Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[AnutaYaTuta]

Все забываю написать Это 4-я посылка заказанная 25.11, две дошли еще в декабре, третья в начале января. А вот эта (самая долгожданная) потерялась...

 

[svetii]

Сегодня получила две CD посылки из трех, заказанных в один день 29.01 (экспорт 5.02). А одна CD-ка до сих пор так и висит на экспорте с 5.02.

А у меня заказ 29.01(экспорт 4.02) тоже статус не менялся
надо на почту наведаться

 

[children]

У меня от 9 января
RE...SE до сих пор не импортнулась. остальные январские уже получены, одна вот импортнулась на днях.

 

[Julliette_]

В моем московском почтовом отделении тоже на приеме-выдачи всего (и пенсии и переводы и посылки) сидит один человек.
p.s. начальницы нет.

а в моем почтовом отделении только начальница и стоит: и посылки ищет - отдает, и оплату за квартиру принимает.

Девочки, не подскажете, можно не в свое отделение доставку заказывать? поблизости есть еще два, но они обслуживают другие дома. может там с персоналом ситуация получше, но вот думаю, как бы это не увеличило срок доставки - вдруг, они все равно будут в мое пересылать, как получат ее... у нас ведь так: на соседнюю улицу посылочка может и не доехать никогда

 

[Terpsyhora]

эх.. экспорт 14.02, импорт 04.03 - таможне не отдают больше суток
экспорт от 15.02 и 20.02 висят без импорта

 

[Ludviga]

Я конечно наглая, но когда же март пойдет...

Я с вами солидарна! Очень хочется, чтобы доставка нормализовалась! И импорт не надо было ждать по два месяца! Будем держать кулачки, чтобы наши мартовские были пошустрее!

 

[Irrelio]

Sasha_sm, ну а собственно, как это может помочь? Получается, сотрудники должны пойти к контейнерам и собственноручно искать наши посылки? Такого же не бывает.

 

[Birka_princes]

Birka_princes, мы вчера посылку с таким статусом с почты забрали, того же и вам желаю)

Вот чудеса!!! Сейчас обновила статус - Прибыло в место вручения. А темка и правда волшебная

 

[-Orhideya-]

Дорогие девушки. Моя посылка по треку CD, уже пришла в мое ПО и валяется там 4 день, извещение всё не несут, хотя всегда приносили прям в тот же день, как поступает. Можно ли мне идти и требовать посылку без извещения?

P.S. Держаться нету больше сил х) Очень жду посылку.

Можно конечно! Записываете на бумажку трек и посл. его статус..У нас на почте всегда ищут, вот например сегодня я еще СД получила, 11.03 покинула ММО, пришла за Ре-шкой, а эта уже на почте была)))

 

[-Orhideya-]

На Федексе стоит 18 декабря и все больше не чего

Наши вместе были отправлены значит, ждите, скоро приползет с российским треком)))

 

[malina_]

Девочки, а есть смысл позвонить на почту и спросить, не приходила ли посылка на моё имя? Или они так же посмотрят, что на сайте она в экспорте и даже смотреть у себя не будут?

Позвонить-то, конечно, можно. Но они не обязаны смотреть и давать информацию по посылке по телефону, только в качестве жеста доброй воли, разве что. У меня, например, смотрят по фамилии в журнале входящей почты, а не по треку.

К сожалению, никакого смысла.. В лучшем случае скажут, приходите с треком и паспортом, в худшем - нахамят (чаще у них получается совмещать хамство с любыми видами ответов)..

Ну, это смотря какое отделение...Мне, наверное, крупно повезло, извещения приносят четко на следующий день после прибытия посылок, треки обновляют, выдают в отдельном окне практически без очереди. По телефону на мой вопрос, поступали ли сегодня международные посылки, спрашивают фамилию и говорят инфу. В случае, если посылка пришла, извещение выписали, но еще не принесли, говорят еще и номер извещения. Во как.
Могут, ведь, работать хорошо, но не все...

 

[Leger]

жду от 17 и 18 января, только экспорт, темка помоги!!!!!!!!

 

[Odory]

Сегодня получила извещение на безтрековую посылку от 8 ноября
Импортнулась в Москве 29 января.
Я уже собиралась с ней прощаться, и вдруг такой сюрприз

 

[Marushkа]

Нет экспорта от 25/1, 26/2, 27/2. Что-то начинает надоедать заказывать и ждать годами...

 

[Agent_P]

Девы, подскажите пожалуйста, можно ли где-то увидеть реальный вес посылок, которые ушли с Херба с трекингом ДО того момента, когда они прошли таможню?
По безтрековым на DHL девочки как-то могут увидеть реальный вес, пока посылка не ушла из Штатов.
А на Фидексе смотрю с трекингом - только дата

 

[Наталина76]

У меня CD 3.03 статус Shipment Information Received так и не обновляется на экспорт. Скажите, это нормально??? уже две недели прошло.. это моя 1 посылка CD, RE быстро экспортировалась... Начиталась здесь что CD быстро доходят и теперь жду сижу, каждый день проверяю мои драгоценные посылочки. Подскажите, это исключение из правил или бывает такое?

Я писала здесь как то. Моя февральская посылка тоже была без статуса экспорт, появилась на почте России сразу с импортом. CD шка. Я писала в службу поддержки, они так и сказали, что посылка выслана, не волнуйтесь, а статус обновится как у ПР руки дойдут чтоб вбить в систему. Короче, посылку ту я давно получила

 

[robin27]

девочки смотрю уже от конца января получают посылочки, а мои с экспортом от 23.01 и 24.01 так и висят на экспорте. плюс 2 re застряли от 22.01 и 30.01 (экспорт)

 

[Zelana]

Посылочку с экспортом от 25.01, получила 19.03 (CD-ка)
Другая с экспортом от 15.02 так и висит.

 

[Irrelio]

Жду безтрек от 24.12 - не знаю стоит ли его уже ждать...

Верю, что стоит... Сама жду очень-очень.

 

[soothing]

Девочки подскажите что делать. Посылка в пути уже 43 дня. Пришла на таможню в Москве, от туда вышла и пропала. И вот уже 17 дней прошло. Тишина. Сказали ищите сначала на своей почте, а потом подавайте на розыск. Но чтобы подать на розыск приложите скан квитанции кто вам отправлял посылку. Тут я в ступоре. Что от херба приложить? Может кто то подскажет как оформить на розыск посылки с травки

Распечатайте письмо, которое херб прислал при отправке заказа. Оно и будет вместо квитанции.