А что вам асос хочет вернуть деньги за вычетом сережек?
Не факт, что она вообще до Вашего отделения доехала, ее могли и на таможне развернуть обратно.
Мне как-то приходила вскрытая посылка, все было на месте, но почтовики приложили к ней бумагу о том, что посылка была прислана вскрытой( а может...