theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

[Nast11111]

@Nast11111, обычно внутри посылки бланк в котором наименование вещей,а рядом квадратики там отмечать что вернуть хотите,посмотрите он точно должен быть...пустой я вам скину

Скиньте пожалуйста) большое спасибо. Вам емэйл в личку написать или сдесь как это делается а то я новичок)

 

[ranela]

@Доминика, Алина, спасибо.

 

[Злая татарка]

ПОДАРОК ДЛЯ ВАС

Спасибо за участие в нашем коротком опросе.

Все, что мы делаем на THE OUTNET, мы делаем для Вас! Именно поэтому для нас так ценно Ваше мнение. Все идеи и отзывы помогают нам улучшить Ваш шопинг на нашем сайте.

В знак благодарности мы дарим Вам скидку 20% (почти) на все товары*. Просто воспользуйтесь кодом WITHLOVE20 при оформлении заказа.

Счастливого шопинга!

 

[Ирсен]

добрый день!
действует код сейчас на бесплатную доставку для новых пользователей для россии?спасибо

 

[полина 80]

Девочки а в выходные они не работают?

 

[Джулья]

Подскажите, какой службой отправляют заказы в Россию?

 

[pelena]

John D.,
Там есть есть item measurements, как обычно 1-ая строка в size&fit

 

[Divergen]

@Сороконожка, подпись стали на проформе, одна на русском, вторая на английском?

 

[Милана78]

Скиньте пожалуйста) большое спасибо. Вам емэйл в личку написать или сдесь как это делается а то я новичок)

Напишите емайл в личку и вам вам письмо скину от них по возврату

 

[pelena]

и теперь не могу понять правильно ли сделала,в груди впритык,а в остальном будто велико..

Если 4-ка впритык вверху, в 2-ку там можно вообще не пролезть. Оно надо?

 

[Annet M]

John D., спасибо, утешили. Просто последние мои заказы с британской версии сайта они очень оперативно отправляли, а американцы че-то не шевелятся совсем.

 

[Lara2007]

У кого-то работает код ROYALTY на скидку 30% ? Мне пишет ошибку и в моб. приложении, и так.

Код же работает только на подборку

 

[Ponatalia]

ZmeyaT, Да уж.Учитывая,что еще и сама возила отправлять в офис DHL. на другой конец города..А толку звонть в КС,если он на таможенной очистке.Чистят его вторую неделю как.

 

[КашемирКа]

Уважаемые участницы, очень хочется пополнить гардероб с outnet, подскажите, пожалуйста, хочу заказать в первый раз, как быть уверенной что DHL доставляет ко мне в город, это можно узнать где-то на сайте?
И еще где-то прочитала что при первом заказе надо высылать какое-то подтверждение?
Заранее благодарю

 

[Нюрочка]

John D., да инвойс есть с правилами возврата, смутило, что только ДХЛ. Спасибо за подсказку. Буду все выяснять. Если цена за доставку такая дорогая, то почти теряется смысл обмена.
polina 80, ушить платье можно, но боюсь это будет скорее похоже на сшить заново, сбоку молния.
Попробую для начала продать в базарчике.

 

[Sister Cohen]

Склады разные. Доставка с разных континентов логично стоит по-разному.

 

[Anni Vanilla]

Девушки, подскажите пож-та, кто сталкивался с возвратом? что необходимо делать?
прислали бракованные джинсы j.brand за 105 фунт и туфли также с дефектами, очень обидно( возврат должен за их счет быть?

 

[Доминика]

@Сороконожка, вы им лучше напишите, а не звоните, поскольку разговор потом к делу не пришьешь)

Снимите скрин с ошибкой, напишите, что просите разрешить отправить возврат без номера, поскольку вы его создать не можете. Срок возврата не вышел.
И сразу напишите, какие вещи планируете вернуть.

 

[swetmalik]

Девушки, подскажите, можно одной посылкой отправить возврат из двух разных заказов?

У меня были проблемы. я решила соединить два заказа,вернее возврата,в одной коробке,т.к из заказов нужно было вернуть только по одной вещи ,подумала:что бы DHL воздух в коробке возил,сэкономлю ему деньги. С растаможкой итальянской были проблемы,из THE OUTNET мне звонили,пришлось переделывать возвратные доки. В целом возврат занял почти месяц. КС попросили больше так не делать.
Но вы всегда можете позвонить в КС и уточнить,может что-то изменилось.

swetmalik добавил 28.11.2018 в 17:26

@swetmalik,
Боюсь, на скорость это не повлияет, но все равно приятно))

в моём случае посылка ускорилась,сегодня получила. с 22.11 до обеда 27.11 висела в статусе "выпущено таможней",за пол дня прошла две сортировки и приехала.

 

[Laruscha]

Fella, Кристина, спасибо за ответ! У меня еще 2 вопроса: 1) если я хочу самостоятельно выкупить вещь, то регистрироваться нужно на международном сайте? 2) в лимит по DHL доставка входит или без нее? Спасибо...если, конечно, Вы меня поняли)))