Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Miss Sunshine]

Импорт 04.02 — 06.03.2013 16:17 МОСКВА PCI-3
Жду: 05.02, 15.02, 26.02

 

[lapa86]

если сюда ввести это трек без первых двух букв, то вы увидете, что посылка из США вылетела 3 января.
Дальше вашу посылку не отследить. Остается только ждать.

Sasha_sm добавил 21.02.2013 в 16:20


при отправке DHL трек-номер отличается от номера заказа наличием первых двух букв и тире с ноликом в конце.

А если номер без букв 9436661-0 и has been shipped via International Airmail. Можно ли ее разыскать???

 

[Terpsyhora]

Но у нас вторые сутки идет снег

и еще двое суток будет идти.. по прогнозам. ЧП в области введено..

 

[Irrelio]

svetii, конечно, нужно!!! На всякий случай, запишите код или распечатку пути посылки. А от какого числа?

 

[Jasnay]

сегодня неожиданно получила безтрековую от 13 февраля, в ящике вчера валялся квиток (вторичный!!!??)и несколько раз переправлен номер квартиры. выдали мне её не операторы, а отделе доставки, без проверки паспорта!!!как простую корреспонденцию.... я в шоке, и поругалась естественно - что за жуткие условия - я плачу за посылку, а её могут выдать кому угодно, ведь первоначально написали адрес не правильно!!

и еще: нет импорта от 18 января. посылка с треком!!!все еще жду её, родимую.

 

[Darico]

Всем доброго дня!!
Помогите, пожалуйста:
Посылка от 26 января с треком CD***SE не отслеживается до сих пор ни на одном сайте. На сайте почты России до сих пор выскакивает сообщение "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером CD***SE не найдена"..
Она потерялась? Ведь уже месяц прошел..
Раньше хотя бы запись была "экспорт Швеция"...
Обращалась в чат айхерба, там отвечают шаблонными фразами типа доставка от 2-12 недель, ждите...
А я уже начинаю переживать.. Раньше посылки с треком доходили меньше, чем за месяц..а с этой какая-то невезуха...
У кого такое было? Подскажите, как действовать?

ПС Может ли быть такое, что она не прошла таможню? В ней был протеин и витамины...

у меня тоже самое, только RE..., от 26 января, а 2ая CDпосыль от 26.01 с витаминами и белком экспорт 30.01 импорт 24.02 пришла нормально

 

[Наталина76]

Для статистики
Экспорт 04.03 в 20:51
Импорт 01.04 в 22:47

 

[bagira1979]

Девочки получила свою первую посылку CD, заказала 1 марта, получила сегодня 2 апреля, ура!!!!

 

[Mudvayne37]

так, волшебная тема на тебя вновь вся надежда импортнись посылочка с экспортом от 26.01.2013 05:21. Есть те у кого уже импортнулись от этой даты ?

 

[Захарчик]

Девочки, подскажите, может, конечно не в этой теме((( не доложили в посылку пробиотики. Чего мне делать, или уже без вариантов((((

 

[Schneider]

Сегодня случился импорт заблудившейся CD от 30.01!
Хотя от 31.01 дошла еще в феврале.

Schneider добавил 06.03.2013 в 19:06
Хочу еще узнать, сколько должны посылочки на почте ожидать, когда их заберут хозяева?
Если недели три пролежат, не отправят их обратно?
Или нужно работников почты как-то уведомить, чтоб не отправляли?
Командировка долгая предстоит....(

 

[Lina_Lee]

RE от 25.01
Импорт 18.02.2013 МОСКВА PCI-1

 

[Саша С.]

Жду:
безтрековую от 04 фев.
CD от 15 фев. экспорт был 19.02.2013 20:21, импорта нет
CD от 19 фев. экспорт был 23.02.2013 00:51, импорта нет

 

[Belka-Nika]

Belka-Nika, скорее всего посылка в вашем ПО. У нас в отделении ведется журнал регистрации посылок, операторы разрешают самим искать в нем свои посылки, а извещения не выписывают и на сайте делают пометку о прибытии в место вручения по мере разбора посылок - 2-3 недели.
Спросите может и ваши ведут такой журнал.

