Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
springwind, конечно же, надежда есть... Девочки получают и январские и февральские и даже декабрьские посылки. Я тоже жду и за январь и за февраль, и за март, но пока совсем ничего не приходит. Вот, надеюсь, что скоро разгребут завалы и нам - ожидающим, все дойдет.
девочки, просветите, пожалуйста!
собираюсь сделать крупный заказ
сейчас, если вес больше 2 кг, АСОС отправляет СПСР или ЕМС?
что-то почитала и думаю сделать несколько заказов, чтобы наверняка почтой обычной отправили...
собираюсь сделать крупный заказ
сейчас, если вес больше 2 кг, АСОС отправляет СПСР или ЕМС?
что-то почитала и думаю сделать несколько заказов, чтобы наверняка почтой обычной отправили...
Спасибо за ответ.
Нашла ответ на свой вопрос в Таможенном кодексе и в гугле - посылки не объединятся, т.к. правило "200 евро" действует для брокеров, а не для нас - получателей.
Matreshka666, попробуйте сюда еще написать. Вдруг откликнется?
Сделайте PrintScreen вашего заказа, № ордера и идите на почту.
Возможно, что на почте перепутали фамилии, когда выписывали извещение.
Сделайте PrintScreen вашего заказа, № ордера и идите на почту.
Возможно, что на почте перепутали фамилии, когда выписывали извещение.
Я так заказывала - 2 пары сапог и 3 мелкие вещи. Разбили на 3 части. Пришло,соответственно, по частям. Если экспрессом заказывать,наверное придет все вместе,но его временно приостановили.
Сегодня полдня не могла дозвониться в СПСР, оставила им на сайте просьбу перезвонить, и они даже перезвонили! Оказывается, у них не было моего телефона (хотя я его оставляла), поэтому они не могли прислать мне смс, чтобы я выбрала время доставки. Я заказала доставку на завтра. Но договора-то брокерского я в глаза так и не видела, хотя сумма больше 200 евро! Что-то мне подсказывает, что ничего я завтра не получу((( Девушки, у кого потерялись посылки, это же уже ни в какие ворота не лезет!! Они просто так и сказали что ли - извините, потеряли?... И что они планиуют делать, искать?...
Smolya-Nina, неоднократно были такие случаи, когда посылка возвращалась обратно в ASOS не доходя до клиента (по-видимому, их разворачивают на таможне).
Перезаказывайте заново, только не делайте объемные и дорогостоящие заказы- лучше разбивайте их на несколько. Ну, а деньги за возвратные вещи вам вернут.
tec1, Алексей, вы когда делали заказы, в июле? Июльские очень долго идут, многие жалуются, но ждут. И к вам придет посылка, не переживайте. Проверьте еще адрес свой в аккаунте, не слишком ли он длинный, может не вместился или не пропечатался? Попробуйте сходить на почту, поинтересоваться. Вдруг лежит там?
Перезаказывайте заново, только не делайте объемные и дорогостоящие заказы- лучше разбивайте их на несколько. Ну, а деньги за возвратные вещи вам вернут.
tec1, Алексей, вы когда делали заказы, в июле? Июльские очень долго идут, многие жалуются, но ждут. И к вам придет посылка, не переживайте. Проверьте еще адрес свой в аккаунте, не слишком ли он длинный, может не вместился или не пропечатался? Попробуйте сходить на почту, поинтересоваться. Вдруг лежит там?
ураааааа)))) посылка, отшипленная экспрессом 7 мая, сегодня приехала ко мне) курьер был крайне недоволен, что я хочу сделать переадресацию, т.к. уже стоял у подъезда дома. но мне повезло - муж еще не успел уехать на работу и принял посылку 
всем желаю скорейшего получения экспрессов и не экспрессов)))
всем желаю скорейшего получения экспрессов и не экспрессов)))
Ritka_1, спасибо за ответ! Я на различных форумах поначиталась страшных историй про ЕМС и как-то очень волнительно стало.Телефон будет указан только на одной посылке, вторую я заказывала на другом аккаунте, а там забыла изменить номер телефона, я старым номером уже не пользуюсь, и в профиле изменила только аж через сутки после заказа, вряд ли они его напишут на посылке.Ладно, буду надеяться на лучшее)
Larisskin, благодарю за совет)Конечно же пробовала, увы, не на все вопросы нашла ответы.
Larisskin, благодарю за совет)Конечно же пробовала, увы, не на все вопросы нашла ответы.
В Челябинске то же самое, три дня их вызваниваю (сами они не звонят вообще), в итоге курьер так и не приехал, потому что "Москва не согласовала доставку". Согласования продолжаются, интересно, доставят ли завтра.
Dianchik, пустая коробка не может весить 300 грамм.... значит, вам выслали не ботинки, а что-то другое (бывает такое, что путают товары- неправильное вложение делают).
У вас есть два варианта событий:
1. забрать посылку и посмотреть, что же вам в итоге прислали и потом вступать в переписку с ASOS.
1. не забирать посылку с почты, написать отказ от неё; тогда она вернется обратно в ASOS и деньги вам вернут на карту, как только они её получат.
Выбирайте, что вам больше нравится.
У вас есть два варианта событий:
1. забрать посылку и посмотреть, что же вам в итоге прислали и потом вступать в переписку с ASOS.
1. не забирать посылку с почты, написать отказ от неё; тогда она вернется обратно в ASOS и деньги вам вернут на карту, как только они её получат.
Выбирайте, что вам больше нравится.
goldstone, на какую сумму у вас заказ?
Похоже, что посылку отправили DHL, либо другой коммерческой службой доставки:
3. Если таможенная стоимость посылки получаемой через DHL меньше 200 евро, то она обычно сразу выдается на руки получателю, без оформления каких-либо дополнительных документов. Однако, иногда, в регионах, DHL требует проводить оформление посылок со стоимостью до 200 евро.
4. В случае если таможенная стоимость почтового отправления, за вычетом доставки, превышает 200, но менее 1000 евро, потребуется таможенное оформление. Его можно провести, как самостоятельно, так и платно, с помощью таможенного брокера (в Москве эта услуга обойдется приблизительно в 600 рублей). Если вы решили воспользоваться услугами брокера, то при получении достаточно передать требуемую сумму курьеру, оформления дополнительных документов не требуется.
Источник здесь.
Похоже, что посылку отправили DHL, либо другой коммерческой службой доставки:
3. Если таможенная стоимость посылки получаемой через DHL меньше 200 евро, то она обычно сразу выдается на руки получателю, без оформления каких-либо дополнительных документов. Однако, иногда, в регионах, DHL требует проводить оформление посылок со стоимостью до 200 евро.
4. В случае если таможенная стоимость почтового отправления, за вычетом доставки, превышает 200, но менее 1000 евро, потребуется таможенное оформление. Его можно провести, как самостоятельно, так и платно, с помощью таможенного брокера (в Москве эта услуга обойдется приблизительно в 600 рублей). Если вы решили воспользоваться услугами брокера, то при получении достаточно передать требуемую сумму курьеру, оформления дополнительных документов не требуется.
Источник здесь.
- Статус