Доставка RU GILT.com - мультибрендовый магазин закрытых распродаж США, открыта прямая доставка

[imagenta]

Вряд ли. У меня тоже сбер.

Sold Out добавил 14.02.2013 в 22:16

Не переживайте. Они сейчас по заявлению разблокируют. Пишите им на help@sbrf.ru , и приложите всю переписку с магазином. Вернут в 3 дня. Я писала уже.

Спасибо, попробую! Я еще не писала ни разу.

 

[Yakovleva777]

А денежки они в момент отправки заказа снимают? Их нужно держать на карте, чтоб если что сразу сняли. Или если они надумают, и в этот момент на карте ничего не будет, то придет письмо как с амазона и можно будет положить сумму и где-то это подтвердить? И бесплатний шипинг по сша не на все действует?

Отвечу сама Деньги сразу не сняли, и я их убрала с карты (пока гэп не заблокировали). Днем сегодня заглянула в аккаунта, а там написано что картка отклонена, и нужно оплатить заказ. Я снова ввела данные этой карты и деньги списали сразу же. А вот что за объевление о фришипинге так не поняла

 

[Sold Out]

не знаю будет ли ссылка работать, на это платье уже нет продажи

Раз есть ссылка, то все работает Да верные там размеры, тем более, что размеры модели указаны соответствующие размерной сетке. Накосячили, с кем не бывает

 

[Sold Out]

Меня удивляет только то, что вы стираете кашемир.... обычно чистый кашемир - это только химчистка иначе он теряет вид и размер.

Я всегда сама стираю, в химчистку не набегаешься. Деликатный режим на 30о и жидкое ср-во или просто в тазу замочить на минуту и прополоскать. Абсолютно ничего ему не делается. Не, ну в советские времена было конечно, что кофта потом наперекосяк, не знаешь как разложить для сушки, а сейчас совсем другое дело. На осень-зиму у меня обычно по 2-3 новых вещи.

 

[*katrin*]

Почему-то ни как не могу зайти на этот сайт
пишет что неправильный пароль
поменяла уже на элементарный в несколько цифр, все равно, не пойму в чем дело

 

[svetshe]

ольга0127,
не-а, я на общую страницу захожу))
и кнопки у меня такой нет ((

А распродажа ночная на понедельник хорошая? типа сейла или так?

 

[umnicaYA]

Sold out, спасибо! значит бижутерию тоже попробую. А как ее на шипито правильнее задекларировать, чтоб на таможне не придирались? Отправлять EMSом хочу.

Nolta, спасибо большое! Я похвастаюсь, когда придет, мне не жалко! Увидела ссылочки


Девочки, спасибо огромное, что всегда отвечаете, да еще и так оперативно!!!!! Прям одно удовольствие общаться!!!

 

[Sold Out]

Следующая ситуация: заказала джинсы J Brand в Москву по коду с бесплатной доставкой за 109$, написано было, что ожидаемая доставка 17.04, а их еще даже не отправили. Сейчас джинсы стоят 60$. Как думаете, стоит написать им, что я бы хотела получить обратно разницу или у них совсем нет такой практики?

У меня была ситуация, когда после покупки я сразу зашла в ту же самую распродажу, буквально через 5 минут, и увидела, что джинсы стоят вместо 110 всего 60. Написала, но их ответ не порадовал: нам очень жаль, положите в вейт и ждите , наша политика распродаж, короче бла-бла-бла.

 

[lamila]

imagenta, Обязательно)

Да можно, конечно, только она уже продана
http://www.myhabit.com/#page=d&asin=B00MVQMZYK&cAsin=B00MVQN198&fc=1

Смотреть далее

 

[An_na]

tiara2, около двух недель назад у меня была аналогичная ситуация: заказ подтвердился, но отражался только в кабинете, деньги не заблокировали, письмо не пришло. Заказ повисел несколько дней и исчез из кабинета. Я долго и нудно переписывалась с поддержкой, но это ни к чему не привело, даже несмотря на то, что я высылала скриншот странички с поздравлением о размещении заказа. (
Сделайте скрин заказа в моем кабинете и спросите у поддержки, почему не получили письмо с подтверждением. (сначала, конечно, проверьте спам)

 

[Echo]

Подскажите, кто какими картами оплачивает, у меня упорно не хотят принимать VISA и MasterCard в золоте от ВТБ24 причем очень интересная ситуация, если пытаешься оплачивать оплатить в долларах то оплата не проходит, вылезает надпись, что не верные данные карты, но банк блочит благополучно сумму, но блок снимается минут через 10-15 мин., попробовал в рублях, таже фигня, но блок не снимается, банк разводит руками, магаз тоже, мы денег не брали, зашибись приехали сумма зависла на 33 дня и никто не причем, первый раз вижу, чтобы блочили успешно, а потом не мы типа нос воротим, не катит карта, при этом деньги в блоке виснут...

