Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
Может, начать, все-таки, "копать" от банка, позвонив в службу поддержки и уточнив, было ли что не так с самой первой авторизацией?
Смотреть далее
sahara, у них с системой что-то
Один консультант написал что заказ отменили, но почему не знает, а другой вообще ничего не сказал, только что система не загружается
Безобразие просто...
Их отношение к клиентам оставляет желать лучшего конечно
А главное понять сложно, кто же виноват, сакс или fiftyone!?
Сегодня буду пытаться добиться правды
Один консультант написал что заказ отменили, но почему не знает, а другой вообще ничего не сказал, только что система не загружается
Безобразие просто...
Их отношение к клиентам оставляет желать лучшего конечно
А главное понять сложно, кто же виноват, сакс или fiftyone!?
Сегодня буду пытаться добиться правды
Да, я неоднократно делала покупки на амазоне в неймоне маркус в yoox вчера заказывала и все без проблем с помощью этих карт, кроме виртуальной, ее я и заказала из-за проблем с Саксом.
Подскажите пожалуйста тогда карты каких банков у вас сейчас работают с Саксом.
Ухтиночка добавил 12.02.2013 в 21:40
Ещё забыла написать седня при попытке с виртуалкой как и на обычных до этого картах сумма покупки была заблокирована, непонятно почему не завершает сакс заказ
Подскажите пожалуйста тогда карты каких банков у вас сейчас работают с Саксом.
Ухтиночка добавил 12.02.2013 в 21:40
Ещё забыла написать седня при попытке с виртуалкой как и на обычных до этого картах сумма покупки была заблокирована, непонятно почему не завершает сакс заказ
Последнее редактирование:
Valerya,
По международным возвратам с ними надо отдельно связываться. Сроки для нерасподажного товара, насколько я понимаю, чуть ли не какие угодно, единственное, стоимость тогда могут скорректировать после 30 дней (непонятно чего, получения или заказа) с ценой на момент возврата. По размерности - очень похоже, что размерная сетка спортивной обуви (типа Nike, Scetcher и т.п. - там как раз 7,5 это 39EU)
По международным возвратам с ними надо отдельно связываться. Сроки для нерасподажного товара, насколько я понимаю, чуть ли не какие угодно, единственное, стоимость тогда могут скорректировать после 30 дней (непонятно чего, получения или заказа) с ценой на момент возврата. По размерности - очень похоже, что размерная сетка спортивной обуви (типа Nike, Scetcher и т.п. - там как раз 7,5 это 39EU)
Ха-ха! Деньги срубать за все у них всегда есть возможность
А работу наладить с партнером нет.51 тоже за свои обещания должен отвечать. Кому они налоги-пошлины перечисляют и почему с покупателей требуют еще по прибытию за пошлины и растаможку.
Guaranteed Landed Costs, No Surprises
We also calculate import duties and local taxes, which we bundle together with the cost of the product to give your consumer a guaranteed landed cost – in their local currency – with no hidden fees. This means the price they check out with is their all-inclusive guaranteed landed cost. There’s no cash on delivery or hidden fees – ever!
Красивый лозунг написали, и усё! Сплошная профанация.
Про их конвертацию вообще слов нет, особенно когда безальтернативно.
Елена, держитесь и задайте им там! Мы с вами. Читала поговорку на английском, найти сейчас не могу, но смысл примерно такой: ухабы на дороге делают поездку веселее.
Главное же все равно, чтобы покупка понравилась в итоге.
cati, по моему опыту - коды для России бывают крайне редко, раза 2 в год, весной и осенью. Бывает бесплатная доставка, но тоже нечасто. Friends&Family были недавно, думаю, в скором времени вряд ли будут еще коды. Для США довольно часто раздают, но это только при доставке на американский адрес.
Девушки, скажите пожалуйста, на этом сайте цены указаны в рублях. Т.е. если цена 10000 с доставкой (к примеру), то 10 и снимут? А то есть сайты, где пишут в рублях, а когда покупаешь они конвертируют по 2 раза. Курс бешеный получается.
Заранее спасибо))
Заранее спасибо))
Думаю подожду ещё. А то не хочется писать в поддержку. По-любому ответят, что произошёл сбой и они будут рекомендовать перезаказать.. подожду, вдруг отправят.. а processed у меня чуть ли не сразу после покупки стало. И все было в наличии. Очень странный магазин, конечно..
