Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Девочки ,подскажите пожалуйста . отправила возврат . 02.02.12 - экспорт. От ASOSa нет ни каких писем ,что они его получили. Что мне делать ?
Niki, как говорится, молча. Скан чека, а в форму вписываетет сумму пересыла по чеку. Остальное будет фигурировать потом, после их письма о получении вашей посылки. В форму, которую пришлют, уже вносите все вещи, кот. послали. Да они сами отпишутся по вещам, видно будет, что получили.
Rybka, почему пишете именно такие цифры? Я пишу 6- doesn't suit me,
А как перeводится 2- дословно? Заказано больше одного размера? Т.е. напр., два на выбор?
А если явный брак, то пишу 4. Если не та вещь, конечно, 7. Если описание не соответствует реалиям (напр. не шерсть, не кожа) , то 5.
А что писать, если вещь мала?
Rybka, почему пишете именно такие цифры? Я пишу 6- doesn't suit me,
А как перeводится 2- дословно? Заказано больше одного размера? Т.е. напр., два на выбор?
А если явный брак, то пишу 4. Если не та вещь, конечно, 7. Если описание не соответствует реалиям (напр. не шерсть, не кожа) , то 5.
А что писать, если вещь мала?
Последнее редактирование:
Полина М., А они не могли вам деньги вернуть уже с вычетом скидок если они были?
Brunika добавил 04.09.2011 в 20:51
Полина М., а тогда напишите им, что вы возвращали им блузку, а деньги перечислили почему то за брюки. требуйте от них забытые 10фунтов
Brunika добавил 04.09.2011 в 20:51
Полина М., а тогда напишите им, что вы возвращали им блузку, а деньги перечислили почему то за брюки. требуйте от них забытые 10фунтов
Последнее редактирование:
Отправила возврат 10.02, экспорт был 17.02 и до сих пор тишина...
В первый раз у меня так долго идет возрат.
Я уже приготовилась писать им, просто хотелось бы знать, такие случаи часто бывают или мне просто так повезло?
у меня тоже на обработке в месте международного обмена был возврат 16.02 и потом статус не прослеживался..8-ого марта асос написал о получении возврата! я думаю, что в связи с праздниками происходят такие задержки..
Супер-пупер, Спасибо. На ФБ переписывалась, потом они на care@asos отправляли...и опять всё сначала начинай по-новой)))
Написала ещё одно новое письмо. Жду.
Смотреть далее
На ФБ переписывалась, потом они на care@asos отправляли...и опять всё сначала начинай по-новой)))Написала ещё одно новое письмо. Жду.
Смотреть далее
я отказалась от получения, посылка вернулась в асос. они сами мне написали когда ее получили и деньги вернули - полную стоимость посылки, без учета почтовых затрат
OLA-LA, так большинство через переводчик письма пишет, пока асос все понимал .
На верху в первом сообщение ФАК нижняя строка google-переводчик нажимайте и пишите.
Magesti добавил 14.03.2012 в 14:42
Вот наши молодцы:ag я валяюсь))))
Писала ТУТ
Девочки, ну прям как вчера вам написала, так сегодня чудо произошло(см. ниже)
Вот интересно, где же она валялась все эти дни?
Или машина через леса и поля до ММО добиралась 11 дней?
.На верху в первом сообщение ФАК нижняя строка google-переводчик нажимайте и пишите.
Magesti добавил 14.03.2012 в 14:42
Вот наши молодцы:ag я валяюсь))))
Писала ТУТ
Девочки, ну прям как вчера вам написала, так сегодня чудо произошло(см. ниже)
Вот интересно, где же она валялась все эти дни?
Или машина через леса и поля до ММО добиралась 11 дней?
Последнее редактирование:
Kundin, Спасибо! И еще вопросик , я в английском не сильна , в форме написано postage paid to return goods (please also state your currency) правильно ли я поняла,что нужно указать сумму с почтового чека в рублях ?
- Статус