Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[AnastaSea]

Мафа, т.е. мне крупно повезло и заказ с доставкой обычной почтой принесут мне сами и еще так быстро по срокам?

 

[LIKA11]

Значит глюк?

да

 

[Мафа]

Nata_K, почитайте http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4146810#post4146810
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4147058#post4147058

 

[Мафа]

Nata_K, главное, верный индекс.

kinski, это с прошлого года.

 

[belleann]

Девочки , 24 мая получила экспрессом посылку. Но содержимое увидела только сегодня, тк меня не было на месте. Пришло платье с кривым подолом не сильно, но заметно кривой. Что делать? Могу ли я их просить прислать мне замену? Или уже поздно?
Это точно брак, тк это было одно из трех платьев одной модели.

belleann добавил 03.06.2013 в 17:25
В добавок платье в бэке сейчас на сентябрь

Девочки, побегала по ателье, думала укоротить. Так мало того сто из за новой длины платье из городского превратилось бы в пляжное, так и не взяли его укорачивать. плесировку испугались. Девочки у кого с английским хорошо помогите письмо написать а то я никак не могу сообразить как по англ написать "кривой подол"

 

[Wweronica]

Velory, корзина пустая, вчера все получилось и номер заказа дали. Может я не там смотрю. По заказу нахожу только эту информацию в аккаунте - ORDER STATUS

There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 13 months after an order is placed.

 

[Кэролин]

Всем привет)))
Девочки подскажите, у кого был возврат денег? как это происходит??
у меня не дошла посылка и я попросила вернуть денежки, на аккаунте инфа висит о возврате денег только за вещи, а за доставку деньги не возвращают??? там 83$ за доставку...не мало

 

[Дарья28]

Здравствуйте, девочки! Хочу заказать ZH-281-079, написано что стоит 39,50 красным, а когда добавила в корзину, то там цена 49,50 черным, подскажите пожалуйста,что делать!

 

[AnastaSea]

belka89_89, если ваш заказ был с 28 февраля по 31 марта, и вам не положили SRC, то можете написать VS письмо, взятое отсюда
Не положили Secret reward card

Dear Sir/Madam,
Customer #
Order # (укажите номер заказа)
This (месяц, в котором дают карту), I placed an order with your e-shop on (месяц, день) and expected to receive a Secret Reward Card with it. Unfortunately, I received no Secret Reward Card. Was this a mistake or were there any reasons why my order did not qualify for a Secret Reward Card? Could you kindly explain this?

Thank you so much for understanding,
Warm regards,
подпись

Смотреть далее

 

[Таня_mark]

может конечно вопрос глупый - стоимость доставки берется из расчета полной цены товара, а не к сумме, которая с применением скидок?

 

[Мафа]

AnnaMisak, пробовали в другом браузере?

 

[Мафа]

AnastaSea, да, вроде как повезло ))) А посылка тяжёлая?

 

[Ziaja]

Девочки, напишите, плиз, что обычно присылает в посылке вика?
Сейчас запутанный заказ идет, с бэком, а в первую посылку ничего не положили(((
В прошлом году хотя бы каталог был.

у меня в каждой посылке каталог

 

[*Колючка*]

девочки ,а как сейчас инвойсы заполняют?
давно юпс не заказывала, 2 недели назад присылалаи только товар минус скидка, суммы по доставке не было. Думаю попаду или нет на таможню, если по старому считать заказ+ доставка, то у меня 260, а лимит сегодня 258

 

[Елена Е]

Патя)), если многоуровневая с этого заказа скинет 75, то это идеальный вариант.

для таможни нужно уложиться в 200 евро - это вещи + доставка

 

[Velory]

Прекрасная)), просто номер вводите, ничего выбирать не нужно.

 

[muravei]

DZMania, а я наоборот не могу ничего в виш закинуть

 

[Velory]

nakablukax, да даже если дубль отсылают, должны все равно сформировать ордер, непонятно, почему он у вас не отображается...

В Exchange разделе должен быть...

 

[inWonderland]

Сама так не делала, но девочки писали, что у кого-то так проходит, а у кого-то проблемы с этим возникают, так что однозначного ответа на этот вопрос нет

 

[Мафа]

vasena, ничего, ждите отправку, сейчас долго заказы собирают. Мне на заказ от 4.12 только вчера пришло подтверждение отправки.