1)Баланс был возвратом с какого то другого заказа,нужно искать его номер.В деталях баланса пишется с какого заказа идет возврат.Хотела открыть диспут, а я посылку то оплачивала с баланса полностью...
2)Если уже поздно,то кто то писал,что по другим транзакциям открывали,и прокатывало



Сегодня лишний раз убедилась, что заказывать у них ничего нельзя. Мало того, что посылка 2 месяца летела, диспут на них уже не откроешь. Половина вещей из заказанных пришли в отвратительном виде, дырки, нитки везде торчат. Послала им фото брака, они мне говорят - вещи отличные, дырки зашейте, нитки обрежьте. А надписи стертые фломастером красным дорисуйте. В общем - магазин половых тряпок, никому не советую.