Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[irinkas@n]

аналогично посылка от 20,10

10/23/2012 10:51 AM PT Compton, CA PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN
10/23/2012 09:40 AM PT Compton, CA PROCESSED
10/19/2012 03:29 PM PT Compton, CA ARRIVAL ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY

даже время минуту в минуту совпадает, как то странно...

и вообще такое ощущение что проблемы с доставкой появились после того как поменяли сортировочный пункт с Карсона на Комптон...

 

[Анастасия 31]

Девочки, у меня, что ни неделя, так какие-то истории с хербом...31 декабря сделали 3 заказа (один сестра и два я), у меня подключен смс банкинг, 31.12.12 в 13.59 я оформила покупку на хербе на сумму $81,41, пришло смс о снятии денег и на карте осталось $15,85.....8.01.13 в 9 утра мне приходит смс о том , что с моей карты произошло списание денег в магазин айхерб в сумме $81,41, остаток на карте -минус $65,56...позвонила мужу, он сделал распечатку по счету, второго снятия на распечатке не было и я успокоилась, вчера зачислила на карту $350, а доступная сумма $284,44, я конечно офи..ла, но были гости разбираться не стала...сегодня позвонила оператору в Киев...да, действительно, с моей карты дважды списана сумма $81,41. Писать хербу из принципа не буду- задолбали!!!!. В понедельник иду в банк писать заявление об отмене операции...собственно именно это мне и порекомендовал сделать банковский оператор. Вот такие новые приколы, проверьте Ваши карты.

 

[Dolce V]

Dolce V, выложите трек номер вида LJ*******-*

вот: LJ10625291-0

 

[ritu]

Украина,а вы все получили посылки март-апрель?

 

[tessa_wens]

Ой девочки)))Отчетик-сегодня подруга забрала от 20 сентября Я в шоке((((сама уже не заказываю-жду введения трек системы) Быстро уж слишком) До Ялты за 7 дней долететь-капец))))Посыль не была вскрыта!!!

 

[Voila]

Все уже получили от 05.10, а моя ползет все. Идет Укрпочтой, поэтому отследить нельзя. Что делать?

Ну почему же все? Я, например, получила только одну свою за 5-е октября из трех. Две бандероли за это же число все еще жду. И у кого-то в подписи еще видела, что за 3-е октября, например, бандероль пришла, а за 4-е октября еще нет. Да и за сентябрь еще не все получили. А в розыск раньше чем через 8 недель после отправки писать, мне кажется, бессмысленно. Хотя интересно, что Вам ответит Катя. Я у себя на календаре отметила 30 ноября - deadline - как раз 8 недель с 5-го октября. НО!!! При этом очень надеюсь, что они придут до этого срока, и писать никуда не придется.

 

[plutovka]

До сих пор жду посылочку от 24.09, все уже октябрь получают... начинаю волноваться

н-да...вот это новости с доставкой

 

[Ляриса]

Вот красавцы...прислали письмо что закрывают бесплатную доставку 31 декабря и предлагают совершить покупочки с шаровой доставкой..А потом грозят заказы от 40 уе доставлять за 4 бакса. И НИ СЛОВА ПРО ТРЕК...
у меня нет культурных выражений
Dear iHerb International customers,

Currently iHerb is offering a promotion of Free Airmail Shipping for orders totaling more than $40.

Due to the rising costs of shipping, this promotion will end on December 31st, 2012.

Effective January 1st, our shipping charges will be $4.00 for any order over $40.00.

We encourage you to take advantage of our free shipping before the end of the year.

А вот мне ничего не прислали. Девочки, сколько вы ждете пока херб ответит. Написала пару дней назад- молчание. Я так просто не отстану Если до вечера ничего не будет напишу на Фейсбуке

 

[Elena_1]

Немного подкорректировала письмо Елены. Мне кажется так чуток лучше

Спасибо, мне нравятся эти поправки, уже выходим на финишную прямую с текстом ))) Только я сейчас в инете урывками, плиз посмотрите на стр. 392, я там еще немного подправила, и если можно - киньте цитаты и исправления к ним. Я все подправлю и выложу новый вариант чтоб долго не искать. И можно будет начинать переводить.

 

[Bonny Blu]

kariokka, а это не Вам ли ответили, что отслеживание сильно запаздывает и что бывает, что посылка уже вручена в Украине, а трэк показывает вручение в Германии?
Т.е. еще и попытались уличить в мошенничестве.

 

[Анастасия 31]

Анастасия 31,
я вот что вижу по вашему отправлению
22.12.2012 11:47 Saulheim, Deutschland Сортування
23.12.2012 03:32 Radefeld, Deutschland Прибуло до місця міжнародного обміну
27.12.2012 10:22 Radefeld, Deutschland Експорт
Обратите внимание на то, что Deutsche Post присваивает международные номера xx123456789DE только после экспорта отправления!

