Ждём посылки от Taobao-2 (обсуждение)
- Автор темы Тёма
- Дата начала
- Статус
ждала-ждала я свою посылочку EMS, с треком от 25 числа.
сегодня с утра принесли, оказалось, что посредник дал не тот номер.
ну что ж, бывает.
сегодня с утра принесли, оказалось, что посредник дал не тот номер.
ну что ж, бывает.
Девочки, моя вторая посылочка трекнулась через день, идет тоже с Пекина (правда какой-то village). Так вот посылка трекается здесь http://www.packagetrackr.com/track/CP227585916CN
А на пост трекере до сих пор пусто http://post-tracker.ru/track/CP227585916CN
С первой посылочкой было также, посттрекер тормозит и причем прилично..
Кстате, первая посылка с постингом от 28.10. 31.10 ушла на экспорт..Жду импорта..
А на пост трекере до сих пор пусто http://post-tracker.ru/track/CP227585916CN
С первой посылочкой было также, посттрекер тормозит и причем прилично..
Кстате, первая посылка с постингом от 28.10. 31.10 ушла на экспорт..Жду импорта..
21.09.2011 Поступило на почту Китая
22.09.2011 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
22.09.2011 Отправлено из транзитного пункта Гуанчжоу
25.09.2011 Вылетело из Китая в страну назначения
2.10.2011 4:08 Импорт МОСКВА PCI-3
Наконец то импорт!
22.09.2011 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
22.09.2011 Отправлено из транзитного пункта Гуанчжоу
25.09.2011 Вылетело из Китая в страну назначения
2.10.2011 4:08 Импорт МОСКВА PCI-3
Наконец то импорт!
Наконец-то я нашла хоть какую-то инфу о своей посылке от 08.10. На нашем сайте http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/links/postworld - может кому-нибудь пригодится. Больше нигде информация о ней не просматривается. Девочки, а может такое быть: 8.10 посылку отдали на почту Китая, а только 19.10 стоит отметка, что она принята к отправке? Одиннадцать дней просто пролежала на почте????
Девочки, звонила в притензионную службу по международной доставке. Они мне сказали что никаких контрольных сроков для международных отправлений нет и что посылку они в России искать не будут т.к. ещё нет импорта. т.е. она может не появиться ещё бог знает сколько времени и ничего им за это не будет. 
bond добавил 03.10.2011 в 11:22
После официального письменного ответа почты, что посылку они не нашли можете подавать на выплату страховки и прощаться с посылкой т.к. в России её точно искать не будут.
bond добавил 03.10.2011 в 11:22
После официального письменного ответа почты, что посылку они не нашли можете подавать на выплату страховки и прощаться с посылкой т.к. в России её точно искать не будут.
Последнее редактирование:
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПОСЫЛКУ ВСКРЫЛИ!!!
Шаг 1. Получение извещения
Итак, Вы получили уведомление о поступлении посылки в местное почтовое отделение связи. Первое, что Вам нужно сделать, это взять паспорт, уведомление, которое вы получили, желательно описание посылки и явиться со всем эти на почту.
Шаг 2. Визит на почту. Осмотр посылки
Придя на почту, Вы предъявляете уведомление, после чего сотрудник почты обязан вынести вам вашу посылку и предъявить ее для осмотра, если у вас не возникло никаких претензий, вы расписываетесь в квитанции о получении. Однако зачастую на практике все происходит наоборот - вас сначала просят заполнить и расписаться в квитанции о получении, после чего вам выдают вашу посылку. Это грубейшее нарушение правил. Сотрудники почты тем самым страхуются. От чего? К примеру, от того, что Вы откажетесь получать посылку, поврежденную при доставке. Вы можете заполнить квитанцию, но лишь указав только свои паспортные данные. Это нужно, чтобы помимо уникального номера сотрудник почты имел возможность удостоверить принадлежность посылки ещё и по Вашим личным данным. Ни в коем случае, до момента собственноручного осмотра посылки не пишите в квитанции больше ничего. Сотрудники почты могут всячески возмущаться, на помощь им придут разного рода бабушки, стоящие в очереди, но вас это не должно волновать, правила едины для всех. После того как вам вынесут посылку, попросите, чтобы посылку взвешали на Ваших глазах. Вес должен совпадать или быть чуть больше, заявленного при отправлении, как результат дополнительной упаковки. Если же вес меньше на 1-2 кг, стоит насторожиться – что-то не так. Пока не осмотрите посылку лично, ничего не подписывайте, тем более отказ о вскрытии или согласие с целостью и сохранностью посылки. Пусть посылку поставят перед Вами, дадут покрутить в руках, все хорошо осмотреть. Если все ок, нет никаких видимых признаков вскрытия или повреждения, то можете ставить свою подпись в квитанции. Если же такие признаки были вами все же обнаружены, то действуем следующим образом.
