Доставка RU/UA TheHut - много хороших брендов

[Lilit_07]

Я уже формы эти заполненные отослала им, но что-то в ответ тишина...

мне тоже после того как формы отправила, не ответили.
но я жду посылки, потому что не только с этого магазина не получила, за январь - с асоса еще жду, с мандко. такая уж наша почта, валяются наши посылочки где-то в завалах... про посылки из Китая вообще молчу. как-то получила свою посылку 105 дней в пути!!!

 

[cati]

НеволяшкаН, правильно Вам ответили. Я распечатала форму и заполнила от руки, сканировала и отправила на мыло, вчера еще на фэйсбук. Форму послали в ответ на мое письмо о неполучении товара где-то на третий день. А сейчас уже более 5 дней... и ничего...

 

[sparklings]

Viki88,
На FB странички нет, поэтому только с сайта.

https://www.facebook.com/thehutcom

И еще вопрос, если ордер разбит на части, то инвойс в каждой должен быть или общий в одной из них? Получила одну маленькую частичку, внутри только реклама, инвойс отсутствует.

они вобще не вкладывают инвойсов, у меня ни разу не было

 

[Sundary]

 

[WhiteAngel007]

Заказ от 16.03.2015 не пришел, магазин вернул только стоимость товара, а за доставку 1000 руб. не вернул.

 

[Vel]

Ну раз вам вернули деньги, то не стоит уж надеяться. А то нечестно ведь получается..

как это.
наоборот честно.
Получить и возместить магазину потери

 

[Stavy]

Zelana, у меня сегодня платеж через PayPal нормально прошёл, только деньги сняли позже обычного
Девочки, вот если заказывать с треком, а заказ делят на несколько посылок, отслеживаются потом все эти части?

 

[ascii]

Здравствуйте,

Что за многоразовый код?
50 фунтов нужно набрать чистыми? без кодов и т.д.?

сумма должна быть 50 или больше со всеми скидками

 

[marusyaaa]

Жду от 17 сентября, вчера с ними связывалась по поводу того, что отслеживается заказ как-то странно, не как было всегда....Но я не про это Срок доставки в Россию продлили до 60 дней, теперь не 40, как было раньше. О чем они мне написали и просили связаться с ними, если посылка не придет до 17 ноября

 

[Каterina]

Каterina, спасибо за ответ ..там спрашивала - тишина..может проблема в том, что на ПП валюта основная - доллары..списывали они в фунтах..может надо, чтобы и на ПП тоже были фунты, если частичная оплата?
сегодня доложила на карту и оформила опять через ПП..пока пришло сообщение (смс-оповещение по карте), что с карточки списана вся нужная сумма..а ПП опять не тронут..ждю, что будет дальше ..

кстати, с утра пришло сообщение от thehut, что вчера у меня были какие-то проблемы с заказом - мы придержали эту вещь для вас - можете её оплатить сейчас, нажав вот на эту кнопочку..... ..я оформила новый заказ, потому что вчерашний отменённый нигде уже не виден..

нет должна автоматическая конверсия,причина в другом наверно....в чём не знаю,я ещё лопух)))в этом деле))

 

[AbrDex]

Вопрос для тех кто получил посылки в Москве. Сколько дней отправления были в пути?

 

[Zelana]

А моих футболочек Adidas и New Balance, всё нету никак, тоже в мае брала.

 

[AbrDex]

вот мне интересно, по трекам посылка давно не бъется, но сылка пришла а денеьги вернули. И шо мне делать?

 

[Vel]

Валь, у меня АСОС (!) от 03 12 где-го шляется

это да.
В этом году новогодние праздники как никогда сказались на доставке
Я им написала, что готова ждать, но хочется гарантий.
Вообщем они сами решили.
Перевести повторно я им всегда смогу.

У меня пока самый долгий херб, но уже двигается, на 3 шт треки есть
и потом ебей от 20.дек

 

[Льдинка]

Для ждущих посылки Сегодня получила первую часть посылки от 5 января)))). Я уже ее не ждала. В магазин писать письмо все сроки пропустила-хорошо, что еще не на большую сумму была посылка. Кстати на пакете была пометка карго-может из-за этого так долго.

 

[Alex1984]

Быстро ответили и в течении часа получил деньги на свой аккуант thehut

 

[NaBu]

AbrDex, письмо через форму сайта или напрямую на мыло (если да, то на какое)

 

[Vel]

А если у меня РР нет, с карты же снимут?

если при оплате они не требуют одноразовых паролей, то должны снять без проблем

 

[Anes]

отправили 25 января, трек для отслеживания никакой инфо не выдает.

рано трекаете

 

[marusyaaa]

Я так поняла, что он успешно отменен и если были сняты деньги, то они вернутся на карту в теч.3-5 дней?
А как я должна подтвердить, что я в курсе статуса заказа?)
спсаибо!

да тут по-моему и отвечать то не надо Вот как переводит другой переводчик "Я могу подтвердить, что это успешно отменено и теперь вы должны получить по электронной почте обновления вам на новый статус заказа"