Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[v_verso]

Вообще не поняла формулировку "под шумок". Можно уточнить, о чем речь? Многие начали задавать хербу вопросы еще до начала коллективной акции. Например, я ни разу не заикнулась о возврате денег за мой заказ и вообще слабо верю, что их вернут. Мне прежде всего важно, чтобы они разобрались, куда делось такое количество посылок и чтобы ввели в правила возможность выбора способа отправки.
Странно, что пропадает единодушие и начинаются какие-то раздоры в среди потерпевших Может, не нужно нагнетать и ссориться?

 

[ReDi]

Да уж. Я из Китая (посылки были заказаны на неделю позже херба) уже получила посылки, а Херба все нет. Нет, проблема не в наших службах. Задержка только по Хербу и причем у огромного количества человек, а учитывая, по трекам девочкам, как посылки отлеживаются в Германии - можно сделать вывод, что это опять проблемы ДЧЛ. Помните как в прошлом году тоже были массовые задержки? Я тогда свои посылки месяца через два получила.

 

[croex]

смотрела по треку, посылка от 10.10 сегодня поидее должна быть уже на почте (ттт не буду загадывать), а от 3.10 на таможенном досмотре... скорей бы...

а где вы трек берете? или в украину уже с треком стали отправлять?

 

[Элейн]

От 3 июля жду, еще нет ее. Обычно посылки ровно месяц ползут, а раньше 10-14 дней, так что Kasey, не переживайте.

 

[Смирнова Ирин]

Смирнова Ирин, херб всегда пишет загадочную надпись "Nutritional supplement for personal use", у меня одна из посылок от 5 октября шла Росаном, сбоку была прикреплена таможенная декларация с перечнем всего вложенного и БАДы в том числе, и ничего, все дошло без проблем.

"все дошло без проблем" - это потому, что вашу посылку не передавали для досмотра. Таможня не в состоянии досмотреть 20 000 посылок в сутки, поэтому проверяют выборочно. Те посылки, которые попали на досмотр, и в которых находится запрещенное к пересылке содержимое, либо задерживаются для проведения лабораторных исследований, либо возвращаются отправителю.

 

[Waters]

Получил от 28.07, нет посылок от 15.07, 22.07, 25.07, 26.07.

 

[Arfa]

Получила сегодня свои посылочки за 11.08 и 20.08 )))
Все на месте. Запаковано нормально, ничего не пролилось. Из подарков в одной посылке ручка и пакетик чая, а во второй пакетик чая и точилка.

 

[Armada]

Конечно так успокоились,что посылки не идут.
Вопрос кто за последюю неделю получил посылку?И за какае даты?

я на той неделе получила посылку за 18 ноября

Armada добавил 07.12.2012 в 13:43

За сбои в доставке жалуется не только наша страна, так что дело в перевозчике, а не в нашей таможне.

100%!!! и те же сроки. Достаточно читнуть стену ФБ

 

[AVik]

Redi огромное спасибо за проделанную работу!!! Осталось только ждать

 

[olchik-k]

Потеряшкам, от первых чисел ноября, в начале января и будет 2 месяца.

я это и имею в виду, но ведь есть еще и вторая половина ноября и декабрь (очень надеюсь, что всем, кто заказывает в это время, все приедет вовремя)

 

[_Miroslav_]

Ура! Ура! Ура! Получил сегодня посылку от 19.05!!!) А извещение пришло еще 3 дня назад. Вот так вот =)
Кстати, это мой первый заказ с iherb =)
p.s. укрпочтой
p.p.s. кстати не могли никак найти на почте мою посылку, т.к. как мне там сказали, что посылка мне никакая не приходила, а позже выяснили, что мне пришла БАНДЕРОЛЬ

 

[Belanya]

Получила Росаном за 11 мая, от 6 и дальше пока нет....

Если не секрет, что было в посылке с заниженным весом?

 

[Юстинай]

15-ого августа получила посылку заказанную 7 августа, дошла за 8 дней! Супер!

 

[June06]

Трам-пам-пам, да не волнуйтесь вы так! У меня тоже в последнее время посылки отслеживаться перестали, но за то стали быстрее приходить
Сегодня получила от 22.09 заказ

 

[Fata Morgana]

KoTioFa, из истории заказов берете такой трек:

и пробиваете на сайте DHL.

Если увидите табличку из 3-4 строк, значит, посылка идет обычной почтой.

Если табличка будет подробной - значит, дали нормальный трек и идет Росаном. Дальше ее уже можно отслеживать на trackitonline.ru

 

[Людмила09]

получила посылку за 6 ноября, а за 4 и 9 октября нет.........

 

[olchik-k]

Жду посылку от 30/10. Читаю здесь, опять сроки увеличились до месяца, жаль...

Я выше писала - в субботу получила от 29.10, предыдущие полученные тоже за 12 дней доезжали, так что в основном посылки идут быстро (не считая некоторых черепашек , но я все таки надеюсь, что это скорее исключение, чем правило)

 

[Свеча]

Taichka, ну и замечательно, чего тянуть? Быстро переводим письмо на английский и отправляем.

 

[Annabel]

Annabel, а вы про сентябрьскую писали? Про октябрьские им, наверно, рано еще плакаться?

Про обе, они у меня рядышком - 29,09 и 3,10.

Цитата:
Сообщение от Annabel Посмотреть сообщение
мне пообещали помочь (типа, мы обычно не отвечаем за доставку, но в виде исключения подумаем, так как у вас хорошая история
Интересно, что значит "хорошая история"? И что бывает плохая?

Имеется в виду, что достаточно долго у них заказываю и получала ранее на этот же адрес без траблов, что-то типа этого

Хм. Появилась смутная догадка. Если они вернули деньги, значит, посылки окончательно тю-тю? И они об этом знают.

Так вот и я о том же.

 

[Анастасия 31]

И я ничего не получила за декабрь
Эх, немного потанцую

Мы здесь танцуем!!! Вот и нашим посылкам поплясать захотелось!!! Моя долгожданная от 14.12., с 28.12. находится в Бразилии, наверное на Новогодний карнавал полетела!! Интересно долго она там еще танцевать будет, и куда ее дальше отправят... Номер отслеживания: 11794610-0 http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=11794610-0