disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США

[Caramell-ka]

drvcmerry15 нашла кодик на минус 15%.. Сработал на сумму меньше 100дол!!

 

[Nataliia85]

И я не могу зайти. Через анонимайзер захожу, но в свой акаунт не могу войти. Хорошо хоть вчера отправили заказ мне.

 

[cvetochkina]

Anayta, я сегодня пыталась купить Дисней, оплата не проходила, просили звонить им. После долгого 40 минутного разговора так и не поняла, заказ диктовала, они просили еще одну карту - это их обязательное условие. Кто-то с таким сталкивался? зачем две? Сказали заказ успешно прошел, но пока в кабинете никаких изменений нет, номера ордера нет и на почте пока тоже нет. Что делать дальше? Есть ли вероятность того, что теперь придется им каждый раз звонить и я не смогу самостоятельно оформлять заказы?

 

[ProDia]

Я заказывала себе р-р S (ношу наш 44 или 38 европ) , так я в ней просто утонула, она шла минимум на 48, даже XS мне была бы большая. А вот заказывала племяннице детскую футболочку р-р L (10-12) и теперь ношу ее сама , подошла идеально, можно и на 42 р-р.
С мужскими футболками та же история, надо брать на размер меньше, например, у меня муж носит чистый 52 (XL), ему отлично подошел р-р L, а XL у них на 54-56.

 

[feldi]

у меня тоже не работает(

тоже самое((((
хотя Enjoy Free Shipping On Your Order of $100 Or More! проходит, а Take $15 off on Your Order of $100 or More! уже нет(

 

[gladiol]

gladiol,
Приват отклоняет.
Гифты

А можно подробней?

 

[Anayta]

Девочки, подскажите!
Уже давно-давно на сайте не заказывала.
Сделала заказ, мне пришло письмо, мол нужно им позвонить для уточнения...
Я им в ответ отправила письмо с указанием реального биллинга и шипинга, и скан карты.
Пройдет мой заказ????

 

[abc_1508]

Надымчанка, а я читала, что вторая чуть ли не кило...Назаказывала сама этих кукол, а теперь как в посылку все затолкать?

 

[AnTaja]

Мне не понятны у них размеры обуви

 

[Cavalli]

Девочки, помогите советом:
На карте не хватило денег, магазин прислал мне письмо соответтсвующего содержания.
Я пополнила карту. написала в ответ письмо с извинениями, и указала реальный биллинг и приложила сканкопию карты с замазанными цифрами (кроме последних 4х).
В ответ получаю следующее письмо:

Thank you for your recent email and the chance to help!


Regrettably, we are unable to process your card again without you calling with the card number. I am sorry for any inconvenience this may cause. Please call us at 1(800)328-0368 with your card number at your earliest convenience.


It was my pleasure to assist you today and I hope you have a Magical Day!


Sincerely,


Alexis

The DisneyStore.com Team

Звонить им у меня возможности нет, по почте отправлять полностью данные карты небезопасно. Как выйти из ситуации? Отмены заказа не хотелось бы...

 

[Oliyunchik]

Ничче не понимаю)) То ли лыжи, то ли я... )))
Пытаюсь оформить заказ, ввожу код DISNEYPAL (на сайте пишут, что с эитм кодом -25% и freeship от $75). В итоге в корзине больше чем на $75, но фришипа нет((

 

[Svema]

Инфа для всех кто соблазняется вот на такие куклы:

Вес от 900 грамм до 1 кг (зависит от куклы)
Габаритные размеры коробки (ширина*глубина*высота) - 18 см * 15 см * 45 см

P.S. для всех кто заказывает доставку Priority - в почтовую коробку влезает только 2 таких куклы!!! в коробку Express у нас влезло 5 кукол и еще какие-то вещи... но пока посылка не приехала, не могу точно сказать реально ли туда больше 5 запихнуть

 

[Manufa]

МамаДД, спасибо, будем пробовать)

OlgaKalach, а зачем письмо в догонку? а если сразу реальный биллинг указать?Не прокатит.?