Везет, у нас тока в лоб мона получить, а не журнал посмотреть... Сегодня пойду штурмом брать (как, впрочем, и всегда).

 

[Neolino4ka]

Свершилось чудо получила свою трековую от 16 января. а от 15 января еще где то гуляет видно по домодедову. А Ре вообще поехали черех Хабаровск. Когда приедут кто знает. Но надеюсь что вскоре я и их прижму к себе и поскачу показывать дочке. там ведь много чего для нее едет. ))) Мне то сроки привычны, а вот деовчкам из Москвы и близких городов обиднее когда посылка где-то шарится, а где не ясно.

 

[Jasnay]

подскажите-где смотреть образец письма, если товар рассыпался-такой выслали, у меня у банки со стиральным порошком дно выбито и половина высыпалось, хотя и в пакетиках должно быть... а вторая в мягком пакете, запаяна, но все пакетики разорваны... я сфоткала, но писать не знаю что...

 

[Лёля535]

Девочки, для статистики: Заказ был сделан 24.01.2013г и был дан трек, который нигде до сего дня не отслеживался. А сегодня, особо не надеясь, всё-таки заглянула в почтовый ящик, а там - извещение. Так вот, они, оказывается, № трека поменяли:
Покинула сортировочный центр, Уфа 07.03.2013 00:00
Прибыла в сортировочный центр, Уфа 05.03.2013 19:14
Покинула сортировочный центр, Москва 03.03.2013 11:04
Прибыла в сортировочный центр, Москва 02.03.2013 00:56
Покинула пункт международного обмена, Петрозаводск 25.02.2013 18:48
Таможенное оформление завершено, Петрозаводск, Выпущена таможней 25.02.2013 11:48
Передана таможне, Петрозаводск 23.02.2013 18:27
Импорт, Петрозаводск 23.02.2013 18:17
Так что и у меня тоже с 7.03 посылка на почте лежала, а извещение дотащили только сегодня 13.03.
Скорейших всем посылочек

 

[Lina_Lee]

Обработка 30.03.2013 19:28 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
И тишина....

 

[СветланаП]

Irrelio, мне ответили так This link will show you that this order was picked up and on its way to you http://mailviewrecipient.fedex.com/recip_package_summary.aspx

You will be able to track this order with your postal carrier as soon as it arrives in your country.
Please track your order here: http://www.russianpost.ru/ Я правильно поняла, что она сначала пойдет в Бразилию, а оттуда в Россию?

Мне кажется, херб вас не понял, прислал стандартную отписку, где отслеживать посылку. Напишите в русскую поддержку russia@iherb.com

 

[thaw]

Потеряшкой была CD. Мне, кстати, с CD не везет. Одну сначала в другой город отправили, другую вот разыскивать пришлось.

Возможно, кому-то пригодится. Заявление я писала сюда http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=cXVhbGl0eUBjYy5zeW50ZXJyYS5ydTtvYnJhc2NoZW5pZUBydXNzaWFucG9zdC5ydQ%3D%3D, к заявлению прикрепила инвойс. Через пару дней пришла стандартная отписка: "Ваше обращение принято.. бла-бла-бла". Я уже и не надеялась, что посылка найдется, но спустя примерно неделю мне принесли извещение, причём сразу вторичное.
Так что работает всё-таки эта "общественная приёмная"

поржала вы серьезно думаете, что это заявление помогло??? во-первых, заявление на розыск не принимается в электронном виде!!! только при личном присутствии и только бумажное заявление! во-вторых, за неделю точно ничего не находят. ваша посылка хоть и с треком, но может валяться в огромной куче коробок в любом таможенном пункте по всей России! и вы серьезно считате, что кто-то за неделю нашел вашу посылку? ответ на заявление 2 месяца! то, что ваша посылка импортнулась и начала двигаться - это простое совпадение, не более. "обращение принято" - это стандартный ответ автомата. так быстро на обращения не отвечают вообще-то. вам еще придет отписка, что бла-бла-бла, заявления принимаются только в отделениях почты, вот увидите.