Echo добавил 12.07.2012 в 18:44
Код MY30 сработал, только толку то...

 

[n03]

Мне дали 75, но я у них только только закупилась! Сидела думала что же брать... Причем в аккаунте висит и 75 и 10%, применялись на выбор

У меня только 10%.
А где у Вас на выбор? уже на стадии оплатить указано в Offers & Discounts?

 

[Noel]

Что-то у меня сложности с регистрацией на этом сайте, когда нажимаю "зарегистрироваться" - выдает окошко для входа, с этого окошка никуда не могу перейти. Подскажите, пожалуйста, что делаю не так.

 

[Sold Out]

Sold Out, фу какие некрасивые редиски.... Может отменить заказ - наказать их рублем! ящитаю

Да им наши рубли до одного места, я думаю. А вот мы без их тряпок никак, к сожалению. Ладно хоть заказы не отменяют и напрямую шипят, но и правда, совсем разбаловались последнее время.

 

[Indigo]

А можно еще вопрос? как скоро вам списали средства после вашего обращения в Б-ри? Было ли подтверждение операции?
Дело в том, что с transactionassurance@borderfree.com мне все еще ничего не пришло. Я сегодня снова им написала и продублировала на Global-Support@gilt.com. Ответ поступил только от второго адресата, при том заключается он лишь в том, что мое обращение зарегистрировано.

Списали быстро, не прошло 5-ти часов. Операцию было видно только по банку, Бордерфри никаких писем в ответ не отправлял, т.е. со мной никто не связывался, я сначала пыталась дозвониться в Бордерфри по телефону, указанному для России, но не поняла их системы "колобок", сначала отвечает автоответчик, я сообщила номер заказа и свое имя, а потом стали крутить какие-то вопросы и я не поняла, какую опцию мне надо выбрать из предложенных вариантов, а потом меня скидывали просто и всё. После этого я решила просто отправить мэйл.

Indigo добавил 16.12.2013 в 22:51

Ну вот текст: Hi there,
Thank you for contacting Gilt.
We regret to inform the set from your recent order XXXX has been flagged as unshippable by our international delivery partners. The materials used in this order are ineligible for international shipment due to fish and wildlife border restrictions.
As a result, the entire package will be returned to sender. Rest assured you have been refunded in full for the restricted item (including related shipping) and the remaining items were never charged since they are being returned as well. You should see this appear back in 5-7 business days depending on your individual banking institution.
We hope this helps and we are very sorry for the inconvenience caused.

Объяснения какие-то надуманные.

Бред какой-то, чесслово. Я понимаю кожа питона, пони, мех какой-нибудь дорогой. Тут-то что? Замша и платформа. Думаю, foxy-tan права, кончился товар просто...))) Вы на амерский адрес успели заказать или не было уже сапог?

 

[foxy-tan]

миланакатя, можете и сами покупать. если DHL в вашем городе доставляет посылки физическим лицам, покупаете напрямую. если нет, то на посредника или кого-то в российском городе, где курьерская служба работает с физ лицами

 

[AnnaLav]

foxy-tan, подскажите мне еще, пожалуйста, при пересылке в Россию Вы платили за негабаритный груз, если да, то много ли это было?

Извиняюсь, забыла поблагодарить за быстрый ответ в первой строке!

AnnaLav добавил 09.09.2013 в 17:31
Пока писала и думала про ковры распродажу вообще куда-то убрали(((

А теперь ее вернули с исправленными ценами, ковер, который хотелось, теперь более 300 долларов, а не 42, как было утром.

 

[pulia]

Кому-нибудь 40% приходили после ЧП? 30 были, сейчас 20 очередные, уже жалею, что с 30 не купила кое-что...

 

[ambushur]

Рабочие купоны на скидку у кого-нибудь есть?

 

[n03]

foxy-tan, Наташ, значит, и бижутерию их тоже не берем!