Доставка RU Suess-Versand.de - сладкий магазин
- Автор темы Aleshka
- Дата начала
На почту он прекрасно реагирует, просто не сразу. Я ему отправляла штук 7 писем. Первое было без ответа пару дней, я его заново переслала на тот же адрес и он ответил, на следующие письма по той же теме отвечал в течении часа-двух.
А мою посыль таки отправили ему обратно, судя по треку на сайте ДЧЛ, а так все хорошо начиналось!
А мою посыль таки отправили ему обратно, судя по треку на сайте ДЧЛ, а так все хорошо начиналось!
Сделала заказ 15 марта, статус "еще не отправлен"
Рано Маркуса теребить?
Сколько обычно он посылки собирает?
Рано Маркуса теребить?
Сколько обычно он посылки собирает?
НЕ понимаю вообще, зачем панику разводить. Высылают заказ, ждете 15 дней и проверяете статус. Куда вы спешите то? быстрее будет если вы сами слетаете в Германию за конфетами.
моя посылка от 25.12 только сегодня получена, все пришло в том составе, к котором заказывалось, ничего не заменили
все ясно(((( мне все из рождества отменили( шоколадку + наборы конфет рождественские + конфетки в россыпь
вчера написала с формы с сайта - пока тишина
Наконец то и я собралась отчитаться. Моя посылка отправленная 27 апреля благополучно приехала. не обошлось без сюрпризов, но правда сюрпризы оказались приятными. Ранее я писала что посылка импортнулась весом 9,890 кг. при том что она должна была быть намного тяжелей. Оказалось, что часть посылки они отправили ЕМС, а часть обычной почтой, а номер для отслеживания был только для обычной почты.
Практически все пришло в целости, чуть чуть было сломано дно у одной коробки с мармеладом.В каждую посылку положили по подарочному зайчику. Наиболее хрупкие шоколадки были обернуты пупырчатыми пакетиками, и все засыпано таким материалом, типа мягкого пенопласта,которым обычно заполняют посылки с хрупким товаром. Коробка была оклеяна надпись, что там стекло. Но это не помешала тете на почте прямо в моем присутствии пнуть ее ногой.
Так что в общем я довольна удачным завершением этой покупки. Но со следующим заказом спешить не буду, подожду, может что измениться у них к лучшему со сбором заказов. Да вообщем то и летом шоколад пересылать как то я думаю не очень то удобно.
Практически все пришло в целости, чуть чуть было сломано дно у одной коробки с мармеладом.В каждую посылку положили по подарочному зайчику. Наиболее хрупкие шоколадки были обернуты пупырчатыми пакетиками, и все засыпано таким материалом, типа мягкого пенопласта,которым обычно заполняют посылки с хрупким товаром. Коробка была оклеяна надпись, что там стекло. Но это не помешала тете на почте прямо в моем присутствии пнуть ее ногой.
Так что в общем я довольна удачным завершением этой покупки. Но со следующим заказом спешить не буду, подожду, может что измениться у них к лучшему со сбором заказов. Да вообщем то и летом шоколад пересылать как то я думаю не очень то удобно.
Поняла, спасибо! Буду ожидать чуда
Хотя Маркусу уже успела написать на все возможные контакты, глухо пока
Хотя Маркусу уже успела написать на все возможные контакты, глухо пока
Дата / время Место Статус
Чт, 29/09/11 19:20 часов
Bruchsal, DE
Шоу было отредактировано в пакет центре.
Чт, 29/09/11 19:21 часов
Bruchsal, DE
За границу груз был обработан в начале-центра пакета.
Пт, 09/30/11 5:16 часов
Radefeld, DE
Международная выставка была отредактирована в центре пакета экспорта.
Пт, 09/30/11 13:14 часов
Radefeld, DE
Груз транспортируется в страны назначения.
Mon, 10:10:11 12:50 часов
UA
Отгрузки прибыла в страну назначения.
Mon, 10:10:11 19:57 часов
UA
Отгрузки оставил импортно-пакет центр в целевой стране.
Чт, 20:10:11 17:03 часов
UA
Груз был загружен в средство доставки.
Чт, 20:10:11 18:08 часов
UA
Из-за ошибки адреса показать не могут быть доставлены и хранятся.
gera добавил 24.10.2011 в 00:50
Нашла телефоны на сайте Укрпочты по поиску отправлений вроде бы, завтра буду звонить, пытаться что-то узнать.
На сайте Укрпочты номер посылки не трекается - не хватает 2 символа.
Последнее редактирование:
еще прибавление среди линд произошло.
шоколадные морковки новые и наборчики пасхальные.
сайт-то развивают. надеюсь, и нашими заказами тоже занимаются:о никому пока еще ничего не отправили?
шоколадные морковки новые и наборчики пасхальные.
сайт-то развивают. надеюсь, и нашими заказами тоже занимаются:о никому пока еще ничего не отправили?
У меня 2 заказа было на сумму более 150 евро( по 40 позиций) первый заказ за 3 дня собрали, второй чуть больше 2-х недель собирали.Писала каждый день, а в ответ и тишина( и не надеялась получить свой заказ, но его благополучно отправили и сегодня уже побегу получать на почту
Tatyana2073 добавил 06.04.2012 в 15:52
ну вот, у меня тоже и несколько Kinder Maxi и Ведро Haribo жаль если поломанные придут, все к празднику на подарки( заберу сегодня посылку напишу в каком у меня виде все дошло
Последнее редактирование:
не могли бы написать небольшой хваст? о том, что заказывали и какое оно на вкус.
что будете заказывать и впредь?
мне вот интересно, кто -нибудь ранее видел в этом магазине наличие шоколадок киндер кантри, киндер пингви или кинг?
и как часто они обновляют ассортимент? есть ли смысл заходить к ним на страницу раз в 2 недели?
Лиаана, а какой Вам дали трек после экспорта, ЕМС как правило начинается на букву Е (например ЕЕ ЕА). У меня трек начинается на CL, так что это уже точно не ЕМС.
Ну может быть это у них какой-то глюк, раз и у Вас так же пишет в личном кабинете.
ссылка в письме есть, а когда туда жмешь, то открывается окно с выше указанным текстом. Я так думаю, что посылки еще не успели зарегистрировать в базе данных, надо через день-другой посмотреть.
А вы диспут сразу не открывайте, просто письмо напишите через пей пал, должны быстро ответить, по-моему так можно делать, я диспуты только на ебее открывала, с пей пал не связывалась еще
Еще как вариант на почту сходить и попросить отксерокопировать декларацию, если вы посылку недавно получали.
А еще сфотографируйте содержимое посылки с рассыпанным кофе внутри и напишите в письме, что крышек не было, кофе рассыпалось, обычно магазины дорожат своей репутацией и даже в таком случае могут деньги вернуть.
Еще как вариант на почту сходить и попросить отксерокопировать декларацию, если вы посылку недавно получали.
А еще сфотографируйте содержимое посылки с рассыпанным кофе внутри и напишите в письме, что крышек не было, кофе рассыпалось, обычно магазины дорожат своей репутацией и даже в таком случае могут деньги вернуть.