mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Baltic amber]

вдруг кому-нибудь пригодится:
промо-код 558966 - 10% до 23.01.2011

 

[Катриона]

Мой заказ, наконец-то, отшипили. Для справки: заказала 28 июля с бесплатной доставкой, провела три кода. Неделю, видать, думали чего со мной делать, а мне торопиться некуда - я ждала.
сегодня получила долгожданное письмо "We thought you would like to know that your order is on its way"
Оказывается, письмо еще вчера прислали, просто оно в спам попало.

 

[eleni]

Девочки, никак не пойму. Заказ сделал 12 числа, до сих порт " В процессе". Деньги на карте заблокированы - написано "Отправлено в банк", но я так понимаю до сих пор не переведены в магазин (карта на с 13 по 18 была заблокирована банков с подозрительностью на мошенничество по другой операции - сейчас все норм, но почему они деньги не снимают??)
Куда писать, что делать? И главное как написать письмо в mandco с вопросом почему не отправленно? чтобы уже от ответа плясать. Подскажите, кто знает инглиш хорошо ))

 

[srsa]

А мне VAT вернули в понедельник, а писала им в субботу. при этом заказ был с бесплатной доставкой и тоже написали про 3,5 фунта за упаковку. но перечислили полностью на счет в аккаунте без удержания 3,5 ф

 

[кутуша]

кутуша, да,в пятницу еще оплатила,сегодня пришел ответ об отмене заказа

У меня такого не было, что б все-сразу отменили. Бывало, что несколько вещей отменяли тогда возвращали деньги в течении 3-5 дней. Приходило отдельное письмо о возврате.
А что вы заказывали? Я тут недавно обнаружила, что подушки и покрывала они нам вообще не посылают. видимо из-за веса и объема

кутуша добавил 09.08.2011 в 12:47

кутуша, такие треки у емс, курьер принесет посыль.

Вот ничего себе!!! И чем это мне грозит? по времени дольше или быстрее. И как знать когда он явиться? Вообще не отследить теперь посылку???

А про мою потеряшку - она вообще у нас на почте не трекается, это их роял мэйл пишет что отправлено за границу для доставки в Австралию.

 

[Oluko]

А у меня опять вопрос по постельному простыни на резинке 90 на 190 как вы думаете это размер матраса или ширина от резинки до резинки? Просто если от резинки до резинки, то уж очень узко получается, думаю какой размер брать

 

[ковочка]

Присоединяюсь, я смотрю вот на эти но тоже не знаю, как у них с размером.

и тоже вот здесь отписалась по покупкам

Девочки, я покупала капри хлопок/лен, вот такие
http://www.mandco.com/cropped/faded-fluro-linen-crop/invt/1141430ltgrey/
и еще одни лен/вискоза, их уже нет, поэтому без ссылки, размер 10, если нужно измерять талию-бедра - напишите.
брючки жду (не такие как по ссылке op_timistka, но похожие), никак не дождусь)))

 

[OLE7]

по поводу обуви-у меня 38,5
беру 6-ку и нормально)

по поводу карт...сбербанк,например,снимает по 47 руб. за фунт,а возвращает по 43 руб.....это при офиц.курсе 45 руб. с копейками...

 

[graf67]

Reddy,
м-да, похоже, разбили на две посылки, видно, что поделили, но явно не так, как пришло. Ладно, буду ждать продолжения...

 

[O.Tatjana]

Пришел кодик 20% на обувь 565547 до 26.03.11

 

[Aliso4ka]

Вот и я сделала заказик,всего по одному - из мужского,детского,пастельного,ну и себя не обделила Будем ждать

 

[OLE7]

Девочки у кого такое было? Пришла моя долгожданная посылка от 27.11, а в ней вместо 10 вещей - 9... Как быть дальше? Написала им письмо, молчат

у меня из трех заказов(32 вещи в общей сложности)пришла одна посылка ,в которой было 5 вещей,а в сопроводительных бумагах было указано 7 вещей - и половина не тех,что приехали!(
письма они мне по всем заказам прислали...что,мол прошло 14 дней-напишите отзывы о товаре...
мои письма ни разу не отвечены(
пока жду,2 мес. подожду-потом возмущусь)

 

[FashionMammy]

Моя от 9 февраля 22.02 импортнулось в Москве а сегодня 24.02 уже покинула место международного обмена. Правда на всех этапах вес стоял 1,27 кг, а когда покинуло то 0 кг Видимо хорошо растаможили мой килограмм

 

[sta322]

У меня тоже заказ от 30 ноября in progress, и на письма не отвечают, Что это значит?

 

[Глиша]

Earen, а в письме об отправке заказа у вас трека не было?
Он там хитро прячется между буковками.

 

[Plenitude]

У меня посылочка отправлена 2 ноября, еще нигде не просматривается, там платье дочке на Новый год заказала, интересно дойдет в этом году?

 

[Даяна 2009]

Анютк@, это то я знаю... думала раньше есть где увидеть))) спасибо!

 

[ЕКАТЕРИНА51]

hOUSE name/flat number?Что там вписать при регистрации?Подскажите пожалуйста!

 

[Plyonka]

Plyonka, я бы на Вашем месте подождала второй пакет, Ваш заказ разделили на 2 или более частей, потом бы посмотрела чего в итоге не хватает - или что лишнее в присланном, и только после этого писала бы им с вопросами.

Вы не поняли, они мне прислали то, что я не заказывала.
А в форме возврата указано, что в этом пакете ВСЁ то, что я заказала.
Да, заказываю я у них не первый раз и как разбивают на несколько пакетов знаю, тут не тот вариант...

 

[sparklings]

Девочки, а кто- нибудь зонты заказывал? Они механические? Поделитесь впечатлениями.

я брала этот зонтик http://www.mandco.com/all-accessories/bow-print-umbrella/invt/5100291black/
ничего такой аккуратненький, маленький, легкий, механика, не автомат, но от сильного ветра с дождем/градом он не спасет - только для летнего дождика, придется другой зонт понадежней искать