У меня такая же ситуация.Ура! Денежка моя вернулась на карту с ПП.
Подскажите, пожалуйста, сколько дней прошло между полученным письмом о возмещении и тем, когда деньги появились на карте?
Отмены покупок (Cancelled)
- Автор темы oldnikon
- Дата начала
Подскажите, пожалуйста, сколько дней прошло между полученным письмом о возмещении и тем, когда деньги появились на карте?
Мне то же самое написали:
안녕하세요 Maria 고객님
행복을 드리는 G마켓 해외배송 고객센터 조세나입니다.
먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 주문건중 [체결번호-974054046]
상품명 : [수빈]♥단독특가! 29800원/봄신상 ♥무료배송■ 새봄맞이■셔링트렌치코트모음전/자켓/점퍼/야상/
상품선택 : 선택;CT031-더블단추바바리코트-베이지55,
해당 상품 색상 품절로 배송지연중입니다.
베이지 색상으로 배송받으시려면 일주일 넘게 기다려야 한다고 하십니다.
상품페이지 확인시 . [블랙] 해당 색상은 배송가능하다는 판매자측 연락이있었습니다..
확인하시고 변경/취소 원하시는 부분 회신부탁드립니다.
혹여라도,2일이내에 변경에 대한 답변이 없으시면 타 상품의 배송도 지연되는 상황으로,
부득이하게 환불가능하오니 양해부탁드립니다.
상품 품절로 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
고객님을 위해 노력하는 G마켓이 되도록 더욱 노력하겠습니다.감사합니다
Подскажите, пожалуйста, если я у этого продавца нашла другой подходящий товар, как мне отменить предыдущий? Я уже все оплатила..Написала ему письмо, но пока не ответили мне.
안녕하세요 Maria 고객님
행복을 드리는 G마켓 해외배송 고객센터 조세나입니다.
먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 주문건중 [체결번호-974054046]
상품명 : [수빈]♥단독특가! 29800원/봄신상 ♥무료배송■ 새봄맞이■셔링트렌치코트모음전/자켓/점퍼/야상/
상품선택 : 선택;CT031-더블단추바바리코트-베이지55,
해당 상품 색상 품절로 배송지연중입니다.
베이지 색상으로 배송받으시려면 일주일 넘게 기다려야 한다고 하십니다.
상품페이지 확인시 . [블랙] 해당 색상은 배송가능하다는 판매자측 연락이있었습니다..
확인하시고 변경/취소 원하시는 부분 회신부탁드립니다.
혹여라도,2일이내에 변경에 대한 답변이 없으시면 타 상품의 배송도 지연되는 상황으로,
부득이하게 환불가능하오니 양해부탁드립니다.
상품 품절로 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
고객님을 위해 노력하는 G마켓이 되도록 더욱 노력하겠습니다.감사합니다
Подскажите, пожалуйста, если я у этого продавца нашла другой подходящий товар, как мне отменить предыдущий? Я уже все оплатила..Написала ему письмо, но пока не ответили мне.
Мне ответили:
Если речь идет о возврате которая была отменена в последнее время PayPal,
Там была ошибка PayPal процесса с Gmarket временно.
Мы восстановления системы в настоящее время и система будет нормально работать на этой неделе.
Просьба подождать для этой процедуры не завершены.
Если речь идет о возврате которая была отменена в последнее время PayPal,
Там была ошибка PayPal процесса с Gmarket временно.
Мы восстановления системы в настоящее время и система будет нормально работать на этой неделе.
Просьба подождать для этой процедуры не завершены.
если продавец не из Кореи, то самостоятельно отменить товар нельзя
напишите продавцу, чтобы он отменил товар, и пишите в Джим, чтобы он тоже попросил продавца отменить товар
в первом случае через Help выбирайте категорию Cancelletion, во втором - Other (не забудьте указать дату и номер заказа)
Такой то продавец-это надо его эмейл написать?
katja1988 добавил 21.06.2010 в 19:00
как вообще на джим писать?по какому адресу?
katja1988 добавил 21.06.2010 в 19:00
как вообще на джим писать?по какому адресу?
