Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Natali04]

Очуметь! Пришла сегодня без трековая от 27.06. (одна из 2-х), нет от 03.04., 13.06. (1 из 2-х пришла на прошлой неделе), 18.06. и более поздние даты. Посылки летом стали приходить раз в неделю, наверное из-за отпусков работников почты. Интересно, почему практически одновременный заказ разнится так по срокам доставки. Оказывается посылки и за 20 дней могут доходить, так почему же гуляют где-то месяцами.

 

[Svem]

perlamutra,

ПОТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ ЗА ИЮЛЬ

Не хочется мне в это верить, конечно, но вот и за начало августа туда же, к потеряшкам за июль

 

[Nano4ka]

Аселька, импорт до месяца может быть...таможня не задерживает посылки с айхерба, тут большинство людей заказывают витамины и бады

 

[Же_же]

Сегодня получила посылку от 23 марта.

 

[НатальяСин]

simplymary, Можете отправить в другой город. И на адрес сестры. Я так свекрови посылки отправляю. В разделе Шиппинг адрес вводите адрес получателя. В разделе Биллинг вводите данные свои(тот на который оформлена ваша платежная карта). Вот и все))))
Я вот только получила за 2 апреля (вчера). Так что ждите!!!!!!!

 

[Ekamaya]

Как думаете июльские ждать или окончательно забить? от 2, 4 и 16 июля по 2 посылки.........

 

[Bakulaz]

Здравствуйте! Сегодня вернули деньги за март и апрель (на My Account)!!! Ура-Ура. Еще пришло такое письмо - Вы можете использовать этот кредит для Ваших будущих покупок в iHerb.
Пожалуйста, отметьте, что, как сообщается на нашем сайте, мы не можем гарантировать доставку заказов, отправляемых через почтовую службу без номера отслеживания. Мы работаем над введением нового ускоренного вида доставки DHL Express с детальным отслеживанием, и сообщим Вам как только он будет запущен.
Большое спасибо за Вашу поддержку и терпение. Надеемся обслуживать Вас в дальнейшем.

 

[bundestar]

По второму адресу сегодня получил аж 6 посылок. 23, 27, 30 апреля, 12 и 13 мая.

Вопрос возник, если таможня не пропускает посылку, мне же какой-то документ должен прийти? Кто-нибудь сталкивался с этим?

 

[shopo-lena]

legre, а я писала, мне ответили ждать октября, хотя посылка тоже от 15.05.

Вообще непонятная какая-то избирательная политика...кому компенсируют, кому говорят ждать октября, кого (например меня) просто игнорируют

 

[Yuma]

Колибри, а у вас посылка не трекается на сайте ПР?
Моя 10.10.-транзит в страну назначения,а 11.10 на сайте ПР:
Экспорт 11.10.2012 11:24 Швеция USLAXS
И пока тишина,предыдущие трековые шли шустрее,20 дней с момента заказа.

 

[Guessy]

Ко мне все же дошла посылка от 30 января, еще не забирала, но вес какой-то странный 1,2 кг (заказывала минимум 1.8)

У меня почти тоже самое. В Хербе 1,8 кг, а пришло 1,39 кг. Однако посылка была забита под завязку. Буквально ничего лишнего (кроме пробника) не всунешь.

Это все потому, что херб специально завышает вес многих товаров, поэтому в реальности вес посылки получается меньше. Мне только один раз прислали коробку весом 1800 гр, все остальные были от 1100 гр до 1400 гр, хотя в заказе всегда набираю до упора!

 

[Svetl@na]

все равно, что в казино сходить

на днях сделала первые 2 заказа. Один отправили с треком, второй - без. Посмотрю с какой разницей во времени они до меня доедут А так то с треком спокойнее, конечно (правда он у меня уже второй день нигде не пробивается )

Svetl@na добавил 07.09.2012 в 11:32

меня прорвало

Юля, посмотрела на Вашу подпись - прорвало, это ещё мягко сказано

 

[leninok]

Мне пришло письмо, что за потеряшку от16 июня вернут деньги на карту в течении 48 часов. Писала на русскую службу поддержки 2 раза.
В этой же посылке Rewards были на $17.27, кто-нибудь знает, вернут ли их тоже?

 

[MiniShoper]

Как у вас трекнулись посылки на Fedex?

У меня в этой графе стоял номер заказа.

 

[Антонина25]

Давно не заходила на эту темку.... раньше ее постоянно просматривала-отписывалась, тк вместе с другими ОЖИДАЛА по 1.5-2 мес посылки, но вот случилось то что я переехала жить в казахстан г Алматы, заказала в марте на пробу сюда одну посылку с херба и через две недели ровно как отправили мой заказ мне позвонили с почты и сказали приходите мол забирайте....Я БЫЛА В ШОКЕ!! зайдя на почту не обнаружила ни одного человека, при получении заполнять ничего не надо, И!!! тк на посылках херба написано хрупкое, у них эти посылки хранятся отдельно чтоб ничего не сломалось-разбилось. Вот такая она почта моей мечты))) так что в прок ничего теперь не заказываю, посылки долетают за 2 недели)

 

[Livena]

если поменяли трек - я об этом и не узнаю

У меня был момент когда трекномер также поменяли, но он продолжал обновляться до последнего. А узнала о том что его поменяли только в своем почтовом отделении, когда пошла за посылкой с одним номером, а вынесли совершенно с другим и российским. Вот было удивление когда оба трекномера и тот что был и новый показали путь посылки идентичный. Интересно почему так и почему в почтовом отделении посылку зарегистрировали по внутри-российскому номеру, а не тому который уже был.

 

[Mарина]

у меня так же. Или акция, или теперь только так 8 $ и вес 1630 гр.
Here

Предполагаю, это новые условия доставки, единые для Russian Federation.
Только с трекингом, а вес маловат...
Не симпатичная акция, подождем, может что изменится.

 

[Е*лена]

Простояла на почте с ребенком "под мышкой" с 18.30 до 19 часов... сказали: "вы что не видите, я здесь одна!" Обслужила за это время 1,5 человека! Т.е. одного обслужила, а второй так и остался в процессе, в общем объявили, что почта закрывается, (А пришла то я за коробочкой для посылки с денежкой под расчет) дел у нее еще навалом, за компьютером она уже не имеет права работать....бесит наша почта! Про посылки вообще страшно спрашивать...((( Не мой сегодня день! (()

Жалуйтесь на них, я на свое отделение постоянно кляузничаю, ибо достали, надо сказать сдвиги есть))) Мои посылки хранятся у них отдельной стопочкой и извещения приносят день в день.))) Надо же как то приучать ПР работать расторопно.

 

[Не_Веста]

Арманди ,да. Рано или поздно(в основном рано) приходят все посылки с треком. Я постоянно читаю тему,ни одной потеряшки с треком еще не было.
И прелесть ожидания не теряется,потому как айхербовский трек -глючный,частенько начинает отслеживаться через неделю-две после заказа.

 

[Marje]

Здравствуйте, форумчанки! Девочки, подскажите, пожалуйста. У меня посыль уже 21 день все еще показывается экспорт в Швеции! Было ли у кого-нибудь такое и бить ли в колокола? И главное в какие??? Номер CD500403745SE

Marje добавил 10.12.2012 в 20:18
Прочитала предыдущие сообщения, вижу, что не одна