Здравствуйте, подскажите пожалуйста заказала на али товар 3 сентября, вылетел из Китая 25, и до сих пор в России не появился, продавец уже 2 раза продлил срок доставки, недавно попросила его помочь найти посылку, на что получила вот такой ответ China post operation mistakes commodity retention...