YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[vetikop]

@Ssmm, в этом году часто очень долго зависает "отправка из Италии", у меня посылки с 15 марта в таком состоянии, ждем-с)))

 

[Volnushka]

А вот если откажут, то можно ли так сделать: заказываешь по новой, а предыдущую посылку не получаешь и она едет на родину, а йокс возвращает деньги?

Вроде можно.Но денег долго ждать(

 

[Wirta_]

или не менять пока и ждать возвратов?

Если при смене карты не поменяется номер счета, деньги зачислятся на новую карту

 

[Oparshikova84]

На юксе глюк!В корзине скидка на все под 25% и БД!

уже пропал((

 

[maria21882]

размер

@maria21882, Брала у ARMANI JUNIOR сапоги для себя 36 размер - утонула, считаю, что большемерит на размер точно.

Скажите, а если у меня 35 размер, брать 34 советуете?

 

[Vera Varnava]

@eniac, честно - я никаких "косяков" в джинсах не вижу...

 

[n_noname]

Сейчас йокс отправил мою пару ботинок, заказанную поздно вечером 04.12. Предыдущие сборные посылки от 03.12. и 04.12 так и висят в статусе "обработка".

Тоже от 03.12 не собранное висит, я так понимаю нас тут много ?
Сегодня получила посылку аж от 21.11

 

[kulab]

Купила платье, через полчаса увидела, что цена почти в 2 раза упала. Написала им тут же. Отказали

Вообще впервые встречаю такой магазин, где пересчитывают стоимость после покупки. Мы же любим, чуть что, вспоминать про договор оферты. А тут что?
Если они (Yoox) идут на перерасчет, спасибо им, если нет- не твой день, значит.
Ведь ты всегда можешь вернуть этот товар, тут же купив его по сниженной цене.
Сама удивляюсь, когда мне идут навстречу и не ропщу, а возвращаю, если не так.

 

[LanaLee]

По поводу cash4brands. Я им пользуюсь, удобный сайт, но в ситуации с yoox смущает п.3: Вы не используете сторонние купоны и промокоды.

Мне всегда начисляли, плюс промокод же можно было добавить, тогда он не сторонний) Правда сейчас эту функцию закрыли( Ситуация со сторонними промокодами на всех сервисах, вопрос в том, где это действительно соблюдают. @Trudi, как у вас обстоят дела с использованием сторонних промокодов? "сейчас 3%" - это повышенный кэшбэк, обычно меньше? Как служба поддержки?

 

[AlA02]

Еще одна посылка идет уже месяц, 30 октября заказ был и с 5.11 ни слуху ни духу...

Аналогичная ситуация. 30.10.2016 заказ, 05.11.2016 пресекла границу Италии и тишина. Служба поддержки ответила, что на таможне в Шереметьево как прогрузить инфу, все обновится. Неделя прошла, но все то же самое. У вас что то сдвинулось с места?

 

[Катечкин]

мой заказ передан сегодня курьеру, но мне никто не звонил

Мне курьер звонит, когда уже в Бизнес-парк въезжает и никогда предварительно Хотя мы друг друга хорошо знаем.

 

[Volnushka]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по размерности и качеству исполнения обуви 8. Может быть, была невнимательна, но в отзывах ничего не нашла(

В отчете о покупках только выкладывали отзыв на марку.Посмотрите) пост 338

 

[vetikop]

@Shn, Наташа ну до цинизма далеко, мне тоже предлагали за сломаные в первый же день тапки ДГ 50% скидки, я ух с каким возмущением письмо накатала, в итоге вернули деньги и остаили тапки чтоб сама выкинула на помойку

 

[Tokasestra]

значит я не одна такая.
Посыль 11 вышла из страны и тишина, еще одна 15-го вышла и тишина.

А вот тоже от 15 - покинула страну отправления - с 20-го по России идет.

У меня 10 минут назад смс пришло от почты, на таможенном оформлении))
Всетаки лед тронулся))))
Так что, думаю, и у вас в скором времени объявится

Tokasestra добавил 21.03.2017 в 14:34
[OFF]у меня посылка из Тайланда едет, вот точно такая же запись

Так что подозревая что-то наша почта барахлит пуще обычного[/OFF]
Хотя еще пару часов назад смотрела, так и висело, "пересекло границу"

 

[Elena_Free]

Спасибо за помощь, девочки! Написала на всякий случай ещё раз. Отпишусь, что они ответят , для статистики.

Мне в похожем случае отказали, сославшись на то, что припокупке был применён код.
Но попробовать, конечно, стоит. Их логику иногда трудно понять

Elena_Free добавил 23.03.2017 в 21:13

Ladislava добавил 23.03.2017 в 19:35
@к@тюшк@, уведомлений не приходит об отправке. Отвечают сейчас в течение суток, если это не сб и вс. Пересчитать могут, по настроению, у кого-то получалось.

Странно, мне приходят

 

[PENELOPALENA]

@yuppy, я думала одна такая возврат висит правда с 08.12.16(((

 

[Arina)]

Люкс, Спасибо! Только ссылка ведет на главную страницу..

 

[fishi]

@kisekin спасибо. Только задала тут вопрос как позвонил курьер и привёз сразу 2 отставших.
Сейчас положила в корзину вещи , но Скидка не сработала 20% . Несколько раз перегрузила . Хотя днём писали , что 30 срабатывает . Видимо опять глючит


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[shevara]

ее пока не объявили, это ссылка с прошлого круга, сохранилсь у девочек с форума.

 

[Morkovniisok]

Сделала свой первый заказ на юксе небольшой и пробный
Через сколько примерно дней ждать звонка курьера? Город Москва
И нужно ли будет подтверждать паспортные данные, как с ponyexpress?
Почитав форум, поняла, что со сроками кому как повезет (

мониторьте почту, вам трек туда пришлют, потом отслеживаете на почте россии или другом сайте и когда будет передано курьеру, там будет статус.

Morkovniisok добавил 08.01.2017 в 19:27
!!!!!
?можно ли заказать с другой версии сайта?