Последнее редактирование:
ПРИСОЕДИНЯЮСЬ!!!! Я в ярости!!! ДЖИМ ИСПОРТИЛСЯ!!!У меня с 8го мая висит весь заказ! Я уже даже согласна плюнуть на эти невысланные футболки! Пусть подавятся этими деньгами, но отправят мне мой заказ! Так нет же! Кормят завтраками!! И деликатно так извиняются!!
Уж не знаю когда они это исправят... заказы новые прекрасно принимают и формируют, тем самым добавляя новых проблем!
Раз такие неполадки ужасные, и на ПейПал валят... вроде мы ушами хлопаем и верим... а что позицию отменить нельзя , обещают и не отменяют, тут что?? Закрыли бы Джим на пару дней тогда и занимались бы ремонтными работами, так сказать!
футболочки не отсюда случайно?
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=158482017
У меня просто заказ завис (с 5 мая)тоже из-за футболки .
Писала до этого-ответили, что отменят и вышлют посылку, но ничего не изменилось.
Написала позавчера-нет ответа
Написала сегодня---буду ждать понедельника.
Yugaika добавил 22.05.2010 в 14:52
Может есть еще способ повлиять на ситуацию?
может от форума кто-то может написать(вроде админы форума как-то более понятней и лучше общаются с Джимом???)
Yugaika добавил 22.05.2010 в 14:56
Хотела посылку получить до отъезда....я через 3недели уезжаю, и дома никого не будет все лето. Специально же посылку заказала за полтора месяца до отъезда.....Выучить разговорный корейский или англ я не успею(((( Просто мелькнула мысль, что поговорить по тел. действенней, чем писать письма в -----пустоту поглощающую их безответно. Что же делать????
Последнее редактирование:
Светуля2907, в последнем заказе нажимайте на зеленый значок, трекинг, там появится ваша посылка или в ордер инфо будет информация о перевесе и поавится трекинг
Подскажите новичку,сделала первый заказ на Джиме, на след день захожу хочу еще товар добавить,пишет: ваши покупательские права ограничены,обратитесь в службу поддерки. 2 дня подряд им пишу, ни ответа,ни привета. Почитала уже темку,возможно тоже запросят подтверждение: паспорт и карту.Может им отправить не дожидаясь их ответа,как думаете,обработают? и еще отправят ли мне посыль в таком случае, у меня все оплачено?
Natallек добавил 25.12.2013 в 17:30
И еще если продавец сам отменил 2 позиции в заказе, оплачивала я с карты напрямую, я просто жду когда мне деньги вернуться на карту и все? Больше ничего никому не нужно дополнительно писать?
Natallек добавил 25.12.2013 в 17:30
И еще если продавец сам отменил 2 позиции в заказе, оплачивала я с карты напрямую, я просто жду когда мне деньги вернуться на карту и все? Больше ничего никому не нужно дополнительно писать?
Последнее редактирование:
всю тему не осилила, прошу прощения. нужен совет.
сделали заказ на 30 предметов, но порядка 12 отменены (была пластика фимо), отменили сами, т.к. ждали более недели, все остальное уже пришло джиму а фимо еще был в статусе запроса. после отмены мне вернули деньги за доставку. но как быть с деньгами заплаченными за фимо? на кэш балансе их нет. или я не там смотрю? Или может нужнодольше ждать? отменила не так давно в принуипе, числа 4-6....
помогите пожалуйста, т.к. пластику заказывала знакомая, и надо её возвратить деньги....
сделали заказ на 30 предметов, но порядка 12 отменены (была пластика фимо), отменили сами, т.к. ждали более недели, все остальное уже пришло джиму а фимо еще был в статусе запроса. после отмены мне вернули деньги за доставку. но как быть с деньгами заплаченными за фимо? на кэш балансе их нет. или я не там смотрю? Или может нужнодольше ждать? отменила не так давно в принуипе, числа 4-6....
помогите пожалуйста, т.к. пластику заказывала знакомая, и надо её возвратить деньги....