Доброй ночи, уважаемые форумчане!
Пишу у вас первый раз. А причина не очень веселая.
Я мама ребенка больного целиакией. Являюсь активной участницей другого форума, по восстановлению детей больных аутизмом, ДЦП, эпи, других нарушений метаболизма. И такой сайт как iHerb стал просто спасением для нас. Заказываю у них регулярно уже 3 года. В основном это БАДы и продукты питания. Проблема с недошедшими в октябре посылками коснулась нас также. Мы также очень активно заказываем и с других сайтов, т.к. не все есть на iHerb, и пользуемся услугами посредников. Так вот пару недель назад столкнулись с тем, что посылку с отслеживаемым номером развернули обратно в Штаты. Девочкам чудом удалось забрать ее у таможенников. Устно было дано объяснение, что если они в посылке видят баночки (читам БАды), то даже разбираться не хотят и молча отправляют обратно. Теперь еще у одной участницы форума развернули отслеживаемую посылку.
Однако:
Всесвітньою поштовою конвенцією, підписаною 14.09.94 і затвердженою Указом Президента України від 01.02.99 № 110/99, не встановлено заборон щодо пересилання у міжнародних поштових відправленнях біологічно активних добавок.
Відповідно до статті 378 Митного Кодексу пропуск на митну територію України товарів, що класифікуються в 1-24 групах Української класифікації товарів зовнішньоекономічної діяльності (далі – УКТ ЗЕД) та ввозяться громадянами для вільного обігу, в будь-яких обсягах не дозволяється. Дане обмеження не поширюється, зокрема, харчові продукти для власного споживання на суму, яка не перевищує еквівалент 200 євро, що ввозяться в порядку та обсягах, визначених Кабінетом Міністрів України.
Статтею 1 Закону України від 23.12.1997 № 771/97-ВР „Про безпеку та якість харчових продуктів” (зі змінами) визначено, що: дієтична добавка – вітамінні, вітамінно-мінеральні або трав’яні добавки окремо та/або в поєднанні у формі пігулок, таблеток, порошків, що приймаються перорально разом з їжею або додаються до їжі в межах фізіологічних норм, для додаткового порівняно із звичайним харчуванням вживання цих речовин; дієтичні добавки також містять або включають різні речовини або суміші речовин, у тому числі протеїн, вуглеводи, амінокислоти, їстівні масла та екстракти рослинних і тваринних матеріалів, що вважаються необхідними або корисними для харчування та загального здоров’я людини.
Поэтому, введение трекинга не решит кардинально вопрос. Посылки содержащие бады все равно будут разворачивать. Пусть не все, но большинство. Все будет зависеть от рвения работников таможни.
Мы со своей стороны уже пишем письма запросы в таможню, для пояснения сложившейся ситуации.
Форма письма и куда писать.
http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/uk/publish/article?art_id=2745785&cat_id=2704699
Поэтому, будем благодарны, если вы со своей стороны тоже будете писать.
Примеры ответов таможни относительно пересылки добавок.
http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/ru/faq/question?questionId=3460817
http://www.dmsu.customs.gov.ua/faq/9.html
PS. За 18/10 - 2 посылки возврат, 30/11 пришла, 29/11 - где-то еще гуляет.