jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Еленка8]

Tonia, я уже не помню вес, но посылочка небольшая была и не тяжёлая. максимум 4-5 кг и это с учётом того, что в посылке ещё несколько вещичек было.

вчера вечером заказ оформила, а сегодня вечером деньги сняли. сняли в 2 захода, видимо 2-мя частями отправят и сняли опять на 5$ больше. видимо теперь всегда к доставке можно 5$ сразу прибавлять. но я не в обиде, у меня очень много вещей получилось и доставка вышла относительно недорого.

 

[seadreamer]

Татьяна23, вы немного не разобрались. Согласна с Galja. На бесплатную доставку коды действуют только по США. Другие коды НА СКИДКУ я смотрю на retailmenot и пробую, часто многие подходят и я выбираю, что выгодней. Стоимость доставки определяется сразу в процессе заказа, вы можете выбрать обычную доставку и юпс. Цены на доставку видны сразу, можно попробовать сымитировать покупку(не до конца, естественно) и увидите цены(зависят от типа доставки и веса).
Я очень довольна этим магазином, заказывала кучу всего - одежду для себя -кардиган, кофты, блузки, пиджак летний, платья, велюровый костюм для дома, для мужа - шорты. Еще очень красивые шторы, качество прекрасное.
Tanya123456789, вот этот код проходит при сумме покупки от 75$ - BUYS4YOU

 

[горчица]

salomma, я на свой 38 российский брала босоножки Bisou Bisou 8, так они мне даже широковаты и сапоги Worthington тоже брала 8, в самый раз сели.

 

[Reddy]

Что это означает?

У них такая практика, да.

 

[Tanya1]

Девочки,но помоготе по номеру инвойса найти номер отслеживания!У меня не получается!Вот мой номер инвойса K53625397.Спасибо.

 

[Afelia33]

Девушки, подскажите, как мне отказаться от заказа, не знаю куда мне им написать. Плиииз!

Afelia33 добавил 01.09.2010 в 21:37
Подскажите как вы отказались от заказа???

 

[Nitochka]

Спасибо!!!!!

 

[Lal]

Люба а какие у Вас параметры?

 

[Scorer]

Одна вещь из вашего заказа отменена, остальные скорее всего высланы двумя посылками, зайдите по линку "shipment 1 of 3" neхt...

fesias добавил 19.01.2011 в 11:56


попробуйте проверить справа наверху сколько шипментов в вашем заказе, если всего один думаю стоит позвонить в банк, может деньги только заблокированы...

Разбит на два заказа,даже присвоены инвойсы, но оба отменены и сумма О. Деньги сняты,а не заблокированы. Если курьер до понедельника ничего не привезет ,буду разбираться с магазином. Пока надеюсь что заказ выслан,а это просто глюк.

 

[Yuli]

Там в письме об отправке есть номер накладной, вот по этому номеру можно найти, на сайте юпса выбрать "отследить по справочному номеру" и написать этот номер накладной.

 

[Lovelyleo]

seavolume, да, Вы правы, они пишут, что была проблема с упаковкой и поэтому куртка вернулась к ним. Деньги возвращены на Ваш счет. Пишут, что Вы можете вновь заказать эту куртку или сообщить им и тогда они сами переоформят заказ.

 

[Obolon]

Я в предыдущем сообщении не правильно выразился.
Не пытаются снять двойную сумму а пытаются ЗАБЛОКИРОВАТЬ двойную сумму,для последующего снятия суммы за товар и пересылку. Остальная сумма разблокируеться сама.
Сегодня и завтра у них выходной.Следующая попытка будет в понедельник. После 20:00 по киевскому времени.
Доложить в банк сегодня можно. Или в понедельник. Как Вам удобней.
Но если после второй попытки не снимут деньги, ПРОЩЕ отменить этот заказ,написать им в поддержку об отмене заказа и в том же письме указать,что заказали по новой ( дать номер нового заказа). Так,быстрее будет чем отписывать им и просить снова попытаться получить (снять) деньги с Вашей карточки за товар.

Спасибо большое за пояснения!Сегодня добавлю денег,посмотрю,как дальше ситуация будет развиваться.Кто знал,что надо иметь денег на счету в два раза больше

 

[FOOL]

М.И.
Я начинаю подумывать о других вариантах, после отмены промокодов. Если остается только бесплатная доставка по штатам, возможно и не плохо будет через посредника. Но на Пне страховка, которой в других магазинах нет, дает не очень интересную добавку к стоимости. Наверно буду больше пользоваться Амазоном, там доставка тоже бесплатная по штатам, можно коды на скидку найти или под акцию попасть и нет никакой страховки. Правда напрямую очень мало что шлют, надо через посредника. Проблем с картами не бывает, единственный минус - очень часто бывает двойная блокировка денег.
Обидно, но Пенек начинает разочаровывать со своей новой политикой.

 

[Annuta]

Ок, расскажу, а Вы где ещё постельное бельё покупаете?

А я уже писАла выше. Не продается того, чего мне надо. А надо мне простынку шириной не менее 180, длиной не менее 240. Два двуспальных пододеяльника 185 на 200 и наволочки 55 на 70. Короче, нестандартное все у меня. Искала-искала, плюнула, купила бязь пакистанскую по 120 рэ за погонный метр (ширина 220) и сшила сама за 1 день комплектик из 1 простыни нужного мне размера, 2 2-спальных пододеяльников и 2 наволочек. Обошлось вместе с нитками в 1335руб.
За такое деньги, думается мне, даже в Пеньке постельное белье не купить.

 

[Бутявочка]

Gentle, я то надеялась что международная )))

 

[Naste4ka]

девочки, заказала 12,06 заказ до сих пор в процессе, деньги заблокировали.
подскажите, сколько примерно ждать ???
если вещь стоит Back Ordered ее исключат или потом досылать будут?

 

[fesias]

Вы правы, деньги действительно не сняли и статус in process, я даже не проверяла если честно... Я позвоню попозже сегодня еще раз...

 

[sunshi]

Мой переводчик так перевел
Мы сожалеем, что вы получили дефектного слоя. Мы пополните счет по этой статье, и вы не должны вернуть ее нам.
Наверно вернут деньги за пальто, а пальто возращать не надо. где-то уже писали, про такие ситуации,

точно мы переведем сумму на ваш счет за эту вещь.
спасибо за помощь, а то переклинило

 

[FOOL]

Подскажите плиз, пенни не принимает оплату с мастер кард Ситибанка и Альфабанка.
Пишет, что неправильный номер.
Кто сталкивался?
В чем может быть проблема?

Альфовские карты еще с июля не проходят.
Вообще сейчас карты некоторых банков не катят.

 

[squ]

Скажите, пожалуйста, на какой email адрес вы пишете jcpenny? (хочу отменить ненужный заказ)..