Шаг 3. Вскрытие посылки, проверка содержимого.
Что делать в том случае, если посылка повреждена, вскрыта и т.д.
Если на лицо факт вскрытия посылки, то вы вправе требовать акт о вскрытии, сотрудники почты могут изобразить удивление и сказать, что посылка поступила к ним уже в таком виде, однако вас это не должно волновать, вам необходим акт.
Допустим, что сотрудники почты посылку не вскрывали, но внешняя упаковка имеет явные признаки повреждения. В таком случае, никакой акт не составляется, однако вы в праве требовать вскрытие посылки работниками почты в вашем присутствии, чтобы подтвердить сохранность содержимого. Стоит упомянуть, что вскрытие должно проводит уполномоченное должностное лицо, такое как начальник отделения или его зам, т.е. не допускайте, чтобы эту процедуру доверили местному почтальону или грузчику Ване. Вы так же можете самостоятельно проводить вскрытие посылки, однако, в присутствии вышеуказанных должностных лиц. Если же сотрудники почты наотрез отказываются выполнять вскрытие или всячески препятствуют этому, просят сначала расписаться, составляйте письменную претензию, с указанием ФИО должностного лица.
Если после вскрытия посылки вы убедились, что все содержимое цело и соответствует описи, тогда вы можете забрать посылку и расписаться в получении.
Шаг 4. Составление претензии
Если при вскрытии выяснилось, что груз поврежден или не соответствует описи, однозначно составляете претензию о повреждении посылки на имя начальника отделения связи, второй ее экземпляр и квитанцию на получение оставляете себе. Поскольку посылка была предоплачена, то для оформления повторного отправления или возврата средств Вам потребуются абсолютно все документы, подтверждающие факт неполучения посылки: квитанция на получение, свидетельствующая о том, что груз не получен (она должна иметь соответствующую отметку почтового отделения), копия акта вскрытия посылки и копия Вашей претензии на отделение связи.
Шаг 1. Получение извещения
Итак, Вы получили уведомление о поступлении посылки в местное почтовое отделение связи. Первое, что Вам нужно сделать, это взять паспорт, уведомление, которое вы получили, желательно описание посылки и явиться со всем эти на почту.
Шаг 2. Визит на почту. Осмотр посылки
Придя на почту, Вы предъявляете уведомление, после чего сотрудник почты обязан вынести вам вашу посылку и предъявить ее для осмотра, если у вас не возникло никаких претензий, вы расписываетесь в квитанции о получении. Однако зачастую на практике все происходит наоборот - вас сначала просят заполнить и расписаться в квитанции о получении, после чего вам выдают вашу посылку. Это грубейшее нарушение правил. Сотрудники почты тем самым страхуются. От чего? К примеру, от того, что Вы откажетесь получать посылку, поврежденную при доставке. Вы можете заполнить квитанцию, но лишь указав только свои паспортные данные. Это нужно, чтобы помимо уникального номера сотрудник почты имел возможность удостоверить принадлежность посылки ещё и по Вашим личным данным. Ни в коем случае, до момента собственноручного осмотра посылки не пишите в квитанции больше ничего. Сотрудники почты могут всячески возмущаться, на помощь им придут разного рода бабушки, стоящие в очереди, но вас это не должно волновать, правила едины для всех. После того как вам вынесут посылку, попросите, чтобы посылку взвешали на Ваших глазах. Вес должен совпадать или быть чуть больше, заявленного при отправлении, как результат дополнительной упаковки. Если же вес меньше на 1-2 кг, стоит насторожиться – что-то не так. Пока не осмотрите посылку лично, ничего не подписывайте, тем более отказ о вскрытии или согласие с целостью и сохранностью посылки. Пусть посылку поставят перед Вами, дадут покрутить в руках, все хорошо осмотреть. Если все ок, нет никаких видимых признаков вскрытия или повреждения, то можете ставить свою подпись в квитанции. Если же такие признаки были вами все же обнаружены, то действуем следующим образом.
Шаг 3. Вскрытие посылки, проверка содержимого.
Что делать в том случае, если посылка повреждена, вскрыта и т.д.
