Результаты поиска

@YSL Katerina, спасибо! Заглянула на uk страничку в фб, там вообще кошмар что творится... Больше 100 сообщений с жалобами только за последние сутки((((... Я так понимаю, возврата моих денег за пересылку им назад их-же пересорта мне уже не получить... Месяц назад чек им отправила и добиться...

@nafi, я от них уже месяц жду возврата денег за пересылку. Единственный их ответ, который можно добиться в фб - "ждите!"... Вся стена в фб асоса исписана публикациями сообщений клиентов, что не получают ответа от поддержки. https://www.facebook.com/AsosRu/posts_to_page/ В почте вообще мертвая...

Девушки, подскажите, пожалуйста! Чтобы попасть на английскую поддержку достаточно с английской версии сайта в хелп написать? Страну при обращении выбираем uk? Или можно написать с английской версии, выбрать Страну "Россия" и попасть на английскую поддержку? Раньше вся переписка была через один...

Спасибо, девушки! Я тоже заметила, что русская поддержка вообще динамит последнее время((( Деньги за пересылку им назад ошибочного товара с 11 мая мне никак не вернут((( ни в почте ни в фбуке не могу от них ничего добиться(

Девушки, у меня пропала ещё она кнопка - прикрепления фото при оформления обращения в поддержку на сайте асос. (Прикрепить фото бракованной вещи надо) Раньше можно было загрузить фото сразу, а теперь заявка отправляется без прикреплённой фотки. У всех так или у меня глюк какой-то?,,,

@Larisskin, заказала вчера вечером экспрессом, ещё не отправили. Правда, письмо о заказе пришло в 5 утра только. И письмо пришло на английском, хотя заказывала с русской версии сайта.

@ЮликаСК, заказ автоматом отменится и деньги вам вернутся.

@Souvenir, я с прошлого понедельника жду в фб ответа. Только после публикации у них на стене начинают отвечать, и то очередными отписками-просьбами прислать им заново данные, которые три раза уже писала...

Если вещь в твоём размере на сайте в одном экземпляре и тебе надо пару дней подержать её до зарплаты... И "хотелок" несколько, то эта кнопка очень удобна)

А в мобильном приложении "асос" у кого-нибудь есть эта кнопка?... Раньше она была (на iPhone) - сейчас посмотрела - уже нет её. Может, на андроиде осталась?...

@Roxx, у меня обычно в этом Московском центре дистрибуции посылки находились по 7-10 дней, потом шли дальше. Но сейчас тоже 4 заказа зависли с 4 мая там... Через 3 дня у меня заканчивается срок доставки, оговорённый в заказе (60 дней). Буду сразу открывать спор на полный возврат денег по...

@tanatoman, может им в поддержку так и написать: "поправьте этот скрипт на сайте"? Хочется надеяться, что он у них случайно сбился при очередном обновлении и его поправят...

@Larisskin, мы говорим о кнопке "add all to bug" - она внизу виш-листа была раньше. На твоём скрине её нет. По-одной то вещи в корзину закидываются, а вот всё сразу - нет.... Мы про эту вот кнопку говорим

@Natty1969, брак не всегда утилизируется самим магазином. Его могут просто вернуть производителю, как брак. А там уже производитель будет решать, что с ним делать.

Кнопка в мобильной версии сайта есть и никуда не пропадает, но она не работает. В полных версиях сайта в разных браузерах если и удаётся кнопку успеть поймать, то все равно она ничего не закидывает в корзину(( И на поддержку тоже пожалуюсь - две недели уже не могу от них добиться оплаты...

@peace, опишите им ситуацию, приложите фото. Скорее всего возвращать их назад вам вообще не придётся. Скажут, чтоб вы утилизировали их, а деньги вернут полностью. Мне приходили поцарапанные туфли (в процессе пересылки из-за плохой упаковки поцарапались) мне их сказали утилизировать, а деньги...

@rybka_v, правильно, так и было оплачено. Просто раньше строка "сумма документа", которая всегда выделена в чеке жирным шрифтом была как раз суммирующей, а теперь там только 8,50р...

Дамы, кто-нибудь недавно оплачивал возврат марками?... Отправила возврат (брак), авиа, оплата марками (чтоб дешевле). Около 900руб обошлась отправка 595гр. Раньше в чеке стоимость отправки полностью отражалась, а в этот раз - сумма документа стоит 8,50р (это тариф за наклеивание марок). И...

У меня кнопка есть, когда в више хоть что-то есть в наличии и закидывается в корзину. Когда все что можно, уже закинуто в корзину, то кнопка исчезает. Опера.

@LAD@, попробуйте в другом браузере зайти на алиэкспресс. Кнопка должна работать (Хром, опера, сафари)