Ну как у Вас? таможню прошел? я примерно того же числа, что и Вы заполняла паспортные данные, до сих пор тишина.. в пятницу 28го звонила им - "еще на таможенном оформлении, оно может занять несколько дней". Даже регламента что ли никакого нет, сколько дней оно должно занимать?
sahara, в истории заказов так и будет пусто
посылку надо через сайт fiftyone отслеживать
С саксом всегда долго т.к. они не напрямую шлют через DHL, а сначала отправляют посылку в fiftyone, а те уже шипят
Посылка едет обычным Fedex по штатам до fiftyone, а это несколько дней
Вот и получается пока соберут, пока отправят, пока перенапрявят
В среднем всегда так 4-5 рабочих дней проходит от заказа до отпавки непосредственно DHL
посылку надо через сайт fiftyone отслеживать
С саксом всегда долго т.к. они не напрямую шлют через DHL, а сначала отправляют посылку в fiftyone, а те уже шипят
Посылка едет обычным Fedex по штатам до fiftyone, а это несколько дней
Вот и получается пока соберут, пока отправят, пока перенапрявят
В среднем всегда так 4-5 рабочих дней проходит от заказа до отпавки непосредственно DHL
Я подскажу, не по всем моделям конечно, но сапоги я мерила 2 модели, они большемерят. Ам. у меня вообще 10ка на наш 40, но Тори Терч мне подходит 9-9.5. Одни сапоги я вернула, не застегнулись на моих икрах, а вот еще одни жду через Шопфанс, заказывала с оф. сайта Берч.
Поищите еще отзывы по моделям. Я и на Нейман Маркусе читала и на Саксе и на Шопбобе.
А, вспомнила, еще балетки мерила, в 10ке утонула. 10ка идет на 41 рос.
это огромное счастье, что открыли доставку спср!!!
доставляют во все города России!!! не то что дчл
наконец-таки можно позволить себе спокойный шоппинг с прямой доставкой!!! без всяких посредников и длительного ожидания
вот бы и другие магазины, намекаю на нап
наладили сотрудничество с этой компанией!
что касается лимитов и таможенного оформления у спср, то при получении посылок на сумму до 200 евро в день, весом до 31 кг, для личного использования, таможенного оформления не требуется. При стоимости от 200 до 1000 евро требуется таможенное оформление. Но при этом СПСР-Экспресс берет эту процедуру на себя, дополнительные расходы не потребуются. Необходимо только прислать заполненный договор и копию паспорта. Вроде бы так
Точно DHL? Просто магазин к нам отправляет далеко не все косметические бренды, у некоторых стоит пометка с ограничением к отправке, но, не у всех.
Есть уже доставка в Россию и Украину. Даже акции на стоимость доставки!
$19.99 USD Flat Rate Shipping to select countries on orders of $99 USD and more*
Now through Sunday, December 4, 2011
Just enter promo code: ROWSHIP at checkout.
*$19.99 USD Flat Rate Shipping offer valid with orders of $99 USD and more through Sunday, December 4, 2011, at 11:59pm (ET). Offer valid at saks.com only. To redeem, select Express shipping and enter promotional code: ROWSHIP. Offer valid on shipments to Antigua and Barbuda, Anguilla, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belgium, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Cayman Islands, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, French Guiana, Germany, Gibraltar, Greece, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Maldives, Malta, Martinique, Mexico, Monaco, Montserrat, Morocco, Nepal, Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Norway, Oman, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Reunion, Romania, Russian Federation, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Suriname, Sweden, Switzerland, Taiwan, Trinidad and Tobago, Turkey, Turks and Caicos Islands, Ukraine, United Arab Emirates, Vietnam, and Qatar addresses only. Not valid on shipments to Canada or the UK. Not valid on US shipments. Offer may not be used when shipping to multiple addresses. Offer not valid on Standard, Rush, Next Business Day, or Saturday delivery orders or shipping options. Not valid in Saks Fifth Avenue stores or Saks Fifth Avenue OFF 5TH stores. Not valid on purchases of Gift cards. No adjustments to prior purchases. This offer is non-transferable.
$19.99 USD Flat Rate Shipping to select countries on orders of $99 USD and more*
Now through Sunday, December 4, 2011
Just enter promo code: ROWSHIP at checkout.
*$19.99 USD Flat Rate Shipping offer valid with orders of $99 USD and more through Sunday, December 4, 2011, at 11:59pm (ET). Offer valid at saks.com only. To redeem, select Express shipping and enter promotional code: ROWSHIP. Offer valid on shipments to Antigua and Barbuda, Anguilla, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belgium, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Cayman Islands, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, French Guiana, Germany, Gibraltar, Greece, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Maldives, Malta, Martinique, Mexico, Monaco, Montserrat, Morocco, Nepal, Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Norway, Oman, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Reunion, Romania, Russian Federation, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Suriname, Sweden, Switzerland, Taiwan, Trinidad and Tobago, Turkey, Turks and Caicos Islands, Ukraine, United Arab Emirates, Vietnam, and Qatar addresses only. Not valid on shipments to Canada or the UK. Not valid on US shipments. Offer may not be used when shipping to multiple addresses. Offer not valid on Standard, Rush, Next Business Day, or Saturday delivery orders or shipping options. Not valid in Saks Fifth Avenue stores or Saks Fifth Avenue OFF 5TH stores. Not valid on purchases of Gift cards. No adjustments to prior purchases. This offer is non-transferable.