Если на лицо факт вскрытия посылки, то вы вправе требовать акт о вскрытии, сотрудники почты могут изобразить удивление и сказать, что посылка поступила к ним уже в таком виде, однако вас это не должно волновать, вам необходим акт.
Допустим, что сотрудники почты посылку не вскрывали, но внешняя упаковка имеет явные признаки повреждения. В таком случае, никакой акт не составляется, однако вы в праве требовать вскрытие посылки работниками почты в вашем присутствии, чтобы подтвердить сохранность содержимого. Стоит упомянуть, что вскрытие должно проводит уполномоченное должностное лицо, такое как начальник отделения или его зам, т.е. не допускайте, чтобы эту процедуру доверили местному почтальону или грузчику Ване. Вы так же можете самостоятельно проводить вскрытие посылки, однако, в присутствии вышеуказанных должностных лиц. Если же сотрудники почты наотрез отказываются выполнять вскрытие или всячески препятствуют этому, просят сначала расписаться, составляйте письменную претензию, с указанием ФИО должностного лица.
Если после вскрытия посылки вы убедились, что все содержимое цело и соответствует описи, тогда вы можете забрать посылку и расписаться в получении.
Шаг 4. Составление претензии
Если при вскрытии выяснилось, что груз поврежден или не соответствует описи, однозначно составляете претензию о повреждении посылки на имя начальника отделения связи, второй ее экземпляр и квитанцию на получение оставляете себе. Поскольку посылка была предоплачена, то для оформления повторного отправления или возврата средств Вам потребуются абсолютно все документы, подтверждающие факт неполучения посылки: квитанция на получение, свидетельствующая о том, что груз не получен (она должна иметь соответствующую отметку почтового отделения), копия акта вскрытия посылки и копия Вашей претензии на отделение связи.
У вас хоть на импорте уже если что можете в России на розыск подать, а у меня вообще Ж*а полная.
Это с ЕМС такое???!!!! Да они охре....и что ли все там?!!! Извините за эмоции! Просто реально странно, платишь больше, чтобы быстрее, а получаешь(
Хотя трек ещё 9.11 дали...
....а у меня по вашему треку который дали , она двигается......
20.10.2011 23:00 Поступило на почту Китая
21.10.2011 23:00 Отправлено из транзитного пункта
21.10.2011 23:00 Поступило в транзитный пункт
22.10.2011 23:00 Вылетело из Китая в страну назначения
так, что получите 2 посылочки....а у меня так до сих пор и тишина...посредник молчит....да и запрещенного вроде нет.....
но я читаю и смотрю, что я не одна такая у кого прием на почте 5-6 ноября и пошли мотания по транзитным пунктам....ну , что ж подождем......получу пуховик к весне....
вот я ее и ждала по http://post-tracker.ru/my.php здесь мы ничего и не видим
, а вот по ссылке которой я Вам дала http://www.emsairmailtracking.com/chinapost.php она вернулась в Китай
6.11.2011 23:00 Поступило на почту Китая
7.11.2011 Поступило на почту Китая
8.11.2011 Поступило в транзитный пункт
8.11.2011 Отправлено из транзитного пункта
12.11.2011 Поступило в транзитный пункт
какая то посылка ну совсем не счастливая, учитывая что трек мне дали аж 31 октября еще!!! и где же экспорт блин...??? 
7.11.2011 Поступило на почту Китая
8.11.2011 Поступило в транзитный пункт
8.11.2011 Отправлено из транзитного пункта
12.11.2011 Поступило в транзитный пункт
какая то посылка ну совсем не счастливая, учитывая что трек мне дали аж 31 октября еще!!!
и где же экспорт блин...??? Всем ожидающим привет.
30.09.2011 Поступило на почту Китая
1.10.2011 Поступило в транзитный пункт
1.10.2011 Вылетело из Китая в страну назначения
6.10.2011 20:30 Передано таможне МОСКВА PCI-3
8.10.2011 3:44 Покинуло место международного обмена МОСКВА PCI-3
Вот до 8.10 все нормально, вчера звонила на гор линию , сказали , что срок прохождения от ПММО до моего города 18 дней.
30.09.2011 Поступило на почту Китая
1.10.2011 Поступило в транзитный пункт
1.10.2011 Вылетело из Китая в страну назначения
6.10.2011 20:30 Передано таможне МОСКВА PCI-3
8.10.2011 3:44 Покинуло место международного обмена МОСКВА PCI-3
Вот до 8.10 все нормально, вчера звонила на гор линию , сказали , что срок прохождения от ПММО до моего города 18 дней
.- Статус