Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[ludasja]

подскажите пожалуйста, у меня не дошла посыль, а теперь мне пишут, что такого пальто нет, и просят замену или говорят о кредите. Что такое кредит и чем это выгодно. Или лучше все таки заказать замену, я себе так думаю, что это все-таки бесплатная доставка?

 

[Malinalda]

Катринкааа, денег и не может быть на карте - они там появяться через 4-7 рабочих дней. И я уже писала, что не хотят вернуть, а уже вернули сегодня. Пишите им, что вашей вины нет в том, что посылка вернулась и пусть вернут еще за доставку или хотя бы сделают бемплатную доставку на следующий заказ (правда если и сделают, то только стандартную, т.е. за ЮПС опять придеться заплатить 20$, но можно же заказать на большую сумму, что отбить прошлый юпс)

 

[Malinalda]

Acenochek, обычно они отправляют так, как сняли деньги. Т.е. если деньги сняли 2 раза - за основной, а потом за бэк, то бэк обычно едет отдельно. Как вариант - не класть деньги на карту, пока основной не отправят.

 

[tatosha2004]

просто они мне написали эти два письма в течении часа. буду ждать 28-го!
спасибо большое!

 

[Dino4ka1]

Mrs., так уже пробовали,не получается ))))
P.S.:на 200-й раз получилось)))Урааа

 

[Vazhnaya]

Девочки! Подскажите, правда ли, что UPS сейчас отказывается доставлять косметику?
не пойму, можно заказывать или нет...

 

[Иния]

Посоветуйте как поступить.
Сделала заказ, прошел месяц, а посылки нет. Позвонила в VS, они говорят - потерялась, вернем деньги. В итоге вернули мне деньги только за заказ, а за доставку нет. Написала им, они извинились, сказали вернут. В итоге в этот же день все вернули. А через день еще один возврат на эту же сумму от них.
Как поступить, звонить-говорить, что случайно два раза перевили?

 

[belkastrelka]

Можно, но придется им звонить, продиктовать номер и срок действия другой карты. По почте нельзя такие вещи отправлять.

 

[БрюнеткаЛена]

Девочки, примите, меня в свои ряды любителей Victorias'Secret!!!! Заказывала уже много, но через посредника, по бумажным каталогам, получается много переплачивала. Как хорошо, что наткнулась на этот форум. Сама зарегистрировалась на сайте Виктории С! Думаю первую самостоятельную посылочку оформить в сезон скидок и распродаж! Я так понимаю после 19 мая? Я вся в предвкушении ..

Elenka25, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! Нас здесь много таких, предвкушающих)))

 

[Наталя84]

Моя посылка отправленная упсом стоит в столице на таможне. Нет одной единицы товара. ЮПС мне пишет что если я пишу заявление что не имею притензий, то мне они её растоможат и вышлют, если же нет то она уйдет обратно. Я хочуполучить посылку побыстрей, если я напишу что не имею притензий, а затем Вике о том, что нет вещи и просьба всылать, она мне вышлет??

 

[iuliia21]

а при заказе пакет на 1 вещь рассчитан или как?

 

[OliBlackberry]

Irrаmеd, либо найти человека со знанием англ., либо отменить этот заказ (письмо есть в шаблонах) и сделать новый.

 

[margaretta]

Vikasdl, входите в корзину, внизу ставите галочку напротив надпиши Offer code, далее через 2 этапа появится окно для ввода кода
код берете из темы Секретные коды нашего форума

 

[LIKA11]

Девочки, ну подскажите или направьте где спросить:
отправляю экспрессом, есть бэк, который, естественно, не помещается...
Bill Today $219.43
Bill When Shipped $114.46
ИТОГО: 333 долл

как пропишут на таможне??????????? 219? тогда пройду... или все 333 ???

пропишут 219.43, бэк не пропишут в этом инвойсе

 

[Людмила.rus]

Всем привет!!!Девочки, объясните пожалуйста, это цена за весь купальник или только за верх? http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1297687987521&pagename=vsdWrapper

 

[ladybird]

подскажите плиз, где вы перепродаете вещи, которые не подошли.

Вам сюда: http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=42

 

[Tina85]

как часто можно заказы делать, чтобы без проблем на таможне?

 

[vasya108]

Девочки , подскажите пожалуйста ! Заказывала с Вики на карту мужа , сейчас хочу заказать на свою кредитку и на этот же адрес , прописана в другом месте , будут ли какие то проблемы ? Спасибо

 

[ПОлюшки]

termakova, напишите в разделе Купальники VS: обсуждаем модели и размеры - там очень много отзывов по этому купальнику и рекомендаций! все подскажут!

 

[Stasya13]

Подскажите пожалуйста, сделала заказ, прислали письмо что не могут снять деньги и будут пытаться 2 недели. Статус неизвестно. Деньги не блокированы и вообще тишина. Поняв, что не подходит карта,написала письмо об отказе сюда OrderStatus@VictoriasSecret.com и CustomerCare@VictoriasSecret.com. Ответа нет и заказ пока е отменили. Как долго ждать отмены? Хочу побыстрее сделать заказ с нормальной картой.