jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[petrusya]

Мой заказ был отправлен 04.01.2011, прошло 7 дней, и до сих нет возможности проследить его движение на ЮПС. Ответ один и тот же: "UPS не смогла установить подробности местонахождения груза по вашему запросу. Проверьте вашу информацию и попробуйте снова". В чем дело не пойму.

 

[Карегла[ЗАЯ]]

У меня от 17 октября с Виктории, обычной почтой идет. Ни слуху ни духу. Я пока не нервничаю, Угги мне в прошлом году 2 месяца шли

Ваша посылка с Вики пришла? А то я тоже с 18 октября жду

 

[Ginka]

Скажите UPS домой приносят илина почту идти надо?

Домой. Причем могут позвонить уже под дверями. Так что отслеживайте посылку.

 

[Germiona]

Размер 3Т идет на рост 92-98см, поэтому на осень они подойдут, а на весну уже вряд ли. Что касается одинаковых вещей, то я заказывала сыну очень много одинаковых футболок, шорт.

Я племяннице на р.100 см заказывала 3т(приблизительно 3 года)

Germiona добавил 24.08.2010 в 14:30
Курьер принёс посылочку, заказывали с сестрой(я пока посылочку не видела)...в общем всё затевалось из-за её платья и левайсовской куртки джинс(которую не выслали) для ребёнка. UPS типа от 17.08.2010...на самом деле во владение UPS посыль попала только 20.08.2010.

А моя многострадальная посыль, которую вернули, затем заново отправили уже в Филадельфии(вот сижу и думаю...куда...она на этот раз поедет из Штатов)

 

[mamaO]

На какой рост (возраст) размеры детские S, M, L, XL? Помогите, пожалуйста!

 

[горчица]

Новенькая я, да можно шиппинг адрес на другого человека, хоть на свою соседку, или маму, или мужа, хоть на посредника в Штатах.))

 

[Yoo]

ох! 100 лет сюда не заходила.

umka77, у вас обычная почта? если да, то нормально! у меня по мексяцу собирают. и по 10-ку писем пишу.
Теперь шлю только ЮПС и все быстрее.
ддевочки, помогите с вопросом. с табможней.
8 джиес это коммерчиская партия??? размеры все практически одинаковые мужские и женские, только модели разные...

 

[MatyaC]

Surmay11 - 15%

 

[iren_1]

iren_1, т.е смогу!
Девочки, я попросила трекинг номер на юспс, спасибо iren_1, и мне его дали, если полуится отследить, то будет просто здорово!!!! а куда там вбить? мне дали огроменный номер с буквами сначала и в конце, а по середине куча цифр

там в правом меню поле есть track в него и вбивать

 

[Натал'я]

Знающие люди, подскажите, пожалуйста. Я хочу заказать вещи, которые в бэке. Но простую доставку мне не надо, хочу экспресс. Письмо им потом писать, чтобы экспрессом отправили или это бесполезно? Может у кого была подобная ситуация?

Дважды собирала посылки в которых, в том числе, были вещи в бэке. Сразу писала письмо чтобы отправили ЮПСом. Они исправили способ доставки и выслали сначала вещи которые были в наличии, а потом дослали бэки.

 

[S-ff]

...а можно их попросить изменить код в заказе, если он еще не отправлен и деньги не сняты? Я использовала код на 15% APR11SUR

Можно, можно еще баксов двести в долг взять.

 

[kresh]

Вот у меня уже 2 дня прошло с тех пор как я написала им вопрос когда мне отправят мой заказ, и ответа так и нет. А заказ я сделала больше недели назад. Сколько еще ждать ответа или можно еще написать?

служба поддержки отвечает в течении 48 часов. У меня как раз третьи сутки ответили

Подскажите пожалуйста, что сие означает: Please allow 1-2 statements for the credit to appear.

Писать им (в магазин) письмо с просьбой вернуть деньги или в свой банк обращаться?

kresh добавил 15.02.2012 в 21:53

Не могу ввести вторую строку в адресе доставки шопфанс.
Подскажите как.

я вводила-нормально прошло, но в ордере адрес обрезался. Написала им в службу поддержки письмо с уточнением адреса, посылка пришла на правильный адрес


Наталья2806,
по-моему в письме просят уточнить информацию по биллингу. Может номер телефона не тот указали. Пенни деньги не сразу блокирует, у меня на вторые сутки сняли.

трансфер, инсток- это вроде как от поставщика шлют, поэтому вещь на задержке

 

[iren_1]

lubimka71, подросковый раздел это тоже самое что и мужской со сдвигом иногда на 1 размер. Т.е. вы как бы и купили по сетке на здорового мужика. Я на здорового высокого мужа М беру. Вам там точно не больше S нужно было брать.

Девочки если в корзине бэк то можно следом тм письмо написать что б доставку на упс поменяли? меняют? Бэк недельный т.е. пока они думают шиппить или нет заказ он уже придет!

 

[steps78]

Прошу помощи с размерами. Очень хочется заказ сделать, цены супер на сайте. Подскажите пожалуйста у меня сын подросток 14 лет рост 171 худенький и дочка 5 лет тоже худенькая рост примерно 120-123, какие им размеры лучше раказывать. Я не нашла на сайте размерную сетку?

 

[Scorer]

Scorer, а какая у Вас карта? Может секр. код запрашивает?

У меня Виза. Специально сделала для интернет покупок. Я вот думаю,а может это Вика за бекодер сняла бабки. До вечера подожду,если нет, то буду в JCP.. писать письмо.

 

[iren_1]

Моя только что таможню прошла, отпишусь завтра. Странно на той неделе всем еще приходило.

 

[acquarello]

Добавлю к

Вы можете выбрать товар и сохранить корзину

Корзину можно сохранить на срок 30 дней.

 

[iren_1]

Tonia,ну уж штор не бывает на 30кг

 

[Germiona]

westa72, В корзину положила 1 платье Манго, пока не оформила заказ, не выкинули, спортивную одежду пыталась положить, сразу отказ, что на этот адрес не посылают. Так что есть надежда

 

[Iriska :)]

Девочки, а как в JCPENNEY проходят полаты, если биллинг-адрес и плательщик одно лицо и в одной стране, а шиппинг-адрес и получатель - другое лицо в другой стране? На сайте у них опция есть, но вот работает ли это на деле?

И обувные соответствия меня тоже интересуют. А то по всем таблицам надо брать 9-ку, а по ихней с сайта - 11-й И у мужа тоже получается, что надо брать не 10,5 как обычно, а 13.