Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5

[Vikynj]

Девочки, у меня посылка на экспорте с 22 февраля, впервые так долго, начинаю переживать уже У кого еще есть посылки от этого числа ?

 

[mdi15]

Девочки, спасайте, не могу выбрать отделение на boxberry. Серая карта и ниче не нажимается. Что делать?

 

[Borneo]

Стоило вчера повозмущаться, как уж вечером п посылка была выпущена и ехала в Одессу. Уже забрала. все равно долго((

 

[Алла_83]

У моей посылки изменился статус, теперь 30 декабря поступила на таможню и снова тишина...

 

[Osya12]

Получила сегодня письмо: " Уважаемый iHerb покупатель,

Наслаждайтесь бесплатной доставкой через местную почтовую службу на все заказы более $40 с настоящего момента и до среды 8-го ноября, до 10 утра по тихоокеанскому времени. "

Корзину после 60 дол. так же и продолжает считать с платной доставкой за некоторые позиции , а до 60 дол.- просто платная доставка

тогда смысл этого письма?

 

[Алла_83]

Девочки, опять начали обсуждать понижение лимита до 22 евро

Не дают им покоя покупки за границей, столько денег мимо проходит.

Получила сегодня посылочку от 26 октября.

 

[ВитаминкаС]

Добрый вечер. Девочки, подскажите, может у кого-то была такая ситуация. Заказала в среду вечером посылку, в четверг утром получила на почту код на минус 10%. Я, естественно, эту посылку отменила и заказала заново с кодом минус 10%, добавив пару позиций.
После чего заказала еще одну посылку в пятницу.
Сегодня пятничная посылка отшиплена, а та, которую перезаказала нет.
Неужели отменят? Первый раз с таким встречаюсь.

 

[Galiandra]

Девочки,не знаете военный режим не скажется на доставке,живу ближе к Харькову,где он введен.Будите заказывать,кто так же живет в таких областях?Спасибо!

 

[Osya12]

А вы ведь действительно 2 заказывали? если да и они зашли вместе на таможню, то вы попали на растаможку. В случае если в сумме обе посылки около 160 $

заказывала одну 9.01 , другую 10.01, отшпилена в разные дни ... а на таможню скорее всего зашли вместе. Просят в этом сообщении выписки с банка , что посылки меньше 150 евро.. получается я попала ... а на какую сумму хоть Приблиз. Или можно отстаивать свою правоту ... я ж не одну посылку на более 150 евро заказала , а две разные и в разные дни причём ...

 

[Виктория В]

Общалась с международным отделом, который разъяснил, что 15 декабря уже посылка прибыла на территорию Украины. И сейчас на распределительном центре лежит. Я спросила, как это, если предыдущий оператор говорил, что только 15 она готовится к отправке на территорию Украины. Вобщем, сказал, что утонит и перезвонит. Чудо, мне перезвонил оператор. 15 декабря она уже на территории Украины.
Я уточнила, это ваш распределительный центр или при таможне распределительный центр находится, на котором посылки лежат по несколько дней. Оператор объяснил, что это их помещение, и таможенники к ним приходят и там проверяют посылки.

Iherb при отправке указал: ориентировочная доставка December 12, 2016 - December 19, 2016
Судя по всему, я получу ее с задержкой минимум на неделю. Заказала 4 декабря, отправили посылку 5 декабря.

У меня тоже заказ был выкуплен 4 числа и еще ее нет( сроки айхерб ставил такие как и у вас( статус по треку стоит такой ; дата (время)
20.12.16 (18:40) Статус
Отправлен в город назначения
(Sent to the destination city)

Как быть ждать или бить тревогу?

 

[Gold_ua]

зачем предоставлять акцию на продукцию, если при добавлении в корзину, дополнительно считает вес. Вобщем, пора начинать им писать письма. Может одумаются, вернут все на место.

 

[Алла_83]

Получила заказ от 2го апреля, даже не ожидала. Особенно когда по отслеживанию он висел в статусе "оформлен заказ в страну назначения" или как-то в этом роде, а потом вчера выпущен таможней, сегодня курьер привез.
Я ещё каким-то образом умудрилась оформить заказ на 85$, с бесплатной доставкой курьером новой почтой
Жаль сейчас такое не получается, на отделение да от 80 $, а курьерская 12-16$ вылазит, за не тяжелый заказ...

 

[Gold_ua]

что сегодня на скидке Дня? Даже в мобильной версии не могу понять.

 

[Lina@@@]

Сегодня получила "до дверей" Новой почтой посылку от 23 октября. Оставили консьержу. Посылка явно вскрыта, внизу перемотана скотчем. Не хватает одной позиции. Написала отзыв о воровстве Новой почте, но тут явно не докажешь (удачно оставили консьержу). Также написала IHerb. Жду, что ответят. Но, по всей видимости, их вины тут нет. Что посоветуете делать?

Заказала в этот раз "до дверей", т.к. предыдущие 2 раза "до склада" - искала там с огнем, забывали внести в базу, смс не приходила, получала по номеру в отелении после предъявления всех номеров международных и внутренних.

 

[Vikynj]

Посылку , отправленную через ВВ 19 марта вчера получила

Девочки, как ситуация с НП ?

 

[ArnicaDC]

Сегодня на сайте боксберри начала трекаться моя посылка, отправленная 31 октября. 14.11 покинула страну отправления. Это нормально вообще? 2 недели прошло.

 

[Osya12]

Пришло 8 сообщений от НП , что ко мне прямує міжнародне відправлення...Там точно сбой!

 

[Liya_liya]

Все норм, отшипили.

У меня, как-то была ситуация, когда я отменяла заказ, перезаказывала, делала новый. В итоге перезаказанную посылку так и не отшипили, неделю висел статус "в обработке". Хорошо, что в нем не было акционных товаров, просто перезаказала.
Теперь, когда долго висит я нЭрвничаю

Знакомая ситуация. Тоже перезаказанный ордер висел неделю, а обычно не больше суток. Просто у Херба, как и у любого другого приличного магазина, есть свой черный список клиентов. На личном опыте. Если часто баловаться отменой заказов, жаловаться на доставку и товары, дергать их по каждому мелочному поводу, то можно стать неблагонадежным покупателем со всеми вытекающими. Они всегда культурно ответят, да , но потом придется пожинать свои плоды.

Liya_liya добавил 30.11.2016 в 16:17
vityska , я бы уже волновалась. Моя посылка от 15.11 получена неделю назад.И статус какой-то странный.

 

[Татьяна1811]

Посьілку от 15,04 получила 19,04 .
4 дня - НП радует скоростью

Скорость доставки впечатляет
Заказывали курьерскую доставку или до отделения?

 

[arabika]

У меня такая же история. Посылка отправлена 8 декабря, а новая почта уверяет, что ее нет в Украине, что-то почта мутит как обычно все будет заполнено задним числом. До этого делала заказ 1 декабря посылка пришла в отделение 14, а этого еще нет. Сегодня буду опять звонить.

Наверное наши посылки застряли где то в недрах НП. И как назло именно этот заказ очень надо получить до НГ....