Вот что еще нашла:
Вызов курьера и справочная информация
Вызов курьера в Москве (495) 744-55-44 (круглосуточно)
Федеральный справочный номер: 8-800-200-50-55
(звонок по территории России бесплатный)
Адрес Филиала в Москве:
119454 Москва, Вернадского просп., д.18.
Тел: (495) 744-55-44
Факс: (495) 431-57-40
E-mail:
[email protected]
Время работы: по будням с 9.00 до 18.00
Отдел заключения договоров:
Тел: (495) 988-68-58 доб. 6022, 6042
Моб.тел.: 8-926-007-03-44, 8-926-007-01-67
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6034)
E-mail:
[email protected],
[email protected]
Отдел по обслуживанию договорных клиентов:
Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6076, 6079, 6068, 6071 Факс: (495) 988-68-58, доб. 6070 моб: 8-926-007-49-60, 8-926-007-49-57, 8-926-007-58-72.
Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням
E-mail:
[email protected],
[email protected],
[email protected]
Отдел по работе с запросами:
Справочная информация по прохождению международных и внутрироссийских отправлений EMS
8 (800) 200-50-55 – круглосуточно
Письменные запросы на розыск, заявления на переадресацию внутрироссийских отправлений EMS
E-mail:
[email protected],
[email protected],
[email protected]- запросы на розыск отправлений EMS
заявление на розыск
E-mail:
[email protected] - заявления на розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS с обязательным предоставлением копии адресного ярлыка
E-mail:
[email protected] - уточнение адресных данных получателя, переадресация внутрироссийских отправлений EMS, указание о возврате.
Время работы: пн.- чт. 9.00 — 18.00, пят. 9.00 – 16.45
Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6047, 6050, 6051, 6067 Факс: (495) 627-55-60 моб. 8-926-009-24-47
Письменные запросы на розыск, переадресацию международных отправлений EMS:
[email protected] - запросы на розыск исходящих из России международных отправлений EMS (копия адресного ярлыка обязательна)
[email protected] - розыск входящих на территорию России международных отправлений EMS, при условии, что отправление пересекло границу РФ (копия паспорта получателя обязательна)
[email protected] - переадресация международных отправлений EMS (обязательны копия паспорта от получателя, адресного ярлыка от отправителя)
Время работы: пн.- чт. 9.00 — 18.00, пят. 9.00 – 16.45
Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6023, 6024, 6062 Факс: (495) 627-55-60 моб. 8-926-009-24-43, 8-926-009-24-45
Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней:
Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням.
Тел.: (495) 232-67-15 Факс: (499) 782-25-98
E-mail:
[email protected]
Адрес сортировочного центра в Санкт-Петербурге:
195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, 37, кор. 3, лит. А
Тел.: (812) 334-01-06
Факс.: (812) 334-28-16, доб. 217
E-mail:
[email protected]
Время работы: по будням с 9.00 до 20.00
Уфимский EMS-сортировочный центр ул. Менделеева, д.140/1, г. Уфа 450028 347 254-38-07
[email protected]
Здесь есть бланки для заявлений по выплате возмещений:
http://www.emspost.ru/chastnim_clients/reimbursement/
