Ага, только в канадских магазинах ЕВ
, почитайте там, где мелким шрифтом напечатано. В Канаду никто не собирается?)) У меня 2 таких купона, могу отдать.
Доставка RU eddiebauer.com
- Автор темы @nya
- Дата начала
Ага, только в канадских магазинах ЕВ
, почитайте там, где мелким шрифтом напечатано. В Канаду никто не собирается?)) У меня 2 таких купона, могу отдать.
Делала у них покупку на 89 долларов на адрес посредника, доставка бесплатно по штатам. Налог сайт показал нулевой.
Начитавшись ваших сообщений позвонила в банк. Оказывается 23.10 они заморозили сумму в 17,29 долларов (типа налог), но еще не сняли. Сняли только 89 долларов 24-го числа, когда отправили заказ.
Вот теперь сижу и думаю, они собираются снять эти 17,29 долларов или одумались, но разморозить забыли.
Начитавшись ваших сообщений позвонила в банк. Оказывается 23.10 они заморозили сумму в 17,29 долларов (типа налог), но еще не сняли. Сняли только 89 долларов 24-го числа, когда отправили заказ.
Вот теперь сижу и думаю, они собираются снять эти 17,29 долларов или одумались, но разморозить забыли.
Да уж проверяла... пусто там)))
Совершать столько лишних телодвижений только для того, чтобы узнать статус заказов... Висели бы они в Order History в статусе In processing, я бы и не парилась.
Этот магазин теперь точно в моем черном списке, больше туда ни ногой.
Сделала в субботу заказик, сумму заморозили, номер присвоили, и на почту прислали что в течение 24 часов пришлют сам ордер. И -- тишина. Только что общалась в чате. Спросили мое имя и биллинг (в целях безопасности...типа
), а потом на все вопросы заладили -- I am sorry I am not able to provide you with any details via LiveChat. А зачем тогда этот чат?
Я на все их вопросы ответила, а им нужна еще какая-то секретная информация. Спрашиваю: какая -- позвоните нам или напишите письмо. Каков статус ордера -- позвоните нам или напишите письмо. Я уже жалею, что с ними связалась позвоню, конечно, но что-то я уже сомневаюсь что мне отправят этот пуховик.
), а потом на все вопросы заладили -- I am sorry I am not able to provide you with any details via LiveChat. А зачем тогда этот чат? Я на все их вопросы ответила, а им нужна еще какая-то секретная информация. Спрашиваю: какая -- позвоните нам или напишите письмо. Каков статус ордера -- позвоните нам или напишите письмо. Я уже жалею, что с ними связалась позвоню, конечно, но что-то я уже сомневаюсь что мне отправят этот пуховик.
Всем известно, что Эдди часто меняет цены по многим позициям, они то падают, то опять возвращаются до прежних или даже выше...до селе мне удавалась покупать по самым низким ценам, но вот на последнем так не получилось, куртка вчера подешевела на $40... решил отписать им просьбу вернуть разницу (как всем известно многие магазы без проблем это делают), ответили оперативно, что проблем нет и что отдали распоряжение о возврате $40, так, что если у кого подобная ситуация пишите Эдди вопрос решится положительно
мерси за полезную информацию, я тут по поводу этой обуви всем голову морочу- понравилась очень. Так что чуть не взяла с перепугу 9й на свой, как теперь понимаю, 7й
Lana_phit, а напишите, пож-та, для особо одареннных: какой у Вас родной-советский размер? у меня нога в разное время суток разной длины, уже испсиховалась, не могу понять, какой размер в ЕВ мне подойдет... И что такое в обуви (шлепки их за $9.99) буква М? например, 9М?
дякую!
Но это единичные случаи и только если с ними бодаться, я так попал,уже писал об этом, мне просто вернули стоимость ботинок, тоже кстати саломон эти же, вернули быстро, через 3 дня. Из-за того, что вся переписка ведется с теми кто свободен там в данный момент, то очень сложно поддержать нужное направление разговора.
Кстати ботинки неочень увы, скользят и если хоть чуть чуть велики, то мозоли от них мгновенно.
Мне очень валенки от тимберленда понравились,взял пару штук =)
Кстати ботинки неочень увы, скользят и если хоть чуть чуть велики, то мозоли от них мгновенно.
