Всем привет! я начинающий шопоголик, пишу впервые.
Прочитала про проблемы с картами, с заказами. опишу как у меня было.
В пятницу оформила заказ, оплатила. в воскресенье ещё один. в понедельник пришло письмо, что у меня неправильный биллинг-адрес. и впрямь был неправильный, я в биллинге написала шиппинг-адрес. ну, говорю же, начинающая.
Я всё исправила, написала им письмо. Ответ пришёл буквально через час-два. типа всё ок, проверили, ваши заказы не отменяются и бла-бла-бла.
Да, карта сберовская.
Сейчас зашла в аккаунт., смотрю отшипили заказ от воскресенья. пятничный пока висит.
Может, поможет чем-то моя история.
Матрёня добавил 18.10.2011 в 22:53
Да, хочу задать вопрос. А может заказ от пятницы быть отправлен позже, чем заказ от воскресенья? это нормальная ситуация? или какой-то позиции нет и отменят? или ждать спокойно?