Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[Крикунова Юли]

посылка не дошла

Девушки милые помогите у меня в аккаунте написано что посылка пришла в россию еще 11.11.2012. статус последний Sun 11/11/2012 03:42: Arrival distribution office (RU).
к кому можно обратиться с этим вопросом? и кому писать ..
есть ли на самом сайте почта на которую им можно писать. ?

 

[Kisenish]

2 фунта скидка по промо-коду MONDAY2
до полуночи 14.02.2011

 

[*glassa*]

Sundary,
n03,
Sundary, спасибо.
Сделала заказ. Платила палкой. В итоге в аккаунте на палке информация о том, что транзакция состоялась, а с карты ничего не сняли. Смс не было о снятии денег, да и в сбербанк онлайн мне показывает, что деньги не сняли. У кого нибудь так было? И чем это грозит?

 

[riotty]

support@lookfantastic.com

всегда отвечали по этому,
но я в каждом письме писала свой номер и номер заказа ну и ФИО

вот упыри болотные, мне не ответили. Я писала и через сайт, в твиттер, в фэйс бук, на этот адрес (даже с фотками письмо отправила) - ноль.

riotty добавил 25.06.2011 в 12:05

Девочки, кто там 23-24 числа заказ делал? июня )))) У вас уже отправили? А то статус все еще Order Placed.

у меня один заказ в апреле получен - до сих пор order placed

 

[Olaisa]

Mikkin, здесь доставка только free, без вариантов и без трека. Но бывает, что если посылка больше 2 кг дают трек.

 

[Sherry]

Bulkiss, Вам лукфантастик отправил посылку емс? Ну надо же, мне даже большие заказы разбивают на две посылки и шлют обычной
[OFF]что касается курьеров емс, небольшое вознаграждение и будут звонить Вам с утреца и интересоваться. когда удобно и куда подвезти посылочку[/OFF]

 

[acquarello]

zov.zov, адрес пишите латиницей, так чтобы было понятно нашим почтальонам.

 

[mil_ena]

Здравствуйте!
Подскажите, сделала впервые заказ на луке, взяла Редкена по акции 3 за 2, в истории заказов написано Awaiting Despatch напротив каждой позиции, но в окошке Dispatch Date стоит 08.01.2013 и т.д. Это значит, что мой заказ смогут отправить только в январе? А претензии они принимают в течении 40 дней с отправки или с оплаты? Денежки сняли в полном объеме... Просто я набрала на приличную сумму и не только себе, не хотелось бы проблем

Насчет членства тоже выскочило окошко, погуглила, вроде пишут, что действительно только для Великобритании и вообще не очень выгодно, так как там необходимы взносы. В общем решила не заморачиваться

 

[Sundary]

Разместила заказ 27 июля, статус тоже только "Размещен", деньги сняты.
В первом посте написано что статус часто не меняется, а посылка приходит. Я поэтому стараюсь не нервничать, [LINE]хотя не сильно получается[/LINE], хотя бы первую неделю, ну а потом тоже буду звонить.
П.С. Вот дергнуло меня изменить фелюнику.

У меня заказ от 22/07/2011 все еще в обработке
Сейчас статус меняется и Dispatch Confirmation при отправке заказа приходит обязательно, но вот собирать посылку они могут очень долго.

 

[Olaola.я]

Aolka, по моим наблюдениям Москва и МО- это самые долгоидущие пункты. Причем ,( исхожу из опыта заказа посылок с трекингом с других сайтов) все дело в московских сортировочных пунктах. Судя по всему загруженность велика, потому что посылки из-за океана через неделю в Москве, а у меня в Подольске еще через 3-4 недели. Здесь, на форуме, когда читаешь восторженные отзывы о том , что посылка быстро пришла, точно знаешь- это Украина, Казахстан и прочие везунчики. Поэтому улыбаемся и машем! Мои ждуны с 22.04 ползут, все никак...

 

[n03]

Пришла посылка с набором Elizabeth Arden Blockbuster

Все то, что внутри набора - цвета теней, тон помад Вам нравится? будете пользоваться?)

 

[businka87]

фух, успокоили, спасибо всем за участие, теперь будем спокойно ждать...

 

[T-Style]

У меня сработал JANLFVC на керастас, но только на одну позицию, плюс за две позиции этой марки добавили Kerastase Elixir Ultime 50ml (Free Gift)
Приятно

 

[julbars84]

monami-, значит, и посылка где-то на подходе, пробники подарочные же примерно в одно и то же время с заказом отправлялись, наверное?
По теме советую им еще раз написать и запросить обещанную форму для заполнения.

 

[zaok]

Подскажите сколько посылка может с Лука в Питер идти? 6 мая они прислали на почту подтверждение, что отправили, трек номер не дали. Написала им на почту, прислали ответ " посылка отправлена".

 

[Sundary]

Kristinalove1, у меня 2шт очищ.молочко dermalogica, скраб Alpha-H и шампунь Pureology
Зачем-то dermalogica кладут, на сайте все равно ее нет))

Ненупачиму, Dermalogica на ЛФ как раз присутствует, только в нашу страну ее не шипят

 

[Tinki77]

Девочки, добрый день!
А это нормально, что заказ еще не отправлен, хотя оформлялся 22.01.?

У меня заказ был оформлен 20.01, 22 января пришло письмо с извинениями по поводу того, что заказ не отправлен из-за каких-то праздников и обещанием выслать его в течение 48-72 часов. В качестве компенсации прилагался код на скидку. Сегодня мой заказ выслали - пришло письмо с сообщением об этом...

 

[Юлиана]

Я 2 дня назад заказ сделала, сегодня прислали письмо-подтверждение отправки Правда, без трека.

Блин, а у меня с 5 мая еще не отправили.

 

[Sundary]

stdffe, да блеск классный, стойкий и красивущий у меня правда цвета другого, только запах мне лично не оченно пришелся по душе.
Вот тоже думаю может и мне нужно еще оттенков?!?!

 

[Olaisa]

Я тоже увеличения не заметила. Видать, не на все подняли цены.