хоть ответ прислали... меня упорно игнорируют. суммы сняты вообще непонятные, ни с одной из цифр ни в одном заказе вообще не совпадающие....
groupon.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
хоть ответ прислали... меня упорно игнорируют. суммы сняты вообще непонятные, ни с одной из цифр ни в одном заказе вообще не совпадающие....
предыдущая тема
Groupon (ex. IDEEL) - магазин закрытых распродаж, где продают дизайнерские вещи по сниженным ценам. Магазин отправляет в Россию и СНГ, но стоимость доставки может быть очень высокой.
Один из самых популярных сайтов закрытых распродаж предлагает приобрести отличные товары со скидками в четырех разделах:
Кроме того, в разделе для дома время от времени стартуют распродажи товаров для детей: одежда и игрушки, все для создания уюта в детской спальне и игровой комнате.
Отличительной чертой ideel.com являются Red Sale и Marafon, распродажи с максимальными скидками, когда можно купить, например, платье от Келвин Кляйн за 5 – 7 долларов, а шубку из искусственного меха - за 35 долларов.
“Красные распродажи” и Марафоны устраиваются один раз в месяц, но эти невероятно выгодные распродажи с дисконтом до 90 процентов ожидаемы всеми участниками шоппинга. Любит магазин ideel устраивать и ночные распродажи, особенно в последнюю ночь рабочей недели, но об этом они оповещают по электронной почте.
- женская одежда и аксессуары;
- все для мужчин;
- обувь;
- все для дома
Кроме того, в разделе для дома время от времени стартуют распродажи товаров для детей: одежда и игрушки, все для создания уюта в детской спальне и игровой комнате.
Отличительной чертой ideel.com являются Red Sale и Marafon, распродажи с максимальными скидками, когда можно купить, например, платье от Келвин Кляйн за 5 – 7 долларов, а шубку из искусственного меха - за 35 долларов.
“Красные распродажи” и Марафоны устраиваются один раз в месяц, но эти невероятно выгодные распродажи с дисконтом до 90 процентов ожидаемы всеми участниками шоппинга. Любит магазин ideel устраивать и ночные распродажи, особенно в последнюю ночь рабочей недели, но об этом они оповещают по электронной почте.
Регистрация:
Поскольку это сайт закрытых распродаж, необходимо зарегистрироваться по приглашению. Для этого соблюдаем следующий алгоритм:
Переходите по ссылке groupon.com. Далее вводите свой электронный адрес и заполняете регистрационную форму. Поскольку сайт отправляет в Россию, биллинг можно писать настоящий. Если отправка будет по США, то оба адреса пишем посредника.
[NOTE]Ссылка приглашение на закрытую распродажу[/NOTE]
Оплата:
к оплате принимаются Visa, Mastercard, Amex.
Доставка:
Стоимость доставки по США - 9,95 долл. в месяц. Платите один раз, затем в течение 30 дней всех заказы будут отправлены бесплатно.
Стоимость доставки в Россию зависит от того, что конкретно вы хотите купить, и возрастает по мере добавления вещей в ордер.
Что еще нужно знать о магазине:
- Покупатели разделены на две очереди. Обладатели первой очереди могут начать совершать покупки на 1 час раньше остальных. Приобрести это право можно через свой аккаунт. Стоимость: 6,99 долл. в месяц при оплате сразу за 12 мес. и 7,99 долл. в месяц при оплате 3 месяцев. Деньги списываются с выбранной вами карты автоматически.
- Первую очередь магазин может подарить. Как правило, это случается, если с аккаунта долгое время не производились покупки.
- Просмотр предстоящих распродаж стартует за 1 час до начала для обладателей первой очереди или за 2 часа до начала для всех остальных
- Вещи в корзине резервируются на 20 минут.
- Изменить или отменить заказ вы можете в течение 2 часов с момента его размещения. По истечение этого времени изменить можно только способ оплаты.
- Не забываем про кэш бэк. На mrrebates 5 %.
- Посылки, отправленные Ideel, отслеживаем тут
После приобретения сайта Groupon, там нередко публикуют купоны на дополнительную скидку. Подпишитесь на рассылку.
Если на Groupon не отображаются бывшие заказы,
все свои прежние заказы на Ideel можно увидеть по ссылке
Последнее редактирование модератором:
Т.е. они не стали пробовать повторно снять деньги? Ты им писала, что заказы не видишь на групоне и войти не можешь, чтобы обновить, что ты положила деньги на эту же карту?Вот уроды, что толку я обновляла, они взяли и еще раз запросили. Получается обновите систему и положите денег на двойную блокировку.
Значит мне тоже завтра отменят, только зря на карту деньги положила, теперь снять их нельзя оттуда,а мне наличка нужнее.
