Друзья!
К сожалению, из-за перебоев в работе платежных систем, а также крупных перевозчиков, которые сейчас не могут гарантировать доставку товаров покупателям, Ebay вынуждено приостановил все транзакции для пользователей из России.
Поэтому даже возврат денежных средств на данный момент невозможен. Об условиях чарджбэка нужно уточнять в банке-эмитенте.
Если вы переехали в другую страну, то для пользователей с российскими адресами (в т.ч. адресом регистрации, адресом доставки и адресом способа оплаты) необходимо будет заводить новый аккаунт.
⠀
Мы продолжаем следить за ситуацией и надеемся на скорые позитивные изменения.
С уважением, команда shophelp-форума
Предыдущая тема
здесь.
Прошу здесь размещать все свои вопросы касательно доставки, расчета ее стоимости и быстроты.
Обратите внимание, что нижеследующий список относится к способам международной пересылки (из Англии, США, Канады, Китая в Россию, Украину и т.д), а не к почтовым отправлениям в пределах страны! Соответственно, все сроки доставки и способы пересылки также указаны при заказе из этих стран.
1.
USPS Priority Mail (США)
Вид почты: обычная, получать на почте после прихода извещения.
Лимит для таможни: 1000 евро для России (150 евро для Украины)
Расчет стоимости отправления: http://postcalc.usps.com/
Срок доставки: от 14 до 30 дней.
Виды доставки:
-Flat Rate Envelope (большой конверт) трек вида L________US
-Small Flat Rate Box (бандероль) трек вида L________US
-Medium Flat Rate Boxes (средняя коробка) трек вида С________US
-Large Flat Rate Boxes (большая коробка) трек вида С________US
-Ordinary Parcels (стандартные посылки) трек вида С________US
Трек вида: L______US, отслеживается только по территории США. Трек вида С________US можно отследить и за пределами США.
Отправление можно отследить
на официальном сайте usps Смотреть далее
2.
USPS Express Mail (США)
Вид почты: курьерская, посылку принесут по указанному адресу.
Лимит для таможни: 1000 евро для России (150 евро для Украины)
Расчет стоимости отправления: http://postcalc.usps.com/
Срок доставки: от 6 до 10 дней.
Трек вида:Е________US, отслеживается на всех стадиях доставки. По территории России едет EMS. Отследить можно
на официальном сайте EMS Смотреть далее
3.
USPS First Class Mail (США)
Вид почты: обычная, получать на почте после прихода извещения.
Лимит для таможни: 1000 евро для России (150 евро для Украины)
Расчет стоимости отправления:
http://postcalc.usps.com/
Срок доставки: 20-40 дней.
Трек вида: L______US, отслеживается только по территории США.
Отправление можно отследить
на официальном сайте usps Смотреть далее
4.
EMS:
Смотреть далее
5.
UPS
Смотреть далее
6.
DHL Express
Вид почты: курьерская, посылку принесут по указанному адресу.
Лимит для таможни: 200 евро (150 евро для Украины)
Тарифы: --
Срок доставки: 7-10 дней.
Отслеживаем посылки здесь:
http://www.dhl.com/publish/g0/en/eshipping/track.high.html
Служба DHL с 2009 недоступна на территории
США.
Из своего опыта: в мае 2013г. заказала 4 пары обуви в Америке, написано, что отправлено DHL, трек-номер вида GM60511367080289....На вышеуказанном сайте не отслеживается. Посылки с номером GM по России доставляет Почта России.
Порядок отслеживания:
1. До прибытия отправления в Россию посылка отслеживается по номеру GMxxxxxxxxxx на сайте DHL Global Mail:
webtrack.dhlglobalmail.com
2. После прибытия в Россию на странице отслеживания DHL Global Mail появится номер Delivery Partner - по этому номеру необходимо отследить посылку на сайте DHL (
http://nolp.dhl.de) - там, в поле UPU Code, будет показан международный почтовый номер, который уже можно использовать для отслеживания на сайте Почты России:
http://russianpost.ru Смотреть далее
7.
FedEx
Смотреть далее
8.
TNT
Смотреть далее
9.
China Express (Китай)
Смотреть далее
10.
HongKong Post (Китай)
Вид почты: обычная, получать на почте после прихода извещения.
