Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[lookporey]

www.ebay.co.uk?

отсюда, потому что это английская версия сайта,раз пальто англ.прода

www.ebay.com- а это американская

 

[Eccentricity]

Подскажите, первый раз собираюсь перевести кейс в претензию. С продом вместе долго ждали, а вдруг дойдет, но, видимо, нет. Заранее договорились, что ждем две недели, потом он высылает мне повторно. Через две недели он спросил как дела, я написала, что не получила. Потом написала, что хочу чтобы он выслал повторно, но уже с треком, трек оплачу. Потом писала еще пару раз, типа жду ответа и т.д. Тишина. Завтра последний день для перевода в претензию. Ну вот переведу я, а дальше что? Мне вернут деньги? Или обяжут прода выслать повторно? Как я узнаю что он точно выслал, а не просто покивал головой? Посоветуйте что-нибудь. Прод точно не мошенник, не понимаю почему молчит.

 

[Vel]

Ну вот переведу я, а дальше что? Мне вернут деньги? Или обяжут прода выслать повторно? Как я узнаю что он точно выслал, а не просто покивал головой? Посоветуйте что-нибудь. Прод точно не мошенник, не понимаю почему молчит.

До этого момента вы просто переписывались с продом через РР, переведя в претензию, вы перекладываете решение вопроса на РР.
Что он решит не известно.
Но обычно возвращает деньги.
Опять можно дописать, что вы готовы ждать или оплатить трек для повторной отправки

 

[Nadin72]

Помогите понять о чём идёт речь:
Пришла смс:
Карта N... Операция резервирования за покупку от 28.12.12 на сумму 1 usd отменена 29.01.13

О чём идёт речь? Ничего не понимаю. Делала много покупок. Эти деньги сняли с карты или положили? Где их искать?

 

[Vel]

Карта N... Операция резервирования за покупку от 28.12.12 на сумму 1 usd отменена 29.01.13

некоторые магазины блокируют такую сумму для проверки карты

 

[kulab]

Выше писали, что можно менять в своем аккаунте адрес доставки, если напр. продавец шипит только по Англии. Не совсем поняла. Я меняю адрес доставки на адрес посредника, покупаю, покупку отправляют посреднику, а потом я снова адрес меняю на свой российский. Так что ли?

 

[PUMA WILD]

kulab, ага, почти. Главное, чтобы при оплате ваш primary address был американского посредника (если покупаем в сша) или английского (если в англии) - европейского (если прод шлет по европе). Оплатили - можете поменять. Правда бывали случаи что прод высылал на биллинг-адрес. На всякий случай отпишите, куда хотите отправить.

 

[Vel]

покупаю, покупку отправляют посреднику,

самое главное, чтобы в момент оплаты стоял именно тот адрес куда необходимо отправить.
А так можно и не менять
Некоторые продавцы отправляю только на адрес прописанный в РР, но они имеют ввиду подтвержденный, не понимают, что у нас таких в принципе нет.
В этом случае, обычно они пишут это условие в описании к лоту

 

[alllyona]

Кинула в корзину по ошибке 2 штуки товара. А удалить не дает теперь и шлет напоминания, что нужно оплатить. Как быть? На данный момент я вообще передумала покупать это. Уже 2 дня висит. Это были не торги, я ничего не выигрывала.

 

[PUMA WILD]

alllyona, попробуйте написать продавцу с просьбой отменить покупку.

 

[alllyona]

alllyona, попробуйте написать продавцу с просьбой отменить покупку.

Я наверное совсем с ума схожу, но я никак не могу найти куда написать продавцу. Вдоль и поперек излазила, и в товар и в его профайл захожу, нигде нету

Все!! получилось, как то вышла я на письмо, надеюсь теперь отменят без проьлем.

 

[m_f]

можно менять в своем аккаунте адрес доставки, если напр. продавец шипит только по Англии. Не совсем поняла. Я меняю адрес доставки на адрес посредника, покупаю, покупку отправляют посреднику, а потом я снова адрес меняю на свой российский. Так что ли?

Да, очень часто, если у вас основной адрес доставки не в той стране, где продавец - вас просто не пустят ставку/покупку сделать.

Идеально - не менять адрес до момента, пока продавец не отправит лот. Потому что продавец видит ваш основной адрес доставки, и если там вдруг сменилась страна - у дотошного продавца могут возникнуть вопросы. Правда, бывает такое крайне редко и только у дорогих вещей.

Менять адрес на российский сразу после покупки не обязательно. Можно и английский оставить. Как соберетесь еще что купить - поставите адрес для этой покупки.

"подтвержденный" адрес бывает только на американской площадке. (теоретически - еще на канадской и английской, но практически никогда там такого не видел).
Впрочем, сейчас подтвержденный адрес достаточно редко требуют, а если и требуют - просим продавца сделать исключение и он без проблем делает для вас.

m_f добавил 30.01.2013 в 01:28

один вопрос! ЗАЧЕМ им это надо???

Не понимаю я!

Вот у меня в магазине возле дома стоит платежный терминал, где можно оплатить телефон с комиссией 9%. Рядом с ним стоит банкомат, в котором точно так же можно оплатить телефон но без комиссии.
ЗАЧЕМ люди пользуются этим терминалом?

Вот и на ebay видимо та же причина.

 

[pilly]

подскажите, плз, наверно, у кого-то уже была подобная ситуация, у меня впервые.
продавец отправил мне посылку на адрес посредника в США, через несколько дней пишет: "посылка вернулась обратно, с пометкой "recepient refused delivery". вы больше не хотите эти товары?" посредник уверяет, что они ни при чем, что-то напутал продавец или на почте (например посылка пришла поврежденная и ее отправили обратно), продавец говорит посылка пришла в идеальном состоянии, адрес верный. как всегда покупатель, т.е. я, несет убытки. продавец готов отправить повторно, но нужно оплатить снова 18$ доставки, чего мне крайне не хочется естественно, т.к. моей вины вообще тут нет, и почему я должна платить повторно? помогите советом, кто виноват в сложившейся ситуации и с кого спрашивать((( посылка трекается вот так:

Спойлер

Sorting Complete
Jan-26-13, 09:23 AM, FOLCROFT, PA 19032

Processed through USPS Sort Facility
Jan-25-13, 23:24 PM, PHILADELPHIA, PA 19116

Refused
Jan-25-13, 13:31 PM, FOLCROFT, PA 19032

Arrival at Post Office
Jan-25-13, 13:30 PM, FOLCROFT, PA 19032

Processed through USPS Sort Facility
Jan-25-13, 00:17 AM, PHILADELPHIA, PA 19116

Depart USPS Sort Facility
Jan-25-13, 00:00 AM, PHILADELPHIA, PA 19116

Processed at USPS Origin Sort Facility
Jan-23-13, 19:16 PM, SANTA CLARITA, CA 91383

Accepted at USPS Origin Sort Facility
Jan-23-13, 18:01 PM, TARZANA, CA 91356

Depart USPS Sort Facility
Jan-23-13, 00:00 AM, SANTA CLARITA, CA 91383

т.е. получается как-то странно, что она прибыла на почту по адресу посредника
в 13:30 PM,

(Arrival at Post Office
Jan-25-13, 13:30 PM, FOLCROFT, PA 19032)

а уже в через минуту в 13:31 статус:

Refused
Jan-25-13, 13:31 PM, FOLCROFT, PA 19032

 

[tukowka]

Хотела сделать заказ парфюма у onlinebeautybuys (Великобритания), но не считает доставку. Это связано с ужесточениями у роял мейла? Все, теперь парфюм не шлют, да?

 

[m_f]

продавец отправил мне посылку на адрес посредника в США, через несколько дней пишет: "посылка вернулась обратно, с пометкой "recepient refused delivery".

У меня было такое в ноябре после урагана. Только в треке было "получатель отсутствует".
Посыль провалялась 2 недели где-то в Филадельфии и вернулась обратно.
Продавец выслал еще раз - и пришло за 4 дня к посреднику без проблем.
Об оплате повторных почтовых расходов мы договорились с продавцом пополам: я 3.5$ и он 3.5$.

 

[eto-ile]

Хотела сделать заказ парфюма у onlinebeautybuys (Великобритания), но не считает доставку. Это связано с ужесточениями у роял мейла? Все, теперь парфюм не шлют, да?

Ну почему же, некоторые духи он в Россию отправляет бесплатной доставкой. Думаю, стоит написать проду, так как Россия не входит в список его исключений.

 

[Mahankova]

Помогите новичку,пожалуйста
у меня несколько вопросов
1.для оплаты безопаснее всего пользоваться системой paypal ?
2. Продавец мне предложил доплатить 3 доллара за лот,для того чтобы следить за его доставкой . Стоит ли мне согласиться?

 

[tukowka]

eto-ile, я написала, пока тишина. Шипит он только 2 туалетки. Пару дней назад отправлял все. Сейчас все стоят на ушах из-за запрета роял мейла на пересылку лаков. Но парфюм тоже относится к легковоспламеняющимся жидкостям. Я сложила 2 и 2 и пришла к такому выводу что усе, электричество кончилось. Буду рада если не права.

Mahankova, 1)да, конечно, везде где есть палка безопаснее платить через нее
2)если хотите отслеживать посылку, доплатите. Если доставка не дороже лота обойдется конечно))

 

[Dark_bay]

подскажите пожалуйста,
попросила продавца отменить сделку в письме, он не отвечает 2 дня, хотя раньше я у него покупала и он активно шел на контакт.
значит ли это, что он не хочет отменять покупку? могу я как-то узнать об этом?

и еще-у меня почему-то нет кнопки, которой кладут в корзину.
возле лота у меня только синяя кнопка *сделать ставку*.

 

[eto-ile]

tukowka, вы подождите, интересно, что он вам напишет. А у других продов не хотите купить? Сейчас глянула, многие англичане шлют к нам парфюмерию.

Dark_bay, попробуйте зайти с той площадки, на которой продается нужный лот.