Результаты поиска

Валерий, судя из Ваших скринов Вы заплатили посреднику за его услуги 1,01$ и 0,82$ страховой взнос. Эта страховка распространяется на пересылку Вашего груза. И стоимость пересылки Вам была возвращена. Посредник не получал от Вас деньги на покупку товаров, он не несет ответственности за Ваши...

Я понимаю, что проще переложить это на нас. Но Вы упорно игнорируете мой вопрос. Вы обращались на свою таможню, чтобы выяснить, по какой причине посылка была отправлена обратно в Китай? Судя из Вашего молчания я делаю вывод, что Вы никуда не звонили и ничего не выясняли. Причина уничтожения -...

Посылка была отправлена в Китай, так как не прошла таможенный досмотр. В ней были запрещенные товары. Это ответ логистической компании, которая занималась перевозкой посылки. Вот скрин разговора нашего менеджера с представителем логистической компании. 吴广峰-北京燕文物流 YA370009424CN 这个是 海关禁止入境...

Да, прошу прощения, скрин у меня. Просто если Вы пишете жалобу публично, то все документы выставляются публично. Вам выплатили 142,99/6,1=23,44$ = стоимость международной доставки. Так что компенсация была Вам выплачена. Пожалуйста, закройте тему, раз она себя исчерпала.

Я понимаю, что Вы расстроены. Я бы тоже была огорчена не меньше Вашего. Сейчас yoybuy запросили на таможне документы, в которых будет указана причина уничтожения. Тогда все и станет понятно. Что касается "Посредник не подписал посылку". Это невозможно опять таки. Как бы ее приняли на почте? Как...

Давайте теперь еще по сумме выясним. В прошлом году курс доллар/юань был 5,95. Сейчас курс изменили на 6,1 (Клиентам это на руку. Раньше за 1$ мы могли купить товар за 5,95 юаней, а сейчас за 6,1 юаня). Умножьте сумму в своем кабинете на 6,1. Если не совпадет с ожидаемой - напишите тогда...

Мне тоже так написали "Не подписала посылку". Но имеется в виду как раз то, что Вы ее не приняли, отказались как бы. По поводу суммы компенсации действительно Вам возместить могут только стоимость международной пересылки, а не стоимость товаров, так как Вы пользовались услугой "Мой склад". Как...

Здравствуйте, Ольга. Сегодня выяснила по Вашей посылке. Ее действительно уничтожили, только не Ваша таможня, а китайская. (Завтра менеджер постарается запросить на таможне документальное подтверждение этому.) Причина уничтожения - "Адресат отказался от посылки". (Я тоже В ШОКЕ!!!) Компания...

Здравствуйте, Валерий. Сегодня выяснила по поводу Вашей посылки. Как и указано в письме, которое Вы мне переслали, Вам была начислена и выплачена компенсация. (См. скрин-фото) Пожалуйста, проверьте зачисление данной суммы на Вашу карту и закройте тему. Если Вы не находите этого зачисления -...

И это понятно. Письма получила. До понедельника!

Отлично! Тогда мы во всеоружии. Пожалуйста, если сохранилась, то перешлите мне копию переписки, чтобы я могла доказать Вашу правоту и показать, что Вы своевременно обращались, но не получили помощи и компенсации. Я считаю, что в таких ситуациях выплата компенсации должна производиться...

Прочла Вашу старую закрытую темку. Ситуация просто возмутительная! Пожалуйста, напишите мне все три трека и пришлите мне на почту svetlanalapatieva@gmail.com скрин страницы содержимого посылки (там, где видна сумма, которую Вы заплатили, способ пересылки, стоимость товаров и т.д.) Свои личные...

Здравствуйте. Меня зовут Светлана, и теперь я представляю yoybuy на этом форуме. По поводу размеров. Евгений, если Вы просите подобрать Вам размер, его по Вашей просьбе и предоставленым Вами параметрам подбирает продавец. Вы же решаете самостоятельно, покупать Вам этот размер или какой-то...

Здравствуйте, Валерий. Меня зовут Светлана. Сейчас я представляю посредника yoybuy на этом форуме. Скажите пожалуйста, Ваша проблема была решена? Если нет - будем решать сейчас. Если все решилось - закройте пожалуйста темку.

Если честно - суть проблемы вообще не поняла. Если речь о стоимости товара на выходе с % посредника и стоимостью международной пересылки, то все зависит от веса товара и способа пересылки. При нынешнем курсе стоимость товара не то, что вдвое увеличивается, а порой и в пять раз... Если претензия...

Здравствуйте, Лимонка. Меня зовут Светлана, и теперь я представляю yoybuy на этом форуме. Скажите пожалуйста, ситуация решилась? Если да - ответьте чем и закройте темку. Если до сих пор нет - пишите, будем решать.

Прошу прощения, 6 и 7 февраля все сотрудники yoybuy находятся на выездном мероприятии. Я все выясню в понедельник, и сразу напишу Вам.

Доброго времени суток, Ольга. Меня зовут Светлана. Теперь я представляю компанию yoybuy на этом форуме. Наша новая тема http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5056469#post5056469 Ситуация возмутительная! Сейчас все узнаю. Помимо форума можете мне еще писать в скайп svetlanalapatieva. (Так я...