Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста! Первую посылку получила без проблем. А вторую написали, что отправили, но по номеру она не отслеживается. И почему-то попросили лицензию. Может быть такое , что посылку все-таки не отправили, пока не пришлю документ. И почему они просят лицензию, если я физ. лицо. И если я отправлю чей-нибудь документ, не будут ли они отправлять посылки как комерческие.
www.house-style.de - информация и обсуждение магазина house-style.de
- Автор темы Tory
- Дата начала
Девочки всем привет! Подскажите пожалуйста по поводу оплаты доставки, сделала заказ,деньги сняли, а на следующий день пришло письмо оплатить доставку. Как мне ее оплатить, куда выставляют счет? Спасибо
Девочки, заказала вещи, оплатила, деньги снялись, а потом зашла в аккаунт и выяснилось что одной вещи не было, что делать у кого нибудь было так? я им написала, жду ответ
KatrinSolntce, ну у меня с ними вообще каждодневные переписки - нам не до этого, я уже на успокаительном сижу
Они мне умудрились два разных ордера на разных людей отправить на один адрес в одну посылку - вот у меня щас мандраж по поводу получения.... и сволочи не хотят признавать свою вину
Они мне умудрились два разных ордера на разных людей отправить на один адрес в одну посылку - вот у меня щас мандраж по поводу получения.... и сволочи не хотят признавать свою вину
нет зависимости между тем получал человек посылки или нет. Все зависит от того что в посылке, а 8 курток разного размера это уже не похоже на использование для личных нужд.
Девочки!! подскажите пожалуйста, с хауса выслали трек посылки и ссылку на сайт DHL. Второй день просматриваю, везде одно и тоже -"ВАШ поиск не дал никаких результатов", посылка нигде не высвечивается.. Что это может значить? я новичок в этом деле.. № трека 3246909463943 , и кто знает почему номер трека 13 цифр.. на некоторых сайтах пишет что номер трека должен быть 12 цифр
подскажите пжлста сколько времени дается на оплату?
если сегодня заказать вечером могу ли я утром оплатить?
если сегодня заказать вечером могу ли я утром оплатить?
Девочки,привет!Я к вам с таким вопрсом-сделала вчера первый заказ на хаусе.Оплата прошла нормально,деньги сняли,НО корзина по прежнему та же,не обнулилась.Захожу в свой ордер,там есть этот заказ.Статус Open Order.И еще -когда под своим логином заходишь-попадаешь сразу в свою корзину,а там одна позиция в стоке,уже оплаченная мной.Вот я теперь не пойму заказался этот лот или нет.
И корзину бы новую собрать нужно,а у меня та висит(((
И корзину бы новую собрать нужно,а у меня та висит(((
Всем привет!
Девочки, может у кого была такая ситуация, расскажите что делать и что ждать?
С хаусом долго переписывались разделили посылку на два ордера, оплатила все оки.
Присылают трек один потом второй - смотрю - ОНИ ОДИНАКОВЫЕ, ну подумала что система продублировала, сидела ждала в тот день второго трека не дождалась, зашла вечером на хаус в свой кабинет и чуть не посинела от злости - ОНИ ВЫСЛАЛИ ОБЕ ПОСЫЛКИ НА ОДИН АДРЕС НО НА ДВУХ СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ ЛЮДЕЙ!
Соответственно они выслали треком одним, как я теперь понимаю, но дело в другом, за оба ордера я платила отдельные доставки, и при переписке указывала конкретно какой ордер на какого человека В адресной книге у меня на каждого адрес прописан - т.е. не из воздуха взяла и им написала в письме.
Написала им письмо чтоб объяснили почему так сделали - тишина мертвая!
Ну и что теперь будет?
Как бы то что совершенно чужому человеку придется ехать на ппц как далеко почтовое отделение - это ерунда, меня беспокоит вопрос - что на таможне то будет? Они я так понимаю все одной коробкой отправили? Или как? ЧЁ ДЕЛАТЬ ТО???
Общий вес то если объединили то там приличный выходит. И как эт овыглядит одна коробка на двух людей, у меня вот в голове не укладывается - я даже о таком не слышала!!!
Знающие, расскажите, подскажите, а?!
Девочки, может у кого была такая ситуация, расскажите что делать и что ждать?
С хаусом долго переписывались разделили посылку на два ордера, оплатила все оки.
Присылают трек один потом второй - смотрю - ОНИ ОДИНАКОВЫЕ, ну подумала что система продублировала, сидела ждала в тот день второго трека не дождалась, зашла вечером на хаус в свой кабинет и чуть не посинела от злости - ОНИ ВЫСЛАЛИ ОБЕ ПОСЫЛКИ НА ОДИН АДРЕС НО НА ДВУХ СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ ЛЮДЕЙ!
Соответственно они выслали треком одним, как я теперь понимаю, но дело в другом, за оба ордера я платила отдельные доставки, и при переписке указывала конкретно какой ордер на какого человека
В адресной книге у меня на каждого адрес прописан - т.е. не из воздуха взяла и им написала в письме.Написала им письмо чтоб объяснили почему так сделали - тишина мертвая!
Ну и что теперь будет?
Как бы то что совершенно чужому человеку придется ехать на ппц как далеко почтовое отделение - это ерунда, меня беспокоит вопрос - что на таможне то будет? Они я так понимаю все одной коробкой отправили? Или как? ЧЁ ДЕЛАТЬ ТО???
Знающие, расскажите, подскажите, а?!
Подскажите, кто знает. Суть - посылка с 5 февраля стоит на обработке, операция -Покинуло место международного обмена. Раньше стояли по 4 дня не больше. Сейчас из-за прошедших праздников не могу понять долго это или нормально. Или пора готовиться к таможенному уведомлению. У кого и сколько сейчас стоят посылки на этой операции?
http://www.house-style.de - цена указана за лот.
regina_r добавил 25.02.2010 в 19:56
только для России через сайт доступна "доставка" Self Pickup at our Company (т.е. самовывоз из их офиса)
Доставка отдельным счетом оплачивается?
regina_r добавил 25.02.2010 в 19:56
только для России через сайт доступна "доставка" Self Pickup at our Company (т.е. самовывоз из их офиса)
Доставка отдельным счетом оплачивается?
Последнее редактирование: