund for 2 items. Also, about Transacion No 1110434357/, the seller said that she would refund for 2 items, because she was really sorry about it.
Therefore 22.800KRW will be refunded into your card.

Finally about Transaction No.1110434379, the seller said that he would re-send the item to you.

As we applied for a refund , you can get your money back for two items, and you can get the missing item.

You can check your money about 7 busimess days

We hope you can get your money and missing item soon.

puppun · 10.06.2010

Мариан, Последний месяц кнопка отмен не появляется, поэтому девочки сами отменить ничего не могут. И у меня тоже так было. Я тоже в сервис писала неделю.

Russian-English/English-Russian Translation

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Заблокирован

Лучший Хелпер 2010

Новичок

Лучший Хелпер 2010

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Активный пользователь

Moderator