Ждём посылки из Китая 2013 (taobao и другие магазины)-7
- Автор темы krilovsky68
- Дата начала
- Статус
Роскомнадзор прислал ответ на мои жалобы, одна посылка уже прибыла, 2 в пути.
Кому интересно, можете ознакомиться.
Радует что "Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России."
Пишите жалобы господа, чем больше давление на почту тем она быстрее шевелиться начнёт. Учитывая что новый руководитель наверняка не хочет ударить в грязь лицом.
Кому интересно, можете ознакомиться.
ЖАЛОБА.
18.04.2013 года из Китая мне, Мироненкову Сергею Александровичу было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер RB194812895CN.
19.04.2013 г. отправление RB194812895CNпокинуло территорию Китая и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 12.05.2013 г. отправление RB194812895CNсоответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 12.05.2013 г. отправление RB194812895CNмне НЕ вручено.
В розыске МПО RB194812895CNя НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО RB194812895CNосуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления RB194812895CNна территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО RB194812895CNна территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления RB194812895CNна территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО RB194812895CN.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: miron-mail@yandex.ru в срок до12.06.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
12.05.2013 г.
С уважением,
Мироненков Сергей Александрович.
18.04.2013 года из Китая мне, Мироненкову Сергею Александровичу было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер RB194812895CN.
19.04.2013 г. отправление RB194812895CNпокинуло территорию Китая и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 12.05.2013 г. отправление RB194812895CNсоответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 12.05.2013 г. отправление RB194812895CNмне НЕ вручено.
В розыске МПО RB194812895CNя НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО RB194812895CNосуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления RB194812895CNна территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО RB194812895CNна территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления RB194812895CNна территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО RB194812895CN.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: miron-mail@yandex.ru в срок до12.06.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
12.05.2013 г.
С уважением,
Мироненков Сергей Александрович.
Уважаемый Сергей Александрович!
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу в рамках полномочий рассмотрело обращение и по существу вопросов сообщает следующее.
1. По вопросу привлечения к административной ответственности ФГУП «Почта России».
Согласно части 1 статьи 56 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - ФЗ № 126-ФЗ) право на предъявление претензии имеют отправитель или получатель почтовых отправлений. Сведения о передаваемых по сетям почтовой связи сообщениях, о почтовых отправлениях могут выдаваться только отправителям и получателям или их уполномоченным представителям (часть 4 статья 63 ФЗ № 126-ФЗ).
Предоставленная в Вашем обращении информация в отношении почтового отправления № RB194812895CN, RF135029197SG, RB402644503CN носит общий характер, в связи с чем, не может служить основанием для проведения проверки.
Вместе с этим, Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России.
Для реализации полномочий Роскомнадзора по проведению проверок в связи с обращениями граждан и согласно пункту 6 статьи 55 ФЗ № 126-ФЗ, при подаче жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по договору об оказании услуг связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления).
2. По вопросам истребования копий документов ФГУП «Почта России» и установления фактических дат прибытия почтовых отправлений на территорию России.
Согласно требованиям статьи 27 ФЗ № 126-ФЗ должностные лица органов государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право запрашивать и получать на основании мотивированных письменных запросов от юридических лиц информацию и документы только в ходе проведения проверки.
Предоставление информации о фактическом местонахождении МПО, розыск МПО, а также вопросы таможенного контроля, таможенных сборов и платежей не входят в компетенцию Роскомнадзора.
3. По вопросу подразделения, ответственного за приём международных почтовых отправлений (далее – МПО) на территории России.
Оператором связи, ответственным за приём входящих МПО от иностранных почтовых администраций, на территории России является ФГУП «Почта России».
Осуществление розыска МПО на территории России входит в компетенцию оператора связи ФГУП «Почта России», его филиалов.
Дополнительно разъясняется. Контрольные сроки прохождения МПО по территории той или иной страны должны соответствовать утверждённым контрольным срокам для внутренних почтовых отправлений, увеличенные на время, необходимое для таможенного оформления, без учета дня поступления на территорию Российской Федерации (п. 2 ст. 20 Конвенции Всемирного почтового союза).
Согласно статье 5 Конвенции ВПС, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Для предъявления претензии к оператору почтовой связи в отношении МПО, ещё не полученному адресатом, отправитель должен отказаться от своих прав в пользу адресата и иметь документы, оформленные должным образом, подтверждающие указанное выше право.
Каждый назначенный оператор страны (на территории России - ФГУП «Почта России») обязан принимать рекламации (заявления) о любом почтовом отправлении в течение 6 месяцев со следующего дня после дня подачи отправления. Рекламация требует обязательного заполнения бланка CN08 с прилагаемыми к нему документами от клиента (ст. 17 Конвенции ВПС).