Девочки , решила взять таки пальто VIA SPIGA , http://www.ideel.com/products/255622...&from_brands=1 , нормально 10 будет?
Имею ввиду какая размерность у этого бренда ?
Имею ввиду какая размерность у этого бренда ?
Произошла неприятная ситуация с магазином ideel, хотелось бы узнать, нормально ли это для магазина и есть ли смысл искать правду.
Ситуация такая: подруга уже несколько неделю выбирает платье на летнюю свадьбу (в качестве гостя), в закладках у нее было несколько платьев SUE WONG. Вчера вечером подрывает меня срочно заказать ей несколько платьев. Цены на них низкие (19.99, 29.99 при якобы полной цене 400-500 долларов), но поскольку уже магазин распродаж, верхняя цена там частенько завышена, разное бывает, покупаем 6 платьев. А заодно отдельным заказов заказываем 4 платье сестре отдельным заказом. Оба заказа оформлены, суммы в блоке. Ночью магазин втихую (без каких-либо писем, уведомлений, пояснений) отменяет последний заказ (деньги сразу возвращает) и предыдущий заказ трансформирует из 6 платьев в одно, при этом никаких дополнительных блокировок-изменений не делает, сумма в блоке за 6 платьев. Пытаемся разобраться,что же случилось, заходим на сайт,а там все эти платья становятся дороже в 10 раз (т.е. вместо 19.99$ 199 и т.д.), все нужные платья-размеры в наличии, за такую сумму мы их брать естественно не собираемся. Я начинаю читать,что это вообще за бренд такой и понимаю, что распродажная цена в 199 долларов за этот бренд,это нормально, фирма дорогая. Соответственно явно вчера сайт поставил ошибочные цены, уже после заказов они очухались и быстренько цены поменяли. На мои письма с вопросами, в честь чего они поотменяли заказы и вещи, ответа пока нет.
Одно дело отменить заказ из-за технической ошибке в цене, прислать клиенту извинительное письмо (так мол и так, на сайте были ошибочные цены) и т.д., но тут просто втихую все отменили и они будто бы не при делах.
Как вы думаете, кто прав в этой ситуации, и стоит ли теперь пытаться потребовать с магазина отправить заказ по тем ценам, по которым он был сделан? Меня очень разозлила именно ситуация, что они отменили заказ, поменяли цены и даже не сообщили мне об этом.
К таким ситуациям в России я уже давно привыкла, если в России где-то купить что-то по ошибочно низкой цене (а тут скорей всего так и вышло), в 99% случаев ни от кого ничего ты не получишь, еще и обхают по чем зря, часто даже слова, что указанная цена-это публичная оферта и угрозы в Роспотребнадзор не помогают, но от американского магазина такого подхода не ожидала. Расскажите, были ли у вас подобные случаи с магазинами, имеет ли смысл в дальнейших разборках?
У меня было 2 подобных ситуации, один раз заказала вещь по ошибочной цене в Ann Taylor, ошибку увидела уже после заказа, и сразу же связалась с магазином, магазин очень быстро прислал письма с извинениями и благодарностями, цену на сайте поправили, а мне отправили вещь по той цене, которую я за нее заплатила. В другой раз магазин WHBM: вещь все-таки не отправили, но очень быстро после заказа прислали письмо с извинениями и гифт-карту на что-то типа 20 долларов (вещь с сайта вообще убрали). Но такого,чтобы просто отменили заказ и даже не написали причину, никогда не было
Ситуация такая: подруга уже несколько неделю выбирает платье на летнюю свадьбу (в качестве гостя), в закладках у нее было несколько платьев SUE WONG. Вчера вечером подрывает меня срочно заказать ей несколько платьев. Цены на них низкие (19.99, 29.99 при якобы полной цене 400-500 долларов), но поскольку уже магазин распродаж, верхняя цена там частенько завышена, разное бывает, покупаем 6 платьев. А заодно отдельным заказов заказываем 4 платье сестре отдельным заказом. Оба заказа оформлены, суммы в блоке. Ночью магазин втихую (без каких-либо писем, уведомлений, пояснений) отменяет последний заказ (деньги сразу возвращает) и предыдущий заказ трансформирует из 6 платьев в одно, при этом никаких дополнительных блокировок-изменений не делает, сумма в блоке за 6 платьев. Пытаемся разобраться,что же случилось, заходим на сайт,а там все эти платья становятся дороже в 10 раз (т.е. вместо 19.99$ 199 и т.д.), все нужные платья-размеры в наличии, за такую сумму мы их брать естественно не собираемся. Я начинаю читать,что это вообще за бренд такой и понимаю, что распродажная цена в 199 долларов за этот бренд,это нормально, фирма дорогая. Соответственно явно вчера сайт поставил ошибочные цены, уже после заказов они очухались и быстренько цены поменяли. На мои письма с вопросами, в честь чего они поотменяли заказы и вещи, ответа пока нет.
