Доставка RU/UA MatchesFashion.com - дизайнерская одежда и обувь класса люкс, Великобритания

[Brunusha]

foxy-tan, в альфа банке очень настойчиво предлагали написать письмо в магазин, где я хочу совершить покупку..

Да, была та же самая ситуация. Если деньги захолдированы, банк будет ждать окончательного списания суммы от магазина в течение прим. 5 рабочих дней, поэтому отправляют выяснять, что произошло в магазин, так как с их стороны - все ОК. А будет заказ исполнен или нет - это уже ответственность магазина. В моем случае Мэтчес нашел у себя захолдированнную сумму ( переговоры были несколько часов - звонили - перезванивали туда - сюда), но сам заказ не оформился из-за тех. сбоя и магазин отказался что-либо предпринимать.

 

[Sister Cohen]

Ссылка на женский раздел и на мужской
Вроде и так уже все разобрались

 

[Rudakovskaya]

sahara, у меня Марант 38 , Ланвин тоже 38 брала . размер ноги 38 .

 

[Savanna25]

фотографер,
pelena, Вита, Елена, с компа, с хрома не могу никак. Кстати дочь говорила что с ее компа тоже. А у нее Макбук. Сейчас зашла с планшета, с телефона тоже смогла. Сама не понимаю

 

[Sankina_mama]

Девочки, сейчас сделала 1ый возврат DHL на матчес - теперь сижу в сомнениях... В коробке от магазина был всего 1 инвойс - я в нем написала RMA из ЛК и поставила галочку возврат - и все. Плюс заполнила проформа инвойсы и желтый листочек DHL который приехал с посылкой (описала вложение, написала свой адрес). В ЛК выбрала возврат денег на карту. Как думаете, этого достаточно, звонить в магазин не надо? Сижу с ощущением, что что-то не так сделала((
Возвращала вот этих товарищей:
http://www.matchesfashion.com/product/179758 - разм UK6 при ОГ 96 нормально. Кожаный жакетик, но кожа как-то не вдохновила, я надеялась что будет более плотная и гладкая, а не какая-то пергаментная...
http://www.matchesfashion.com/product/179514 - тоже UK6, не маломерит, но цвет в реальности какой-то грязновато-персиковый, и воротник - отдельная песня))) все декоративные лепестки просто стоят дыбом! малыш дома прокомментировал примерку: "мама, ты что, петушок?" В общем, петушком быть не хотелось - возврат.

 

[pelena]

snork11,
Правильно. Доставка и возврат платные. Но они при этом дешевле многих других европейских магазинов почти в 2 раза (если бы платили в фунтах, было бы 12 доставка и 12 возврат, всего 24, у того же НАП 20 фунтов доставка и бесплатный возврат. Практически то на то в сумме, Ваши доставка и возврат примерно равны только одной доставке НАП или многих других магазинов, но возвращают все же обычно реже, чем покупают).

 

[Sina]

Подскажите , пожалуйста . Сделала покупку , через 4 дня вещь подешевела . Можно попросить price adjustments? На сайте не нашла информацию об этом .

 

[pelena]

С параметрами все же проблема: грудь проходит по 6 размеру, бедра по 8-му

Да 6-ка у Вас, у Вас совершенно стандартный 42IT, ОБ даже маловат, с таким можно во многом 40-го совершенно чудесно жить, тем более, что 6-ка у DVF на ОБ 95см по сайзчарту. Переживать там действительно можно только за ОГ, если он примерно на уровне ОБ, и широкие плечи. Из всех параметров у Вас только ОТ пока выбивается из сайзчарта.

 

[Volia]

Скидка

Девочки, если у кого есть скидка, поделитесь плиз!!
Буду очень признательна.

 

[Petr@]

Татьяна, а вы себе их знаменитые сапоги на каблуке Dicker'ы случайно не покупали?

неа, не покупала Не готова пока заплатить за доставку и таможню, зная что размер у них не мой скорей всего будет

Эххх, плакали треники от Стеллы, написали мне письмо мол сорри, нет их у нас. То-то я смотрю заказ от 30янв все никак не уедет Предложили скидку в 10% на послед.заказ, но мне как-то хотелось треники

 

[karmensita]

karmensita, те вещи которые мне нужны остались в 48 ИТ
Вам надо на yoox. Там только ваши размеры и остаются. Особенно дорогих брендов по смешным ценам. Я плакала над пиджаком Бальмен в 48рус размере за 9300!

