A. Petrovich Переводи диспут в претензию, там можно указать частичную компенсацию. Не помню точно можно ли изменить пункт о недоставке, при переводе в претензию, по моему можно. Если нет, то все равно можно написать, что навигатор пришел не полностью. На счет всех этих видеозаписей не знаю, но...