ЕМС - Россия

[Фель]

Daria-65-, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=15843&page=8

 

[Deratrius]

Анютк@, Спасибо.
(495)582-96-64
8(926)776-75-37
8(926)776-75-38
Ввот эти номера непрозваниваемы((((
буду мучать остальные.
Самое обидное, что заказала на мамин адрес, ибо сама работаю в будни, так она мне звонит и жалуется, что никто не едет =)

В СЦ Мытищ уже сейчас завал. Дальше будет только хуже. Был у них в эту субботу, забирал посылку. Дозваниваться бесполезно потому, что телефон может взять только та девушка, которая и ищет посылки (старайтесь дозвониться именно по "непрозваниваемым" мобильным номерам утром в будни). А не везут потому, что курьеров маловато. Если что-то срочное - лучше забирать самостоятельно. Причем заранее просить о самовывозе - тогда посылку отдельно отложат, а не будут при вас искать. Или напрямую договариваться с курьером, обслуживающим ваш район - но это, конечно, только если он уже к вам приезжал хотя бы раз и оставил свой контактный номер. У меня с этим как раз проблема, потому и просил или переправлять на почтовое отделение или сам забирал.

На электронную почту Мытищ сейчас также писать бесполезно.


Кстати, персонал там очень доброжелательный и отзывчивый.

 

[natok]

Я наверное тоже вступлю в ваши ряды! С 16 числа моя посылка на таможне.... Это был подарок на 50 летие родственника. Теперь даже не представляю, когда я увижу свою посылку....

 

[JennyS]

Konstanta, ааа, я думала вам в местное отделение привезут, а оттуда почтовый работник должен принести....А с 21 числом может повезет вам, ведь не у всех же на сортировке застревают
Хотя я уже готова и сама забрать, но пока ни слуху, ни духу, хотя якобы 21 числа моя посыль вышла с сортировки и ушла на вокзал, но видимо пешком он туда добирается...Сейчас буду еще и наше отделение емсное пытать. Но почему-то кажется в Москве она пока(((

 

[буБЛИК]

Оххххх, этот ЕМS
Я вчера ездила на Вернадского, хотела сама забрать...таких же хотящих была длинная очередь Приехала в 3 дня. уехала в 8 вечера - посылку так и не отдали, и не только мне. но и ещё ни одному человеку. Сказали, что у них там 30 тысяч посылок, а их всего 3 на смене и вот они бегают там по складу, ищут. На доставку курьеру записали на 28 декабря

ну что сказать - посылка у меняНежданно - негаданно приехал курьер
итого: 28 дней(экспорт 30 ноября) - ЕМS Почта России - и пусть весь мир подождёт

 

[Verba2712]

Да я уже написала что сижу спокойно и не проверяю статус, так тут посредник позвонила и я добавила сообщение об обновлении статуса.
Я в самом Краснодаре, но должен быть еще один статус "прибыла к месту вручения", а у меня его еще нет. В прошлый раз я 6 дней его ждала.

У меня обычно в тот же день или на следующий привозят... Как бы тоже успокоиться...


Olechk@, вот тут форма обратной связи http://www.emspost.ru/contacts/index.php
На импорт форма вверху странички есть.
А вы просто говорили оператору почему так долго, или прям заявление составляли?

 

[sergey134k]

Сегодня получил посылку ЕМС, которая с 01.12 не трекалась после того как вышла с таможни (видимо завал, т.к. и посылки по обычной почте не трекались нормально с 20 чисел ноября).
Благо наши местные ЕМС не поленились просканировать ее - спасибо им.
Так не отчаивайтесь - должно прийти всем.

 

[wholly]

wholly, спасибо! вот так и подумала, что эти уроды накосячили и не признаются.
Хорошо хоть получают такие посылки с такими статусами. Но, теперь, видимо, только в феврале посылки получим...
Нафиг, теперь только простая почта России, хватит пользоваться услугами ЕМС...

Вы когда свою посылку получите, сверьте даты прохождения таможни на инвойсе с датами, указанными в трекинге отслеживания, - увидите массу интересного.

Написала все же письмо Веронике Попковой на всякий случай...

А Попкова, думаете, своих сдаст?

