ELENA111, я, конечно, не очень поняла ваш текст (желательно писать оригинальный текст), но при рефанде вам ничего делать не придется, это происходит автоматически, а деньги пойдут туда, откуда был сделан платеж. Если же продавец вернет вам то, что вы переплатили переводом, то, когда эта операция отразится в вашем аккаунте палки, то напротив операции просто надо будет нажать на кнопочку "принять", тогда деньги окажутся на вашем счету в Палке. И еще не вздумайте соглашаться с отменой сделки, пока вам не сделают возврат.
Доставка: виды, стоимость, скорость - 2
- Автор темы SoulFly
- Дата начала
Vlad777, не путайте новичка еще больше 
с вашим списком. Скорее всего отправляет она от посредника (судя по весу посылки) и этот посредник предлагает на выбор ТОЛЬКО ДВА способа отправки ЕМS и Russian Post. И даже если из магазина или ebay, то о внутренних китайских почтовых службах, коими посылка перемещается по территории Китая, получателю знать совсем необязательно, все равно трек она будет отслеживать либо на сайте ЕМС либо на сайте ПР. Соответственно доставляют посылку получателю они же, а не China Post и иже с ними.
с вашим списком. Скорее всего отправляет она от посредника (судя по весу посылки) и этот посредник предлагает на выбор ТОЛЬКО ДВА способа отправки ЕМS и Russian Post. И даже если из магазина или ebay, то о внутренних китайских почтовых службах, коими посылка перемещается по территории Китая, получателю знать совсем необязательно, все равно трек она будет отслеживать либо на сайте ЕМС либо на сайте ПР. Соответственно доставляют посылку получателю они же, а не China Post и иже с ними.
Заказывала в начале января. Точнее уже сказать сложно. Ссылки в архиве. С продами списывалась, они клялись что отправили посылки. Диспуты открывать не стала. Стыдно мне за нашу почту просто. Она наверное и весну в этом году доставляетСветотень, а от какой даты эти пропавшие посылки? не с декабря? если - да, то декабрь медленно, но верно ползет
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заказала у корейца крема вот по этой ссылке http://www.ebay.com/itm/161439460602?_trksid=p2060353.m2749.l2649&ssPageName=STRK:MEBIDX:IT и по этой пилинг http://www.ebay.com/itm/140854519190?_trksid=p2060353.m2749.l2649&ssPageName=STRK:MEBIDX:IT . Посылочка была отправлена 16 февраля срок доставки до 6 марта. Я по честному ждала до 40 дней и написала продавцу письмо что товар не получила. Попросила что бы он отправил еще раз товар. На что он просил подождать 1-3 недели. Не знаю даже что делать, если отвечу что я согласна подождать то я уже не смогу открыть спор. Мне то больше всего нужен сам товар, а не деньги. Почему он не хочет отправить заново посылочку? ))) Что делать, требовать у него отправки посылки? Или он может отказать?
Думаю, где-то от 2-х - 3-х недель. Посылка ваша трекается на сайте DHL. После экспорта должен появиться еще международный трек с буквами, по которому посылка будет отслеживаться везде, включая почту России.
Последнее редактирование:
christian, почитайте про DHL здесь: http://tasstelecom.ru/news/one/27271 Еще мне кажется, что Envío internacional estándar - это обычная почта, а не экспресс.
Последнее редактирование:
@risto_kratka, сейчас из Кореи быстро идет, даже за 3 недели, причем без трека. А у вас есть трек, так что беспокоиться? Может на экспорте висеть. Моя трековая тоже висит. Ждать надо.
А насчет компенсации, по-моему, полная лажа. Сначала той почте скомпенсируют, она отправителю, а уж он нам. Пока цепочка сработает, если сработает, времени пройдет-ого-го! Пишите как обычно продавцу и все.
А насчет компенсации, по-моему, полная лажа. Сначала той почте скомпенсируют, она отправителю, а уж он нам. Пока цепочка сработает, если сработает, времени пройдет-ого-го! Пишите как обычно продавцу и все.
W_W, для начала посмотреть вкладку рядом Postage and payments с Description, посмотрите повнимательнее на Each additional item, что означает стоимость доставки каждого дополнительного лота.
Если там нет такой информации, то свяжитесь с продавцом по вопросу комбинированной доставки, т.к. опция корзины не заменяет комбинир.доставки.
Если туго с английским, у нас в разделе есть тема с шаблонами писем на инглише.
Если там нет такой информации, то свяжитесь с продавцом по вопросу комбинированной доставки, т.к. опция корзины не заменяет комбинир.доставки.