Одно дело отменить заказ из-за технической ошибке в цене, прислать клиенту извинительное письмо (так мол и так, на сайте были ошибочные цены) и т.д., но тут просто втихую все отменили и они будто бы не при делах.
Как вы думаете, кто прав в этой ситуации, и стоит ли теперь пытаться потребовать с магазина отправить заказ по тем ценам, по которым он был сделан? Меня очень разозлила именно ситуация, что они отменили заказ, поменяли цены и даже не сообщили мне об этом.
К таким ситуациям в России я уже давно привыкла, если в России где-то купить что-то по ошибочно низкой цене (а тут скорей всего так и вышло), в 99% случаев ни от кого ничего ты не получишь, еще и обхают по чем зря, часто даже слова, что указанная цена-это публичная оферта и угрозы в Роспотребнадзор не помогают, но от американского магазина такого подхода не ожидала. Расскажите, были ли у вас подобные случаи с магазинами, имеет ли смысл в дальнейших разборках?
У меня было 2 подобных ситуации, один раз заказала вещь по ошибочной цене в Ann Taylor, ошибку увидела уже после заказа, и сразу же связалась с магазином, магазин очень быстро прислал письма с извинениями и благодарностями, цену на сайте поправили, а мне отправили вещь по той цене, которую я за нее заплатила. В другой раз магазин WHBM: вещь все-таки не отправили, но очень быстро после заказа прислали письмо с извинениями и гифт-карту на что-то типа 20 долларов (вещь с сайта вообще убрали). Но такого,чтобы просто отменили заказ и даже не написали причину, никогда не было
Мы еще мягко возмущаемся, амеры вообще в бешенстве, один уже написал BBB, похоже он не один такой, думаю будет расследование от BBB, а у них рейтинг весьма высокий А+ http://www.bbb.org/chicago/business...romotions/groupon-inc-in-chicago-il-88367005/
я им отправила 12 писем, все бес толку. Вчера ответили, но как будто не понимают что я им написала, а они из этого заказа не отправили одну вещь и написали, что сожалеют, вещи пока нет, я могу от нее отказаться. А то что я вообще ничего из этого заказа не получила, они ничего не ответили. Хотя бы трек проверили, он не рабочий у них, я его им писала.
Сейчас написала на новую почту... не знаю поможет ли.
Оффтоп переехал в тему про карты http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68212
Получила куртку, все нормально)))
Такую заказывала, только цвет черный http://www.ideel.com/events/286774/offers/22589754/latest_view/3888626
Такую заказывала, только цвет черный http://www.ideel.com/events/286774/offers/22589754/latest_view/3888626
У меня сегодня два точно таких трек номера присвоили.
т.к. отгрузили на выходных плюс погодные условия, думаю отслеживаться начнет в ближайшие 2-3 дня
У меня уже был такой номер - отгружал Групон
Когда отгружал Идели номер начинался на 612999.....
Обе доставки Федексом
Отправили кому-нибудь заказы? Мы как слепые кроты, уведомления не приходят, деньги блокируют повторно.
Судя по приложению мне ничего вчера не отправили
margaretta, не докажите им ничего... Они блокируя ваш аккаунт, перестают отвечать на любые вопросы касательно заказав с этого аккаунта... А письма посланные с почты которая зарегина в этом аккаунте, вообще игнорируют... У меня висит сью ваннг за 29$....
PERFECTION добавил 15.03.2015 в 20:10
margaretta, отмененные заказы уже не восстанавливают...
PERFECTION добавил 15.03.2015 в 20:11
margaretta, у них в условиях что деньги они списывают при отправке товара... Так что то, что они заблокировали это только для вас информация...
PERFECTION добавил 15.03.2015 в 20:10
margaretta, отмененные заказы уже не восстанавливают...
PERFECTION добавил 15.03.2015 в 20:11
margaretta, у них в условиях что деньги они списывают при отправке товара... Так что то, что они заблокировали это только для вас информация...
Последнее редактирование:
Вот уроды, что толку я обновляла, они взяли и еще раз запросили. Получается обновите систему и положите денег на двойную блокировку.
Писала на обе почты, объясняла - без толку
Тут просто выше написали, что заказы отменили из-за невозможности обновить авторизацию, начала переживать
нам письмо приходило, была попытка повторных блокировок, денег на карте не было и надо было обновить платежную систему, если Вм не приходило такое письмо, просто ждите и следите чтобы денег на карте было достаточно для повторных блокировок, иначе потом могут отменить..