Ирина, брокерский договор требуется в соответствии с Приказом ФТС №536 от 25 апреля 2007 года, в котором перечислены документы, требуемые для проведения таможенного оформления грузов.
DHL-прямая связь. Все вопросы о работе компании.
- Автор темы Елена Максимова
- Дата начала
Ирина, брокерский договор требуется в соответствии с Приказом ФТС №536 от 25 апреля 2007 года, в котором перечислены документы, требуемые для проведения таможенного оформления грузов.
Добрый день.
12 сентября 2011 года купила автокресло в Германии в магазине www.kids-comfort.de
сначала все было отлично на dhl.de все прекрасно отслеживалось а теперь, уже 26 сентября , т.е. 16 дней прошло стоит статус на 60% Die Sendung wird ins Zielland transportiert, я очень волнуюсь, по отслеживанию в Укрпочте пишет что в системе не зарегистрирован .
Помогите, очень буду ждать ответа, вот мои треки
Sendungsnummer 166390122386
UPU Code / Matchcode CL694147896DE
Produkt / Service Sendung in das Ausland (Ukraine)
Status vom Do, 15.09.11 06:57 Uhr Die Sendung wird ins Zielland transportiert.
Nächster Schritt Die Sendung trifft im Zielland ein.
12 сентября 2011 года купила автокресло в Германии в магазине www.kids-comfort.de
сначала все было отлично на dhl.de все прекрасно отслеживалось а теперь, уже 26 сентября , т.е. 16 дней прошло стоит статус на 60% Die Sendung wird ins Zielland transportiert, я очень волнуюсь, по отслеживанию в Укрпочте пишет что в системе не зарегистрирован .
Помогите, очень буду ждать ответа, вот мои треки
Sendungsnummer 166390122386
UPU Code / Matchcode CL694147896DE
Produkt / Service Sendung in das Ausland (Ukraine)
Status vom Do, 15.09.11 06:57 Uhr Die Sendung wird ins Zielland transportiert.
Nächster Schritt Die Sendung trifft im Zielland ein.
Добрый вечер! Хочу закупиться в J.Crew шерстяными свитерами в кол-ве 6 шт разной расцветки (3 разных артикула), одного размера. Могут ли быть у меня какие-то проблемы с доставкой(сумма с доставкой менее 200 евро)?
Доставка будет в Москву.
Доставка будет в Москву.
Оксана, так как груз идет не через DHL Express, советую Вам обратиться в местное отделение DHL Global Mail и уточнить у них статус груза.
Алёна, добрый день! Очень сложно дать ответ по ограниченным данным. И Пекин и Москва обслуживаются компанией DHL. Однако, есть множество условий и ограничений. Пожалуйста, обратитесь за консультацией в контактный центр Москвы (495) 9561000 или по электронной почте [email protected].
Здравствуйте, к сожалению, Ваш груз оформляется на возврат, отправителю нужно будет обратиться в местное отделение DHL и потребовать возврат тарифа за транспортировку. А Вам, соответственно, возврат денег за оплаченный товар. Примите наши извинения за причиненные неудобства.
еще раз для тех "кто в танке", понимаю что это уже тысячный вопрос, но я перерыла весь инет, кто пишет что 200евро - это общая сумма, кто без учета доставки.
у меня конкретная ситуация заказ в МО из Landsend.com, отправляют через Borderfree, заказ на общую сумму 298$ из них доставка 49$ попадаю я на таможню, или нет, а то извелась вся.
у меня конкретная ситуация заказ в МО из Landsend.com, отправляют через Borderfree, заказ на общую сумму 298$ из них доставка 49$ попадаю я на таможню, или нет, а то извелась вся.
сергей86,
Да вроде особых проблем нет. Заказ отправлен простым DHL, не DHL EXPRESS. Такие посылки идут не быстро. Небольшие посылки часто бывают без трекинг номера и всегда доходят. Вообще посылки теряются ооочень редко, это уже ЧП для любой почтовой службы. Ну, а магазины в Европе мошенничеством не занимаются, это не Азия.
Надо набраться терпения, придет посылка. Я в Европе практически ничего не покупаю, если только в Англии, но оттуда посылки часто идут дольше, чем из Штатов. Две последние шли 3,5 недели и 2 месяца.
Да вроде особых проблем нет. Заказ отправлен простым DHL, не DHL EXPRESS. Такие посылки идут не быстро. Небольшие посылки часто бывают без трекинг номера и всегда доходят. Вообще посылки теряются ооочень редко, это уже ЧП для любой почтовой службы. Ну, а магазины в Европе мошенничеством не занимаются, это не Азия.
Надо набраться терпения, придет посылка. Я в Европе практически ничего не покупаю, если только в Англии, но оттуда посылки часто идут дольше, чем из Штатов. Две последние шли 3,5 недели и 2 месяца.