Если туго с английским, у нас в разделе есть тема с шаблонами писем на инглише.
eto-ile, продавец ответил, что уже давал трек (который так и не обновляется), что прошло 45 дней и в завершение всего добавил, что проживает сейчас в другой стране и не может подать в розыск! Мне остается только чарджбек, видимо.
Я, конечно, понимаю, что сама виновата, что кейс во время не открыла, все надеялась, что вот-вот придет.
Я, конечно, понимаю, что сама виновата, что кейс во время не открыла, все надеялась, что вот-вот придет.
совершенно верно))
главное не забывайте про таможенные лимиты (1000 евро + 31 кг) и всё будет хорошо)
Горожане проконтролируют свою заграничную корреспонденцию с помощью смс-уведомления
24.12.2013
Вчера «Почта России» запустила новый сервис, который позволит узнать о прибытии посылки из-за рубежа через смс. Услуга будет бесплатным дополнением к традиционным бумажным извещениям.
Пока новая услуга почты доступна лишь жителям столицы, у которых на входящих почтовых отправлениях указан российский номер телефона. В течение трех месяцев сервис будет работать в тестовом режиме, а по итогам пилотного проекта планируют запуск этой программы по всей стране. Теперь, чтобы забрать свою посылку, адресату достаточно будет знать номер отправления, который указан в смс, и иметь при себе паспорт. В перспективе «Почта России» планирует уведомлять клиентов обо всех стадиях перемещения посылки — поступление в Россию, прохождение таможенного контроля и поступление в пункт выдачи. Сотрудники почты надеются, что нововведение поможет разгрузить отделения в предпраздничные дни и на весь год. Аналогичная система смс — уведомление о приходе посылок внутри России уже успешно работает с октября 2012 года.
Также «Почта России» выпустила мобильный сервис, с помощью которого можно будет отслеживать движение почтовых отправлений. Кроме того, пользователям мобильного приложения пообещали дать возможность найти через приложение ближайшее отделение почтовой связи и оценить качество его работы.
«Вечерняя Москва», Москва
источник www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/aboutus/item?newsid=5545
Оптимальная помощь была бы в виде ссылки на товар.
Продавцы сами шлют. Но если торгует магазин - шлёт магазин.
Есть такая система. Global Shipping Program. Это типа "пересыльщик" еБей.
В двух словах о работе. Покупаете товар у продавца, продавец отправляет товар в офис в США, там его проверяют,упаковывают и отправляют Вам. Выставив счёт за все эти "движения". И он будет больше чем $48 заявленные продавцом. Но продавцу выгодно Вам так отправить. После отправки с того офиса - продавец полностью застрахован от того что Вам не понравиться товар,товар пропадёт в пути или потеряется.
Теперь своё наблюдение.
Доставка в сумме $48 это явно только по США. Ну сами подумайте. Прикиньте вес и объём такого кресла. Как раз на $45-50 и тянет.Учитывая и страховку.
GUSINGER, почти все отправления, которые приходят в Россию, изначально прилетают в Москву. А вот на растаможку их могут отправить куда угодно, хоть в Самару, хоть в Брянск, Петрозаводск, Оренбург и т.д. Всегда так было. И не смотрят они на адреса, кто где живёт. Приходит контейнер, там куча посылок во все уголки нашей необъятной, представляете, сколько б мы ещё ждали, если б они в Мск по прибытии каждый контейнер по пакету разбирали
О,да ! В том году с ebay пару посылок пришло за 74 дня, радовалась, что приходили другие отправления до открытия диспута за 30-40 дней.
А с Asos вообще получала через полгода потеряшки (правда всё дошло). 
Тогда все должно отслеживаться, но посылка могла где-нибудь застрять, например, на той же таможне. Почитайте по ссылке в моем сообщении выше как разыскивать ЕМС.
Как у вас все запутано, через посредника заказывали?
Всем привет! У меня вопрос. Делала покупку у всех известного продавца на ибее с ником apparelsave, всегда высылал DHL, сейчас отправил брокерсами. Трек вида LNSM-10000-1, 8 марта был экспорт из США, сейчас трек обновился и показался статус задним числом, импорт 10.03, я конечно в приятном шоке от таких известий и дальше статус:
10.03.2014 23:03 Передано партнерской организации для дальнейшей доставки
Вид трека не поменялся, отследить на сайте ПР, естес-но не могу, скажите, где-то можно отследить движение посылки по России? И какая служба будет доставлять посылку на территории России?
Отчитываюсь
. Сегодня получила, пришло обычной почтой, на территории России присвоили другой трек. Если модераторы сочтут нужным, можно добавить в шапку инфу о том, что треки вида LNSM-10000-1, отслеживаются до момента импорта, далее МП присваивается другой трек и они идут до покупателя обычной почтой.
Последнее редактирование:
