Тема для общения клиентов meest.us

[YuliyaRom]

Замечательная новость Сегодня посчитали посылку для отправки по реальному весу, а именно, не как обычно Weight 10.00 lbs x $2.72, а Weight 7.50 lbs x $2.72. Спасибо Meest

Когда получите инвойс, сумма поменяется на 10 фунтов и может добавиться если заказывали упаковка и другие затраты.

 

[Дейдре]

Море от 17.05 уже затрекалось
Контейнер 1834
Оперативненько они внесли его в базу

 

[Алл@]

С 1 июня будет 32% и не со всей суммы а с превышения (с суммы минус 300 евро).

Точно?

 

[yuriy75]

Зайти можно с любого, а купить для нас только через прокси.

Понято.Просто писали об ошибке 403 при входе.

 

[Розенбаум]

Сеггодня тоже привезли посылку с прозрачным скотчем из 1635 контейнера (это 1 из 5 посылок, котрая задержалась во Львове)
не поверите, опять бижутерия "проверена", оказывается не только Винни Пухов воруют, сегодня не доехали штаны из Old Navy...
второй пакет с детской одеждой с Old Navy наживо разодран...

Мне кажется нужно писать жалобы Наталии Барндафи и в Канадское представительство. Чем больше будет жалоб на "прозрачный скотч" тем быстрее возьмутся за эту проблему, осознав ее системность. Возможно где то перевозчики на пути из Польши в Украину роются в посылках... явно не местные курьеры.

 

[creadoos]

у меня была история когда попросил не знакомого мне чел. из Львова*вызволить* посылку из плена.он пошел и забрал.естественно росан ничего не доставлял.

Что это за история? Незнакомого человека? Ох и трололо...

creadoos добавил 20.04.2012 в 14:40

если с первой причиной сложно не согласиться и возмещение в данном случае было бы исключительно доброй волей росана, то писать, что коробка не вскрывалась, просто возмутительно! аккуратно надорванный скотч и надрезы под ним это не вскрытие коробки?

А чем с точки зрения логики первая причина отличается от второй? Мало ли что с коробкой происходило, после того, как Вы за нее расписались. Я не защищаю Росан, просто с формальной точки зрения они правы.

 

[Dzvinkaya]

Tanika, недели не прошло )))
Я жду и 91 и 92 ))

 

[marishik))]

"прийнято HUB Україна", скажите кто знает , что такое HUB?

Поступил на таможню. Это какой??????

 

[ana-mk]

Visa Classic Internet должна подходить.

Так Электрон и Виртуал(Интернет) это совсем разные карты.
У меня Виза Интернет Привата, расплачиваюсь больше года уже.

именно на волмарте проходила?

ana-mk добавил 16.11.2011 в 14:14

Anna83 добавил 16.11.2011 в 12:50
Доставка курером до двери - за это обязательная плата 10 дол

ой, а что от этого можно отказаться

 

[elenyou333]

aurell, у меня тоже самое...думаю они там оставляют бумажку, что приходили...и завтра еще раз будут пробовать доставить.

 

[KosKys]

А у меня пропала посылка...
Контейнер 1663.
Прибыл в Украину 26 апреля. В 19:37 засветился "прийнято філією". 27го звонил на 0-800, сказали, что отгружен на Киев. 3 мая звоню, чтобы узнать судьбу посылки, а мне говорят - она еще не выехала, Вам, мол, не могли сказать, что она отгружена. 4 мая диспетчер сначала сказала, что посылка отправлена в Киев, но потом что-то уточнила, и сказала, что посылка утеряна. Приняли заявку в устной форме, пообещали до вечера выяснить. Перезвонил вечером - отфутболили на понедельник.
7.05 дважды отправлял письменный запрос, сначала на указанный диспетчером info@rosan.com.ua, должны были ответить в течении 30-60мин, но так ничего и не услышав, продублировал на claim@meest-express.com.ua (адрес дали при повторном звонке на 0-800). Ответ пришел незамедлительно:

Доброго дня!
Відправлення за номером CV0436ХХХХХUS (отримувач - ХХХХХХХХ) вважається втраченим.
Телефонуйте за номером гарячої лінії і Вас з'єднають з відділом контролю, де Ви зможете подати претензію про відшкодування цієї посилки.
Дякую!

З повагою,
Дутка Тетяна Романівна

"Оператор Довідкового центру
департаменту якості"

Звоню опять, прошу соединить с отделом рекламаций. Говорят, что пока вопрос о компенсации не стоит, поскольку отдел контроля еще в процессе поиска. Сегодня, 8.05 опять позвонил, разговаривал с начальником отдела рекламаций. Говорит, что пока найти не могут (коробка большая, почти 16кг!), и что украсть вряд ли могли. Рекомендует звонить к концу недели. Или через неделю. Весело...

Вчера продублировал письменный запрос на засветившийся здесь адрес volodymyr@meest.us, ответ пока не получил.

Сейчас жду приезда еще одной посылки (море), и уже готова к отправке следующая. Доедут ли? В свое время начал пользоваться послугами "Моста" из-за того, что на Укрпочте пропадали посылки.

 

[Tanika]

coffee, у меня прошлый Юникредит - тоже ни в какую не разблокировывали раньше, так что это уже издержки...

 

[vovan3861]

vovan3861, Львов на особом положении? с сентября месяца внесены изменения по валютным операциям разве что, как вариант, вы постоянный клиент у своего отделения и девочки/мальчики работающие там имеют все ваши заготовки (ксерокопии паспорта и тд) и подшивают в свои тоооолстые банковские книги сразу

и снова повторюсь - гривневые карты у ПУМБа тоже без дополнительных % за услуги банка, на руках и валютная и гривневая

возможно мы обсуждаем разные вещи, для меня доп% банка - это как у привата, то 10 копеек за перевод, то 1% за оплату, а колебания курса - ну, так это в любой стране так

Вы не внимательны. Покупаю в канторе.
Имел в виду все услуги в USD бесплатно в отличии от гривневой карты. Обе также в наличии.

 

[Anna83]

pislya togo yk zayavka peredana v robotu zminy ne mozhut buty vneseni
dyakuu

жесть. Она прям и украинския язык знает

 

[Nova_nova]

Поделитесь пож контактами Миста или Росана в г.Харьков.
3 дня назад посылка пришла в Харьков - до сих пор не доставили.

позвоните на горячую линию Росана - они подскажут

 

[valershik]

А мне только что инвойс прислали. Что уже по понедельникам отправка?

 

[investorov]

да, что то путать начали с посылками в последнее время и задержки по отправке делать ...

 

[Скромница]

хочу поделиться радостью, мне айдили подарили первую очередь на 2 месяца

Поздравляю-))Мне дарили тоже, но тогда я даже не представляла, как покупать самостоятельно
А сейчас не дарят

Скромница добавил 28.02.2012 в 02:01

а по страховке кому письмо слать?

пишите в месседже - на какую сумму хотите застраховать
Это делается при отправке заказа на сборку

 

[Таит]

не, по ходу сайт миста затрекали уже за сегодня

и я не знаю, кто как, а я продолжаю трекать дальше и нервно грызть ногти...

 

[elenyou333]

да? у меня впервые. Но буду наверно звонить. а то вся распереживалась уже

заодно спросите, когда планируется поступление в Украину...