jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[soul1981]

Добрый день.
прочитал многие сообщения, хочу просто подтвердить, все ли так понял.
сделал заказ. поставил стандартную (intermediate) доставку. я правильно понимаю, что мне просто придет в почтовый ящик извещение и я пойду получать посылку на свою почту? это получается как ems? опять почта россии? или я что-то путаю...
а если выбрать express доставку, это тоже будет почта россии? или все-таки ups? или же ups - это только по америке, а далее опять же нашей почтой?

 

[colombina]

Echo, ха!!!! так я его изначально просила, если не можете переделать доставку - отмените заказ!!!! у меня нет нареканий к Пеньку, кроме этой ситуации))))) да и то, изначальная каша была из-за меня, потому что я не так оформила доставку (спасибо мужу))))).

 

[K_Irish]

K_Irish, бесплатная доставка только по штатам. Кстати, тут несколько страниц назад девушка жаловалась, что купон на доставку прошел, а потом ей пересчитали и пришлось платить.
Вообще я очень удивлена, что у стольких девочек проблемы с этим магазином. Мне он очень удобным кажется, все четко. Правда я всегда смотрю до оплаты, чтобы все вещи ин сток были, кодами только на скидку пользуюсь. Однажды они вместо юпс в заказе обычную почту указали, я им письмишко чиркнула - они быстро ответили и поменяли доставку на юпс.

seadreamer, спасибо, что ответили! Я прочитала всю тему, а задала вопрос, так на всякий случай, может у кого пролезало. Я немного больше регистрировалась чем обычно, и все из-за того, что выходила ошибка по поводу сокращений города. А оказалось все очень просто, надо было писать не через черточку, а через пробелы. Хотя переводчик говорил обратное. Что будет дальше, посмотрим. У меня одна позиция Transfer In Stock. Как долго из-за этого может задержаться отправка?

 

[Юлюша]

Девушки! Подскажите плиз, зарегистрировалась на сайте, набрала корзину, в пэймент опшион пишут: Invalid credit card number.add a new credit card
Никак оплата не проходит, карта Виза классик (сбербанк). Что мне делать как оплатить свой заказ?

 

[S-ff]

Прнвет всем!
Нужна помощь - может кото-нибудь заказывал шторы- размер 80Wx16"L - сколько это в см.?

Если это в дюймах, то шорты на бегемота средней упитанности с обхватом талии 2 метра, точнее 203 см.

 

[iren_1]

Может кому-то полезно будет... Я так и не получил посылку, отправленню с JCP еще 23.01.2011. Писал на мыло, звонил туда, так и не разобрались((( После всего написал письменную претензию и отправил по факсу. Через день, деньги вернули на счет. И никаких комметариев с их стороны. Вот так получилоь...

у вас обычной почтой было? наша почта может и по полгода идти, т.е. возможно еще увидите посылочку.

 

[Biba_wow]

ха... только хотела спросить. заказала 6 июня, и пока все еще статус Ревью.... а смотрю, это нормальная практика. но пойду для профилактики напишу письмо им!

 

[Леонка]

Black_Sphinx, Такс, Оль, а что такое бэк?

 

[Black_Sphinx]

Девочки, такой вопрос... Сделала заказ в ЖСПенни в субботу, 23-го. Сумма 70 заказ плюс 50 доставка УПСом плюс 5 страховка. Сняли доллар и прислали подтверждение заказа - почему-то уже 55 доставка. Написала им письмо - откуда дополнительные 5 долларов? То ли я не понимаю чего, то ли... В ответ пишут : " The additional $5.00 is listed on your confirmation. That is a fee for insurance and handling." Как это понимать??? За страховку ж отдельно написано... Это вчера ответили - и все.... молчание... И деньги не сняли..... Когда ждать отправления??? И что же это за 5 долларов??? Подскажите, кто знает!

Это и есть страховка, чтобы отдельной строкой не писать, её к доставке плюсуют.

 

[Женечка)]

А мне прислали Shipment Notification на весь заказ с указанием, что Backordered - We will ship on or before Apr 29. Я так понимаю, отправят все 29 апреля. А когда деньги снимут?

 

[sunshi]

Оттенки вельвета нужно или самые светлые или тёмные брать. Промежуточные не очень хорошо смотрятся.

ну, не совсем согласна. сам темно-серый цвет смотрится супер, он глубокий и приятный. просто такая ткань... вообще, кто додумался для темного ворса делать белую основу?

кстати, муж сегодня таки померил этот пиджак. с джинсами супер. только вот пузик надо на пару-тройку см "ужать"...

 

[FOOL]

Уже лучше. Можете ведь без хамства и оскорблений.
Мои советы основаны на реалиях.И сводились к тому,что лучше поступить быстрее и проще чем увязнуть в долгой переписке.
В споре рождается истина.
Буду всегда рад с Вами искать истину,в споре без хамства.
- там сок. Скорейшего Вам окончания работы и хорошего отдыха.

Проще и быстрее огрести проблемы?
Зачем давать советы, приводящие к заморочкам, тем более, что никаких реалий под собой они не имеют.
Вы откровенно обеспечили определенные проблемы для человека и потом с невинными глазками, после долгих пререканий, говорите почему то мне: соори, я хотел как лучше.
Человек несколько дней дергался, не зная что делать, а вы были в стороне, белые и пушистые, потом еще на меня пытались наехать, что не подсказала.
Я больше трех лет покупаю в онлайн магазинах, но никогда не даю советы в правильности которых полностью не уверена. Есть вопросы на которые не знаю решений и считаю, что лучше вообще не ответить, чем ответить неправильно.

 

[ashin]

и еще,где смотреть размеры джинсов на подростков,параметры талия 62,бедра 87,какой нужен размер

 

[Vlad777]

тк всё тоже самое вбито(как и при последнем заказе летом) и ошибок нет

Попробуйте заново всё вбить.
Заходите на свой аккаунт и заново вбиваете.
Очень похоже что что-то не устраивает из данных Ваших.

 

[Латиша]

Помогите, пожалуйста, перевести! не поняла вот этот пункт:

It has been determined that sufficient time for delivery of this order
has passed. An adjustment in the amount of $121.39 has been applied to
your credit card. Please allow 1-2 statements for your credit to
appear.

Ещё они пишут " или вы можете сделать перезаказ", но я хочу, чтоб они мне деньги вернули..
заранее благодарю!

 

[@nya]

а ширина ножки сколько?

Стелька в самом широком месте 6 см, плюс еще они на высокий подъем.

 

[ONIKA]

Вот они тихушники. Нет, чтобы ответили на письма, успокоили всех, что мол сбой, скоро устраним эту проблему! А они интригу устроили. Заказ ну очень нужен Поскорее бы уже нормализовалось все.

 

[colombina]

выкладываю все хвасты в соответствующей теме!!!! посылка ооооочень удачная)))

 

[sunshi]

посылку от 11.03, которая не отслеживается до сих пор по номеру накладной на сайте юпс, только что принес курьер.

почему не трекается так и не поняла, справочный номер забит в инфе, правда без первой буквы. по трекингу находит, по номеру (с буквой или без нее) нет.
в истории доставки первая запись о посылке от 16.03.
еще одна посылка для статистики: отправка 15.03, на сайте юпс 21.03.

так что возможны сюрпризы

 

[Kedr117]

Вобщем, звонил я сёдня им через скайп. Ну сам я плохо английский знаю, друг помог. Вобщем после долгих мучений из-за непонимания друг друга, оператор сказала, чтобы перезвонили (ну день и время) на данный ей телефон, и там будет русско говорящий оператор. Ну что же... попробую.