Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Кристи2000]

Посылка от 28.08 трековая. До сих пор нет импорта. Хотя предидущая трековая от 23.08 импортнулась уже 1.09. Опять пошли задержки.

У меня только что импортнулась от 1.09 (была в транзите с 6.09), а вот от 30.08 так и висит в транзите с 5.09. Я не особо переживаю, т.к. от 1.09 более важная для меня и дороже - 83 доллара, от 30.08 стоит в 2 раза дешевле, так что сижу и жду.....

Кристи2000 добавил 17.09.2012 в 14:39

да уж... у меня посылки от 10.09, 12.09 пока вообще нигде не трекаются, а с 10 числа уже неделя прошла

Странно всё-таки как-то посылки идут...., моя от 11.09 отправлена шведами 14.09, жду импорта....

 

[Gnom-malek]

Gnom-malek, колбаса..? ну не знаю.запросто могут испортиться вещи.которые нужно хранить при определенной температуре в холодильнике например.

Ну так кто ж вещи хранящиеся до вскрытия в холодильнике заказывает-херб-лотерея-может 2 недели-может 2 месяца-они же специально под каждым продуктом пишут -после вскрытия в холодильнике или транспортировка возможна с охлаждением.

 

[Livena]

протухшая паста из анчоусов. Херб молчит, цена вопроса - 2 доллара, писать конечно не буду больше, но выводы для себя сделала......

Да вывод лучше по такой жаре консервы из морепродуктов все таки не заказывать или отложить такие продукты на зимнее время.

 

[Шушу]

Моя посылка от 1 июня пришла неделю назад, шла через Питерскую таможню, а посылка от 23 июля пришла за три недели и прошла через Московскую таможню, и как то весной тоже заметила ,что посылка шла более двух месяцев через Питер, закономерность это или нет, но вот так. И сейчас тоже зависла посылка от 3 июля где то.

 

[Не_Веста]

ВАША маша, писать в русскую поддержку,но только в октябре. Сейчас вопросы,связанные с потерей посылок, не рассматриваются.

 

[Sisterkat]

мне без проблем пришли. только смс не было. проверяла баланс в платежном кабинете

Так они на карту возвращают?Я думала на баланс на Хербе.А если у меня уже не существует той карты,что делать?!
Девочки,много ли таких,кому вернули деньги с 1 октября за потеряшки март-апрель?Мне обещали в течение 10 дней,но пока что-то молчат.

 

[Mozajka]

Ура! Моя посылка от 21.11 появилась в москве!! Неужели я успею попользоваться кремами от растяжек в эту беременность, а я уже думала, что рожу раньше, чем она придет, ога=))))

 

[Katiks]

Что-то не пойму, у меня сформирована корзина на $42 и на 5.92 lbs, т.е. доставка должна быть $6, а высвечивается $7. Такой доставки даже в списке нет. Это только у меня так?

Вечером около 6 делала заказ, такого еще не было, а сейчас зашла и правда цену увеличили! Оперативно!

 

[Kazulya]

А экспорт 30.10 у вас в какое время? у моей посылочки тоже экспорт 30

В 15-47

 

[bundestar]

Ладно март-апрель, но мне крайне плохо пришел май. Из 15 посылок до сих по не пришло 6 штук. 16ого, два 21ого, 23 и 30ое. И незаметно уже 2 месяца и майские идут.. Хотя часть посылок за май дошла за 3 неделе.

bundestar добавил 16.07.2012 в 21:45

Девочки,кто-нибудь заказывает без трека? Я из последних 8 только 1 без трека рискнула заказать и то по необходимости -по весу никак не проходила. А теперь ругаю себя ,лучше бы 2 посылки собрала вместо одной,чем так мучаться, пребывая в неведении. Посылки с треком все рано или поздно фиксируются в отслежке,а без трека - неизвестно придет или нет.

Не девочка, но только без трека и заказываю. Судя по примеру емс( одна бодяга), от трекинга толку чуть, если посылку потеряли, то искать ее все равно никто не будет, пиши - не пиши заявление. Повезет найдется, не повезет- не найдется. Заявление на розыск рассматривают 2 месяца.

bundestar добавил 16.07.2012 в 21:50

После претензии вас обязательно запомнят и в будущем они ничего не потеряют.

Гы, клали они на эти претензии и розыски. Им все равно, никто ни за что не отвечает.

 

[bibigoshik]

Моё мнение - апреля не будет.... Я не жду, слишком много времени прошло....

А я всё ещё не теряю надежду получить апрельские. И в июне не заказывала(прилетели 15 июня - в почтовом ящике куча извещений) - пришли полностью все мартовские(16 посылок), и все майские (17 посылок).А из апрельских 22-х 8 штук нет.
Но вот сегодня с кикой-то надеждой пошла к почтовому ящику...Ничего...

В коллективном письме не подписывалась - ждала посылки.
Теперь буду ждать октября.

 

[vasdas]

swan, я получила уже 6 посылок с треком на RE. И все они до импорта определялись на почте Швеции (http://www.directlink.com/index.jsp и http://www.posten.se/en/Pages/Track-and-trace.aspx ) со статусом "The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad"
Мне как-то казалось, что смысл оплаченного трека в возможности отследить передвижение посылки, а не в том, чтобы смиренно ждать: придёт-не придёт.

 

[Yuma]

с улицей перепутали

Мне еще интереснее стало,завтра до обеда узнаю.Но почтовички пока ни разу не ошибались,у них для моих посылок даже полочка отдельная на почте и таможню стараются выискивают на штемпеле.
От 26.03 и 06.04 я уже ждать перестала,хорошо хоть деньги вернули.

 

[sweet_jelly]

@nya ура!!!мы так долго ждали этого!!!
Merianna про 4 доллара я вот "за" теперь...разницы что с треком, что без трека - ноль.вернее есть: без трека пришла уже 3 недели назад а заказы были в разницу в несколько дней.

 

[MARINNA]

дайте плиз телефон главпочтампа, куда звонить по поводу посылок с треками

 

[Piggy]

вернут, не расстраивайтесь.
Мне вернули за май, тоже был первый заказ.

Мне вот четко написали: никаких refund'ов не будет, и Вы, когда офрмляли заказ, мол, это видели, ибо написано у нас это на сайте на 2х языках. Если вернется на склад, то, да, напишем и возместим. а так - нет(((((
Тож первый заказ был с нового аккаунта. Со старого аккаунта тоже одна весенняя не дошла, но там всем повально возмещали...

 

[Не_Веста]

НатальяСин,
Давайте подождем еще 10-14 дней. Не объявятся наши потеряшки ,будем звонить и писать в высокие российские инстанции. Если нам ответят, что посылки,с данными идентификационными номерами не поступали на территорию России,значит, косяк Херба. Будем писать туда.
Всё будет нормально

 

[katrina_ssh]

Москва, ждет кто-нибудь от 26 апреля? От 30ого уже давно дошла, а двух от 26ого все нет. Начинаю волноваться))

 

[Кристи2000]

Asmera, моя посылка едет вместе с Вашей, трек один-в-один. У меня это третья посылка с херба, заказанная с треком. Две из предыдущих импортнулись у меня на 20-21 день после заказа на хербе. Сверхбыстрых сроков доставки с херба лично у меня никогда не было. Поэтому я не волнуюсь, а сижу и спокойно жду импорта. Думаю это произойдет в течении следующей недели, ну а если повезёт, то может и раньше.

Ну вот и дождалась, импортнулась посылка от 19.08.

 

[Odory]

Ну так понятно, что DHL не до дверей с вручением адресатам будет посылочки возить, об этом же в этой информации и говорится! Понятно, что до границы! Ускорение в сроках доставки, если за нее теперь берется dhl, может заключаться совсем в иных моментах. Например, в том, что на транзитных пунктах, dhl быстрее обрабатывает и пересылает далее отправления, в том, что у dhl, в отличии от многих других транспортных компаний, имеется собственный транспорт (в т.ч.авиа).

Может и будет на несколько дней быстрее (скорее всего нет, это не экспресс), но дело же не только в этом. Бестрековые отправления стали часто пропадать, и где это происходит, никто не знает.