 

[klava_lesnaya]

Понятно)) С сайта EMS мне ответили: "Добрый день! Либо номер отправления неверный либо отправление не отправлено.
Данную информацию необходимо уточнить у отправителя.
С уважением, Косинская Ольга"
Свиох косяков они видимо не признают??!!

 

[Reginnna]

О, нет, еще полтора месяца
Спасибо за отзывы, буду надеяться на лучшее (и готовиться к худшему)

лучше не рисковать(( я вот отправила посылку в середине ноября, посылка весом 30 кг почти 1000евро, пропала вручили не тому адресату!!Вот как так можно ошибится???? поэтому нафиг вам такая нервотрепка

 

[evka]

Maks Ore, это отлично! Едост всегда раньше всех инфу обновляет, офтц сайт почта/Емс - это тормозное Г

 

[Vkusnyashka]

wholly, оно может отображаться и так , и так. у меня было после "Покинуло место международного обмена" передано таможне.

 

[Кристиночка88]

это просто п***ц какой то!я с 25 числа жду доставку, а они ее в кладовое хранение запихнули!с какого спрашивается. и вот куда теперь звонить жаловаться?вы можете сам приехать и забрать. а деньги за доставку мне вернут?

 

[смтк]

злая на курьера до ужаса Мало того, что позвонил в 7 утра!!!!! в будний день я встаю в 8! сказал, что может с 13 до 14. Мне это время неудобно, я могу только вечером. Он сказал, что у него тоже пятница и он хочет отдыхать, что в моем районе он может быть только в это время, и его не волнует, он работает по ТК. Спросонья я отмалчалась, сказав только, что свяжусь со службой доставки. проснувшись, сразу позвонила. Там говорят, что курьеры работают с 9 до 19. Звоню опять курьеру, а он мне: " я человек, и тоже хочу в пятницу отдохнуть! до 2-х я все развезу, а потом у меня уже свои дела В службе поддержки сидят девочки-роботы, которые ничего не знают. и вообще, езжайте на проспект Вернадского сами и забирайте посыль".
Короче, я претензию на него накатала. Сказала, чтоб привезли завтра.Мне кажется, что не привезут...
Теперь думаю, самой забирать ехать эту посылку или повредничать? ведь платим деньги за доставку до дверей блин....

 

[Смешнуля]

Девочки подскажите что делать посылку отправили емс к 25 марта сразу дали трекер появились данные о приеме только 29,но это еще ерунда 30 экспорт и тишина(((
не НГ праздники что за задержки нелепые обычно 16 дней и посылочки у меня

 

[Vkusnyashka]

Juma, я уже куда только не писала, а всё с 3 декабря в экспорте.

Девочки, творится что-то странное, моя посылка с 3 декабря ещё в экспорте в Китае, а та которая от 20 декабря уже на сортировке в Москве, они что решили предыдушую гору посылок вообще не отсылать???!!!!

 

[IrinKa!]

dasha_C, не факто что вы ее получите завтра-послезавтра как пишет Verba2712. Девушка по телефону, к сожалению, вообще в данном случае ничем помочь не может, очень часто их слова не совпадают с реальностью.

Мы тоже ждали завтра-послезавтра, в результате выпытали у операторши где наша посылка сейчас (был северный Москва), ноги в руки и туда и забрали сами!

Вы можете подождать еще пару дней, а потом узнаете где посылка и вперед за ней!

 

[Chuverova]

Девушки, скажите пжл, кто-нибудь получал посылки с таможенной накладной?
мне сказали, что надо будет растаможивать....
боюсь очень.. там 11,5 кг вещей.... отправитель написал в инвойсе 180 долл.

Важно сколько денег снято с карты, нужно взять распечатку с карты, еще нужно распечатать письмо от продавца

 

[Olessya]

Урррааа!!! Моя посылочка от 6ого декабря экспорт-США сменился на импорт-Москва сегодня!!! Наверное, все труды (жалобы, претензии, Лера с форума), были не зря (или зря, но уже не важно). До праздников наверное вряд-ли успеется, но ооочень рада осознавать что регистрация прошла успешно..)

Olessya добавил 28.12.2011 в 00:55
А как можно ускорить процесс таможни и т.д., стоит ли еще кому-то писать-звонить по этому поводу? Подскажите, кто знает, пожалуйста, может чудо случится под новый год, и близкие все-таки останутся с подарками..!?

 

[Effel]

Vidnamore, думаю, приедет.