Мне очень валенки от тимберленда понравились,взял пару штук =)
Ladycharm,
- по верификации: да, позвонить полезно. Мои 28 мин общения с ними вчера по скайпу привели к тому, что заказ трекается и статус у всех вещей "preparing to be shipped". Хотя что они смогли верифицировать по телефону для меня так и осталось загадкой. Выше писали, что по запросу отправили адрес и телефон банка, который на карте и после этого заказ стали обрабатывать. Но такое, имхо, нужно отправлять только, если запрашивают.
- по шипито: однозначного ответа нет. Зависит от суммы, будете ли вы консолидировать с другими посылками и тп. Если вещь больше 100 долларов, то тогда придется через шипито или другого посредника.
- по верификации: да, позвонить полезно. Мои 28 мин общения с ними вчера по скайпу привели к тому, что заказ трекается и статус у всех вещей "preparing to be shipped". Хотя что они смогли верифицировать по телефону для меня так и осталось загадкой. Выше писали, что по запросу отправили адрес и телефон банка, который на карте и после этого заказ стали обрабатывать. Но такое, имхо, нужно отправлять только, если запрашивают.
- по шипито: однозначного ответа нет. Зависит от суммы, будете ли вы консолидировать с другими посылками и тп. Если вещь больше 100 долларов, то тогда придется через шипито или другого посредника.
Я получила свой пуховик, но он такой тонкий,качеством довольна. http://www.eddiebauer.com/catalog/p...ategoryName=EB&viewAll=n&pg=1&cmPathInfo=null
Мlle Ку Ку, разумеется коды вводил, и сразу после заказа были заблокированы на карте соответствующие суммы (делал 2 заказа), с учетом скидки в 40%. Но спустя примерно 5 дней они заблочили дополнительно эти 40% (я сразу позвонил им чтобы решили проблему, обещали все ОК, но оказалось не ОК), и в итоге списали по полной стоимости.
Сейчас общался с разными дамами по лайв чату. Снова обещали вернуть ошибочно снятые суммы.
С одной говорил вообще в очень резкой форме (не в ее адрес конечно, а в адрес магазина), и она сказала что может сама (не направляя куда-то звонить или писать e-mail как они обычно делают) повторить мой отмененный заказ (магазин почему то отменил мой второй заказ) и списать деньги с используемой при этом заказе карты.
С другой говорил о том же, но более деликатно. Так вот она отказалась повторить отмененный заказа самостоятельно. То есть либо манера общения влияет на их решения, чего не должно быть, либо вторая дама просто не захотела самостоятельно повторить заказ и освободить меня от излишнего общения с их службой поддержки.
Сейчас общался с разными дамами по лайв чату. Снова обещали вернуть ошибочно снятые суммы.
С одной говорил вообще в очень резкой форме (не в ее адрес конечно, а в адрес магазина), и она сказала что может сама (не направляя куда-то звонить или писать e-mail как они обычно делают) повторить мой отмененный заказ (магазин почему то отменил мой второй заказ) и списать деньги с используемой при этом заказе карты.
С другой говорил о том же, но более деликатно. Так вот она отказалась повторить отмененный заказа самостоятельно. То есть либо манера общения влияет на их решения, чего не должно быть, либо вторая дама просто не захотела самостоятельно повторить заказ и освободить меня от излишнего общения с их службой поддержки.
Сделала в субботу заказик, сумму заморозили, номер присвоили, и на почту прислали что в течение 24 часов пришлют сам ордер. И -- тишина. Только что общалась в чате. Спросили мое имя и биллинг (в целях безопасности...типа
Зря я такую панику развела
. Дозвонилась до них с первого раза, правда полчаса разговаривала, пять консультантов со мной пообщались (передавали от одного к другому), очень удивлялись, чего это я волнуюсь и звоню, и сказали, что у них очень много заказов и поэтому все так долго. Никакой информации дополнительной им не надо. Сегодня пришло письмо с трекингом по штатам. В общем, стучите...
Объясните, пожалуйста, непонятливой... Как Вы с общей суммой 800 долларов решаете проблемы с таможней?