Лимит для таможни: 1000 Евро (150 евро для Украины)
Тарифы:
http://www.hongkongpost.com/eng/services/ordinary/index.htm
Срок доставки: 15-30 дней (10-25 дней)
Отслеживаем посылки здесь:
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Обратите внимание, что есть два вида интернациональной Hongkong Post:
Airmail - обычная почта.
Speedpost - экспресс-почта (EMS).
Для обоих видов почты одинаковый лимит на таможне, но разные сроки доставки и стоимость. Для
Speedpost данные указаны в скобочках.
Смотреть далее
11.
Royal Mail (Англия)
Вид почты: обычная, получать на почте после прихода извещения.
Тарифы:
http://www.royalmail.com/price-finder (расчет стоимости)
Срок доставки:
Global Express: 5-10 дней.
Global Priority: 14-20 дней.
Global Value: 20-40 дней.
Отслеживаем посылки здесь:
https://www.royalmail.com/track-your-item
Обратите внимание: для посылок, отправленных
Global Value, трекинг
не предоставляется! Отследить можно только первые 2 вида.
Смотреть далее
12.
Standard Int'l Flat Rate Shipping или
Expedited Int'l Flat Rate Shipping
Под такими наименованиями могут скрываться любые виды почты.
Standard Int'l Flat Rate Shipping - обычные, т.е. USPS Express, USPS Priprity etc.
Expedited Int'l Flat Rate Shipping - курьерские, т.е. DHL, UPS, FedEx..
По отдельным видам доставки смотрите информацию выше.
Обговорите лично с продавцом, какой именно вид доставки Вы бы хотели получить.
Смотреть далее
13.
global shipping platform
российские пользователи eBay могут воспользоваться услугой GSP (global shipping platform), чтобы заказывать товары, для которых не предусмотрена доставка в Россию. Если продукт поддерживает эту программу и покупатель из России заказывает его, то продавец отправляет этот продукт в центр обработки eBay в США, а оттуда она доставляется по адресу конечного получателя. Однако стоимость такой доставки обойдется российскому покупателю как минимум в 40 долларов.
При использовании GSP, Вы не сможете запросить у продавца Request total from the seller
Посылка, отправленная через GSP, обычно прибывает в пункт назначения в течении 10 дней. Вы получите 2 трэк-номера —для отслеживания по США и для отслеживания за пределами США, который уже присваивает оператор GSP, трэк-номера имеют вид UPAAA0000000XXXXXXXX, UPAAB0000000xxxxxxxx.
Отслеживать оба номера возможно с помощью собственного сервиса отслеживания, предоставляемого eBay.
Как только посылка попадает на склад центра GSP, то для продавца процесс совершения сделки приобретает конечный статус — Завершено. За дальнейшую судьбу Вашей посылки теперь несет ответственность подрядчик
Pitney Bowes. По имеющейся информации, субподрядчиком Pitney Bowes по доставке в Россию является
компания-перевозчик СПСР. Почта России в этой схеме не участвует.
После прохождения таможенной очистки уже в России и передачи посылки в руки компании-перевозчика СПСР, Вы будете уведомлены по телефону о подробностях доставки курьером.
Правила оказания услуги на
английском языке
ОТСЛЕЖИВАНИЕ:
Смотреть далее
[WARNING]Уважаемые шопоголики!
Если вы долго ждали свою посылку и попросили у продавцов на Ebay замену, уже получили её, и затем на вашу почту пришла "потерянная" посылка, просто не забирайте её с вашего почтового отделения, её отправят обратно к отправителю спустя месяц, а лучше всего сразу напишите отказ на почте.
Получить вторую одинаковую посылку и НЕ уведомить об этом продавца/магазин - это
воровство! Давайте уважать друга друга и вести сделки цивилизованным способом![/WARNING]
Полезные ответы в предыдущей теме!
Способы доставки из Америки
Форма подачи на розыск отправления в службе
USPS. Отправление с Украины в США или с США в Украину. Поиск по территории США -
клик
[WARNING]Убедительная просьба размещать свои фото через
фотохостинг Форума, если не хотите, чтобы фото
быстро исчезли из хваста.
Инструкция по размещению фото на нашем фотохостинге[/WARNING]
Увидели неточность? Вам есть что добавить? Напишите нам
А может и сам лично привезти.