 

[Starka]

А мы сразу написали письмо после заказа, а потом еще и позвонили)))) и все вышло

Ага))

У меня с ними все , в принципе, нормально проскочило.. Только вот то, что они одну игру отдельной посылкой выслали..... это в мои планы не входило. И еще, она оказалась аж под три кг, а на сайте этой инфы нет..
Я в следующий раз буду заказывать с британского сайта, через посредника, там и выбор побольше и доставка выйдет подешевле.

 

[Liliaas]

Подскажите пожалуйста, читала тут что бывают промо, ни разу их не получала на емайл??? Покупка возможна только на ебее?

Liliaas добавил 23.05.2012 в 16:19

Хочу спросить: делала заказ на Дисней первый раз, ордер выслали на почту, а деньги не сняли с карточки, такое бывает? покупка совершилась или еще могут отменить?

Если заказ прошел, то могут и попозже снять.

 

[Анэчка]

подскажите, ввожу номер подарочной карты (из магазина прислали), ввожу данные своей карты, нажимаю разместить заказ - пытается снять всю сумму покупки без вычета гифта - это нормально или гифт недействительный? писать в поддержку.
или при отгрузке товара мне вернут стоимость гифт карты?

 

[BKlaus]

Девочки вопрос. Сделала заказ 28 ноября смс пришло о снятии суммы и сегодня ночью еще одно пришло о снятии. Я позвонила в банк они сказали что магазин снял деньги два раза. Я им говоря проверьте они сначала блокируют потом снимают. Мне сказали что 100% сняли 2 раза сумму. Блин я теперь не знаю что делать. Писать им?

Конечно пишите им! У меня тоже сняли какуюто странную дополнительную сумму около пяти тысяч рублей (меньше чем я оплачивал), и в переписке выяснилось что они мой заказ отправли в Польшу по биллинг адресу!! и сняли деньгу за международный ЮПС шиппинг.

Хотя я вводил коректные данные и разный биллинг и шипинг адрес - у меня это даже в письмо о подтверждении заказа прописано.

Сейчас они вкурили, что у них сбой произошёл - извнились как всегда (достали если честно своими сладко-милыми письмами в ответ) и веду с ними диалог о возврате этой суммы - тоже говорят позвоните нам, но настиваю на переписке, потому что кроме английского мата все слова забыл((

 

[Depson]

Они вообще не предсказуемы. Вчера пришло письмо с кучей извинений за отсутствующий товар и код на скидку 25% на весь товар с предложением воспользоваться купоном. Так я понять не могу, то ли они заказ аннулировали и прислали скидку такую, то ли это просто бонус за их косяк. В заказе проставлен Active, но не отправлено ничего. Сумма уже несколько раз пересчитывалась, а позиции остаются, как будто все есть в наличии.

 

[МамаДД]

Nolta, а у меня каждая блокировка и снятие отличается , я так понимаю что при блокировке налог считается автоматически на все , а потом он пересчитывается все на что налог не насчитывается
вот к примеру , подтверждение ордера
Purchase Subtotal: $115.73
Purchase Discounts: -$25.60
Shipping & Handling: $11.50
Shipping Discounts: -$11.50
Estimated Sales Tax: $7.27
$97.40


А вот как ордер выглядит после отправки
Subtotal: $90.13
Shipping & Handling: $0.00
Estimated Sales Tax: $4.58
Total: $94.71
Grand Total: $94.71

А если они не высылают что -то , то присылают письмо , что так мол так такие -то позиции не высланы , и в последнее время кодики на -25 за неудобства) вот мне сегодня такой пришел

 

[Ermola]

Девушки! А какой теперь код минус 15 дол со 100? Все уже перепробовала. Неужели не будет этой скидки?????

Ermola добавил 04.07.2012 в 16:24

Девочки, сделала первый заказ на Диснее, сразу им письмо с данными выслала, они прислали, что вроде как спасибо, все в порядке, сейчас залезла к себе в аккаунт и там нет в ордере хисторе ни одного заказа. Это почему так?((( они отменили или как?

иногда бывает, что информация по заказам не может быть отображена. Какие-то сбои. Тогда об этом выдается сообщение. Если заказы отменены, то в хистори об этом тоже должна быть отметка.

А жмете LIST ALL ORDER?