Продавец на ebay установил метод доставки - DHL Global Business Priority
Чем вообще мне это грозит? Или все нормально, посылка просто придет на почту и затем извещение? Ярославль. Заранее спасибо.
Чем вообще мне это грозит? Или все нормально, посылка просто придет на почту и затем извещение? Ярославль. Заранее спасибо.
OXIK, добрый день! На данный момент, есть возможность получить груз в Чебоксарах (428000), однако при условии, что его стоимость будет менее 200 евро, и вес не будет превышать 5 кг. Также, груз не должен требовать дополнительных разрешительных документов. По этому вопросу можно проконсультироваться с [email protected].
Светлана, здравствуйте. Ваш груз будет доставлять Почта РФ, обратитесь к ним, пожалуйста.
Ксения, здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер накладной, я проверю, какие документы потребуются.
Kate, в настоящее время мы ожидаем от Вас подтверждение оплаты товара, это может быть чек или распечатка электронного платежа. Примите наши извинения за задержку с предоставлением обратной связи сотрудниками отдела импорта. Надеюсь, в ближайшее время ситуация улучшится.
спасибо!!!!
только я что-то не могу найти в поле UPU code, и на сайт почты России, где потом смоьтреть дайте ссылку плиззз
Катя, UPU code появится позже, когда посылку зарегистрируют в России. Ждите. Сайт почты России.
Екатерина, добрый день!
Груз 1572680815 был доставлен вчера 15 февраля, а вторая посылка 1572615015 сегодня выпущена с таможни. Доставка в Мурманске ожидается в понедельник в течение рабочего дня.
Груз 1572680815 был доставлен вчера 15 февраля, а вторая посылка 1572615015 сегодня выпущена с таможни. Доставка в Мурманске ожидается в понедельник в течение рабочего дня.
@Елена Максимова, спасибо что ответили....
..вот-вот.....и я о том же, что законодательством предусмотрено таможенное декларирование грузов, которые поступают в адрес одного получателя, и лимиты установлены для получателя грузов из-за границы.
А причем здесь лицо, которое оплатило товар, если товар получает другое лицо?
....а если покупает не для собственного использования, а скажем в подарок и поэтому оплачивает товар самостоятельно, но направляет в адрес другого лица - получателя товаров...тогда как быть?Что по этому поводу написано в законодательстве и других нормативных документах?
....а вот это уже простите фантазии на вольную тему
Для того, чтобы не было истолкования закона по типу: кто на что горазд, есть комментарии, в которых четко прописано как ту или иную статью необходимо понимать и применять.
Так вот.. декларируется груз на его получателя! ....И только компания DHL в отношении пары магазинов стала декларировать грузы на плательщиков по инвойсу
Согласно Порядку (п. 2), на который вы ссылаетесь, при таможенном декларировании товаров реестр, подаваемый таможенным представителем, должен содержать сведения о получателе товаров. В приложении 1 в графе 7 также указывается получатель груза.
...даже в названии документа указано - "в адрес физических лиц - получателей товаров"
....спасибо .....только не припомню, чтобы у меня были затруднения с пониманием значения слова "приобрести"
Наталия, добрый день. Прошу Вас принять во внимание, что получателем груза Вы не являетесь, так как Ваши данные на накладной DHL, которая является договором перевозки, не были обозначены. Вся необходимая информация по ситуации, включая отказ таможни, была получателю предоставлена. Мне очень жаль, что нам не удается прийти к пониманию. Вместе с тем, вынуждена подытожить, что разъяснения по возникшим вопросам были предоставлены, компания DHL действует в рамках ТК ТС.
Здравствуйте
Жду посылку из Тайланда и не могу её отследить
Shipment ID:
1299394466001
Agent:
DHL GLOBAL
Ship Date:
2011-03-07 23:46:01
Tracking:
Жду посылку из Тайланда и не могу её отследить
Shipment ID:
1299394466001
Agent:
DHL GLOBAL
Ship Date:
2011-03-07 23:46:01
Tracking:
Здравствуйте Елена, я очень жду посылку 1529665594, я отправила все необходимые документы, инвойс 68$, меня также попросили отправить чек, и я перепутав, отправила чек от другого заказа на 250$, после того как я поняла, что ошиблась отправила правильный чек, сумма которого с достакой менее 5000р, мой брокер Роман Земцов, сказал что я буду должна заплатить за растаможку дополнительно 6000р, на каких основаниях вообще у меня требуют чек, ведь таможенная стоимость это инвойс, или max инвойс + доставка? Роман также не хочет проводить растоможку по упрощенным праилам, что теперь будет с моей посылкой? я первый раз пользуюсь услугами DHL, и надеялась на понимание и быстрое обслуживание...
также Роман, не отвечает на большинство моих вопросов, только говорит об огромной сумме, которую, я буду должна заплатить... что делать?
также Роман, не отвечает на большинство моих вопросов, только говорит об огромной сумме, которую, я буду должна заплатить... что делать?