Юля, вы шутите? Я там тоже бываю, например, купила в том году сумку, которую хотела, но не смогла это сделать в сезон.А в этом купила сапоги МиуМиу ботфорты.

karmensita добавил 10.07.2014 в 20:10

Не надо Елене туда. В теме YOOX и так много хвастов. А нас кто будет роскошными покупками из новых коллекций радовать?

Ирина, спасибо, но Вы преувеличиваете. На этой распродаже кучу денег оставила в НМ.Там бывают мои размеры. Матчес , к сожалению, взял курс на продажу товаров не выше 46 ит размера.

 

[Agafontus]

Через посредника в другой стране (например, Штаты). Найти друзей, знакомых, родственников в городах России, которые обслуживаются DHL, и отправлять с их (друзей-родственников) согласия посылки на их адрес на свое имя. Правда, возникнет вопрос пересылки вещей к Вам. Но даже так шанс вернуть вещь при необходимости выше, чем при покупке через посредника в другой стране.

Если отправлять на посредника в Англию цена будет на 2500 дороже . У них в Англию все цены завышены . обувь которую я хочу , сейчас для России стоит 12200 вроде , а для Англии почти 15 тыс . Предлогал отправить другой почтой , сказали что не хотят , а так же не хотят отправлять на посредника по Российской цене . Поэтому и говорю , Магазин странный . В чём проблема отправить тем же Royal Mail я не знаю . Меня это злит ужасно .

 

[Viksla]

pelena, да, речь об этом коде! В банке сказали, что им не приходит запрос на этот код от мэтчеса, поэтому они не проводят мою оплату.. Не пойму, что мне теперь делать то??

Viksla добавил 20.05.2014 в 11:23

Viksla,
Если речь идет об обязательном 3D secure для Альфы, то этот код предоставляется банком через смс, либо через банкомат, как у Сбера, можно получить сразу несколько кодов на ближайшие операции, либо через скретч-карту, и только после его подтверждения (ввода) клиентом происходит подтверждение авторизации.

Да, была та же самая ситуация. Если деньги захолдированы, банк будет ждать окончательного списания суммы от магазина в течение прим. 5 рабочих дней, поэтому отправляют выяснять, что произошло в магазин, так как с их стороны - все ОК. А будет заказ исполнен или нет - это уже ответственность магазина. В моем случае Мэтчес нашел у себя захолдированнную сумму ( переговоры были несколько часов - звонили - перезванивали туда - сюда), но сам заказ не оформился из-за тех. сбоя и магазин отказался что-либо предпринимать.

А вот мне сказали, что мои деньги не заморожены.. Я три раза пыталась оплатить, потом испугалась что еще пару раз и лимит кредитки будет исчерпан но в альфе сказали что эти операции сразу заблокировали, и никаких списаний по ним уже точно не будет

 

[Sister Cohen]

receiver

А можно в ближайшее отделение dhl подойти , там все оформят . Удобнее , чем курьера ждать

Я тоже так люблю, но иногда удобнее с курьером.

 

[Manini]

Manini,
А в Вашем городе DHL доставляет грузы физическим лицам? Этот вопрос необходимо уточнять прежде всего, потому что, если доставки нет, то посылку развернут обратно в магазин. Если доставка есть (таможат где-нибудь в соседних городах), то все зависит от региональных особенностей, который опять же, могут отличаться от города к городу. Все нюансы можно уточнить в местном отделении DHL. Осуществляется ли к Вам в город доставка можете проверить здесь (pdf) или здесь (html)

Об этом я даже не подумала ((.
Смотрю у них в посылке стоит доставка соседнего города. То есть они все равно берутся за пересылку - даже если доставить нет возможности? Как странно.

 

[pelena]

мне наоборот обидно

B мне не идет. Целая куча прекрасных цветов и оттенков. Не вижу повода для расстройств. Зато целая куча - идет. И это главное. Вот

 

[Petr@]

по фото не очень хорошо видно Но мне кажется размер Ваш

 

[Sister Cohen]

PS. Уведомление о том, что "дополнительные документы для таможенного оформления не требуется" было полтергейстом. DHL от него открестилось с удивлением Вот интересно, как оно само пришло?

То есть никаких доков вообще не потребовали? Даже паспорт?
Но за растаможку взяли?
Отличный плащик, носить можно бесконечно, пока не надоест.

 

[Brunusha]

Код отдала

 

[White_queen]

Sister Cohen, спасибо за ответ!