Блин, что они там курят..по двум ссылкам совершенно разная инфа. 12/28/2012 9:23 утра БРАЗИЛИЯ Прибытия в пункт назначения СТРАНЫ
12/15/2012 9:20 утра PT Compton, CA ОБРАБОТКА завершена в ORIGIN
12/15/2012 1:25 утра PT Compton, CA ОБРАБОТАННЫЕ
12/14/2012 3:50 вечера PT Compton, CA Прилет ORIGIN DHL GLOBAL MAIL ОБЪЕКТ
Подробности Пакета
Отгружено
Севастополь, Крым 99029
UA
Общий вес
4,6901 фунта.
Обслуживание
GM посылок приоритета
DHL GM
2041471293101252
Клиент Подтвердить
11794610-0
Доставка Партнер
082400032683

Если смотреть по др. ссылке, то не понятно где она была 8 дней..заказ от 14.12.12. В любом случае будет ооочень интересно понаблюдать за движением дальше...

 

[Тэа]

missy, мне дошло уже 7 или 8 посылок, все доходили вовремя, целые, аккуратные. Последняя что-то никак не дойдет, но я смотрю, многим еще за ноябрь не пришли. Зато за декабрь многие получили.
Первый заказ делала пробный - маленький.
missy, заказывайте!)) Получите хорошие продукты и массу удовольствия))

 

[baybuza]

скажите откуда информация пожалуйста мы все волнуемся, всем я думаю интересно послушать

вот тут за август похожая новость
http://www.golos-ameriki.ru/content/ukrain-tunnel/1495060.html

на кидстафе сегодня написали а получении посылки за 14 октября

Сегодня получила свою посылку, которую заказала 14 октября.
Вчера вечером звонят на мобильный мне: \’Это почтовое отд., заберите свою посылку срочно, т.к. в понедельник отправляем ее обратно, давно лежит\’. Отак! Извещения за все это время не было. Почему так, не понятно. На почте говорят, извещения все разносят.

Смотреть далее

 

[Иришка17]

Сегодня получила ответ от Веры ( служба поддержки Айхерба)
Vera (iHerb.com Customer Service)

Здравствуйте.

Я сожалею, что Ваши заказы еще не доставлены. Характер задержек нам неизвестен и учитывая, что заказы были отправлены неотслеживаемой почтой, мы не можем знать их местонахождение. Пожалуйста, подождите еще некоторое время.
Есть случаи возвращения заказов обратно к нам. Если это происходит, мы возмещаем стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов.

Спасибо
С уважением, Вера

И всеееее...!!! слабенькое утешение для двух потеряшек - от 7 и 8 сентября
На других форумах тоже жалуются на случаи задержки сроков доставки( не только с общелюбимого Айхерба)
Танцюю снова и снова

 

[Татьяна1811]

AllaLiz, Алла, опять, на ночь глядя, музыку на полную громкость включила?
Ну, хорошо...
За все неполученные посылочки танцую, чтобы завтра был массовый поход на почтовые отделения с извещениями

 

[ebayerua]

А Вы каким образом сможете "писать в декларации"???

Например при использовании посредников

 

[Annabel]

Спасибо всем активистам, занимающимся нашим письмом! Держу кулачки! @@@@@@@@@@ И надеюсь только на хороший для нас всех исход дела!

Народ, неужели у всех кому возвращают деньги посылки вернулись в Америку?

Не, мне на след.день после того, как пообещали вернуть деньги, на мейл пришло письмо с просьбой отписаться, если эта посыль всё-таки придёт (в чём я очень сомневаюсь).

 

[Anna_D]

Помогите,пожалуйста опять разобраться с Росаном!

Пишет:24.01.2013 18:49 98640 ММПО Прибуття до поштового відділення

Пришло на мою почту???
Вот код:082400135211

 

[Alanka]

o-ledy, да, обидно очень, я то надеялась, что в Росане хоть проблем не будет...
Посылка от 11.06: 16.06 - как импортнулась в Германии, так и висит. В DHL посоветовали связаться с отправителем, т.к. от получателя они заявки на розыск не принимают. Написала Екатерине в iherb, пока ответа нет. Но думаю, если ответ и будет- что-то в духе "наберитесь терпения и ждите".
UPD: и ровно через месяц случилась "сортировка" - наконец-то хоть какое-то изменение. Надеюсь, до следующего этапа месяц ждать не придется
Посылка от 06.07: 11.07 - тоже импорт и висит пока.

 

[fins]

Продолжаю танцевать! Посылочка ауууууу!!!!!!!!