Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
SmilePolly, ваш возврат вместе с моим 5 января загуляли по Англии ((
а от 12-го января уже дошел и деньги вчера на карту вернули. Но я подожду пока 21 рабочий день пройдет, потом буду писать, интересоваться....
а от 12-го января уже дошел и деньги вчера на карту вернули. Но я подожду пока 21 рабочий день пройдет, потом буду писать, интересоваться....
Ralina, офигеть. Это мне пишут в качестве ответа, на мой пост на форуме, где я написала что все отправила, написала трекинг и выложила копию квитанции, чека и бумажки с адресами и трекингом.
Я отправляла ЕМС, сегодня все нервы мне там вымотали. Не так обидно было если б по моей вине.
Мне 2 раза подряд присылает не те туфли, что я заказывала. В результате написали что их ВООБЩЕ НЕТ ТАКИХ.
Ни туфлей, кучу потерянного времени, нервов и расходы
Надеюсь расходы хоть возместят
Я отправляла ЕМС, сегодня все нервы мне там вымотали. Не так обидно было если б по моей вине.
Мне 2 раза подряд присылает не те туфли, что я заказывала. В результате написали что их ВООБЩЕ НЕТ ТАКИХ.
Ни туфлей, кучу потерянного времени, нервов и расходы
Надеюсь расходы хоть возместят
Freekadel"ka, для возмещения почтовых затрат Асос присылает спец форму.
Если просто возврат - то ниче кроме формы из посылки не нужно
Если просто возврат - то ниче кроме формы из посылки не нужно
отправила сегодня 2 пары джинс и платье мелким пакетом авиа, за все заплатила 715р. Дядька на почте сначала не хотел наклеивать стикер с адресом с формы возврата, пришлось очень настойчиво его уговаривать
Подскажите, а стоимость рассчитывается в соответствии с весом или это какие-то фиксированные тарифы?
В течение какого времени можно сделать возврат? Мне отправили из asos 22.12, получила вчера (одни бруки), не подошло! И во сколько обойдется отправка почтой из России? Мне вернут деньги - только стоимость самой вещи? Причина возврата - style doesn't suit Заранее благодарю за ответ!
не примут, это уже посылка
у меня один раз было превышение граммм в 10 и знакомая девочка согласилась занизить вес и написать 1999 граммм
- ушло мелким пакетом
Helga-8, ссылку киньте, я вам напишу потом
Freekadel"ka добавил 21.12.2011 в 02:56
Larisskin,
[OFF]Чую, попала я 
[/OFF]
Gromrussia, чего проснулся? Коробки уснуть не дают? Шучу-шучу.
Купи на почте, бумаги немного напихай. Сразу предупреждаю - декларации ТОЧНО есть на главпочтамте, цокольный этаж
Freekadel"ka добавил 21.12.2011 в 02:56
Larisskin,
[OFF]Чую, попала я [/OFF]Gromrussia, чего проснулся? Коробки уснуть не дают? Шучу-шучу.
Купи на почте, бумаги немного напихай. Сразу предупреждаю - декларации ТОЧНО есть на главпочтамте, цокольный этаж
Последнее редактирование:
у меня срок карты закончился, но уже есть новая. Но как я поняла - не в этом проблема, а в чем?
Сейчас позвонила в свой банк (РОСБАНК), мне говорят, что они в принципе не смогут принять в фунтах на мою карту!!!
Что-то я совсем запуталась... а как тогда другим возвращаются деньги? просто это мой первый возврат и такая фигня
Зато, наверное у них можно код скидки попросить за то, что они накосячили. Я что-то с этой долгой перепиской по поводу оставления себе неправильных туфель, не догадалась. Кстати туфли все-таки пришлось им отправить. Странные они, по-моему лучше от меня получить 24 фунта, чем обещать мне оплатить почтовые расходы.3 недели?? ох, опять ждать...
Meriann, спасибо за помощь
Девочки, как я поняла декларацию дадут на почте? и какая информация там указывается? Боюсь что с моим английским запутаюсь и так ничего не отправлю )
Yuu, пишите, они мне тоже без ведома отправили, я была ну очень злая!! ( у меня там 59 фунтов) вкратце - после долгих переписок - Они мы не можем перевести вам на карту, Я как не можете, снимать можете с неё а перевести не можете!! 
Написала что мне не нужен их чек, что это бесполезный кусок бумаги, мне здесь его не обналичат!!! и что мне нужен возврат именно на карту, ответили что позвонят мне для подтверждения данных карты - я конечно звоните, но вот вам на всякий случай данные - номер карты, имя владельца, адрес, серия паспорта, название банка, вроде вчера они мне написали что мы вам отправим на карту ждите 5-10 дней подожду - посмотрю
Написала что мне не нужен их чек, что это бесполезный кусок бумаги, мне здесь его не обналичат!!! и что мне нужен возврат именно на карту, ответили что позвонят мне для подтверждения данных карты - я конечно звоните, но вот вам на всякий случай данные - номер карты, имя владельца, адрес, серия паспорта, название банка, вроде вчера они мне написали что мы вам отправим на карту ждите 5-10 дней подожду - посмотрю 
Это просто бред какой-то! То есть рассчитаться вы своей картой можете в любой валюте, а возврат получить не положено?
Конечно я для вас не очень показательна, в Украине живу, у меня карта Visa Classic гривневая, рассчитываюсь ей на Asos, выбираю оплату в фунтах, снимают естественно в гривнях в переводе и точно таким же путем возврат осуществляется, вообще никаких проблем никогда не возникало, через 2-3 дня после возврата деньги уже на карту зачисляют. Банк Аваль, может и в России есть такой.
подскажите пожалуйста, отправляла одновременно два мелких пакета возврат вещей. Один они получили 12 декабря и уже перечислили деньги на карту, а про вторую посылку молчат. Надо ли им как-то напоминать о себе, например, перечислить что за вещи были на возврат и если посылка потерялась, мне ничего не возместят, да?
- Статус