Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Я уже написала им и в сервис, и на фейсбук - ноль эмоций, ни ответа, ни привета..
Зачем в ФБ-то? Пишите сейчас в чат - сразу с оператором всё выясните.
, меня запроцессили 
аналогичноДевочки, сайт обновили, а давние заказы у кого-то запроцессили? У мне без изменений
Девочки, правильно ли я понимаю, что если сумма заказа с карты уже списана (не заблокирована), то заказ в статусе "preparing to ship"?
У меня пропал заказ из хистори. В ордере же сейчас статус "in process" меняется после отправки посылки... Чтобы внимание лишний раз не привлекать к акку пытаюсь понять таким образом статус заказа)
Странные вещи происходят у вики: оформила заказ 02.12. в чистом акке, в котором номера клиента менялись уже три раза. Деньги сняли через 30 минут, заказ был в статусе "order placed" и, так висел еще часа три, а утром пропали из истории все заказы за последние полгода, как раз под третим номером клиента.
Сейчас номер клиента вернулся ко второму по счету и отражаются заказы, сделанные под этим номером.
В акке я никакую информацию не меняла, все само происходит)
Я предполагаю, что когда запроцессился заказ, система сменила номер клиента.
У меня пропал заказ из хистори. В ордере же сейчас статус "in process" меняется после отправки посылки... Чтобы внимание лишний раз не привлекать к акку пытаюсь понять таким образом статус заказа)
Странные вещи происходят у вики: оформила заказ 02.12. в чистом акке, в котором номера клиента менялись уже три раза. Деньги сняли через 30 минут, заказ был в статусе "order placed" и, так висел еще часа три, а утром пропали из истории все заказы за последние полгода, как раз под третим номером клиента.
Сейчас номер клиента вернулся ко второму по счету и отражаются заказы, сделанные под этим номером.
В акке я никакую информацию не меняла, все само происходит)
Я предполагаю, что когда запроцессился заказ, система сменила номер клиента.
GossipLiar, ну вот когда они вредничают, они так долго муру водят. Я им как-то тоже названивала по поводу е-гифта недели полторы. И каждый раз они мне говорили, что на этот раз уже точно выслали... Я уже тоже начала сомневаться, что вышлют вообще. Но в конце концов получила я свой е-гифт...
ladyhawke89, главный вопрос снимали деньги за платье?
дисконект значит платья нет, оно отменено.
дисконект значит платья нет, оно отменено.
Maryna77, я последнее время даже стараюсь в выходные не делать заказов... нервов больше уходит...
Анабель1991, выйди из акка и зайди снова. Иногда помогает даже просто перейти на другую закладку сайта(в любой раздел), а потом вернуться в эккаунт. И еще обрати внимание, может этот заказ уже ниже по строчке появившегося бэка.
- Статус