Согласно требованиям НПА в сфере связи, порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи (т.е. ФГУП «Почта России»). С порядком можно ознакомиться на официальном сайте оператора: http://www.russianpost.ru (разделы «контакты» / «общественная приёмная»).
Заявления на розыск, выплату возмещения следует подавать в филиал ФГУП «Почта России» (по месту назначения-вручения МПО), в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену (тел. (495) 223-4444 доб. 347,348, quality.gc@gcmpp.ru); в филиал «ЕМS-Почта России» (import@emspost.ru) - в отношении отправлений ЕМS; при возникновении проблем в приёме, ответах на претензии - по телефону горячей линии оператора связи: 8-800-2005-888 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с требованиями НПА в сфере связи:
заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску МПО рассматриваются в течение 2-х месяцев; в случае рассмотрения вопроса выплаты материального ущерба, срок рассмотрения может быть продлён до 3-х месяцев;
возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно (т.е. оператором ФГУП «Почта России») либо по решению суда или арбитражного суда.
Заместитель руководителя В. В. Улько
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу в рамках полномочий рассмотрело обращение и по существу вопросов сообщает следующее.
1. По вопросу привлечения к административной ответственности ФГУП «Почта России».
Согласно части 1 статьи 56 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - ФЗ № 126-ФЗ) право на предъявление претензии имеют отправитель или получатель почтовых отправлений. Сведения о передаваемых по сетям почтовой связи сообщениях, о почтовых отправлениях могут выдаваться только отправителям и получателям или их уполномоченным представителям (часть 4 статья 63 ФЗ № 126-ФЗ).
Предоставленная в Вашем обращении информация в отношении почтового отправления № RB194812895CN, RF135029197SG, RB402644503CN носит общий характер, в связи с чем, не может служить основанием для проведения проверки.
Вместе с этим, Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России.
Для реализации полномочий Роскомнадзора по проведению проверок в связи с обращениями граждан и согласно пункту 6 статьи 55 ФЗ № 126-ФЗ, при подаче жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по договору об оказании услуг связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления).
2. По вопросам истребования копий документов ФГУП «Почта России» и установления фактических дат прибытия почтовых отправлений на территорию России.
Согласно требованиям статьи 27 ФЗ № 126-ФЗ должностные лица органов государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право запрашивать и получать на основании мотивированных письменных запросов от юридических лиц информацию и документы только в ходе проведения проверки.
Предоставление информации о фактическом местонахождении МПО, розыск МПО, а также вопросы таможенного контроля, таможенных сборов и платежей не входят в компетенцию Роскомнадзора.
3. По вопросу подразделения, ответственного за приём международных почтовых отправлений (далее – МПО) на территории России.
Оператором связи, ответственным за приём входящих МПО от иностранных почтовых администраций, на территории России является ФГУП «Почта России».
Осуществление розыска МПО на территории России входит в компетенцию оператора связи ФГУП «Почта России», его филиалов.
Дополнительно разъясняется. Контрольные сроки прохождения МПО по территории той или иной страны должны соответствовать утверждённым контрольным срокам для внутренних почтовых отправлений, увеличенные на время, необходимое для таможенного оформления, без учета дня поступления на территорию Российской Федерации (п. 2 ст. 20 Конвенции Всемирного почтового союза).
Согласно статье 5 Конвенции ВПС, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Для предъявления претензии к оператору почтовой связи в отношении МПО, ещё не полученному адресатом, отправитель должен отказаться от своих прав в пользу адресата и иметь документы, оформленные должным образом, подтверждающие указанное выше право.
Каждый назначенный оператор страны (на территории России - ФГУП «Почта России») обязан принимать рекламации (заявления) о любом почтовом отправлении в течение 6 месяцев со следующего дня после дня подачи отправления. Рекламация требует обязательного заполнения бланка CN08 с прилагаемыми к нему документами от клиента (ст. 17 Конвенции ВПС).
Согласно требованиям НПА в сфере связи, порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи (т.е. ФГУП «Почта России»). С порядком можно ознакомиться на официальном сайте оператора: http://www.russianpost.ru (разделы «контакты» / «общественная приёмная»).
Заявления на розыск, выплату возмещения следует подавать в филиал ФГУП «Почта России» (по месту назначения-вручения МПО), в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену (тел. (495) 223-4444 доб. 347,348, quality.gc@gcmpp.ru); в филиал «ЕМS-Почта России» (import@emspost.ru) - в отношении отправлений ЕМS; при возникновении проблем в приёме, ответах на претензии - по телефону горячей линии оператора связи: 8-800-2005-888 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с требованиями НПА в сфере связи:
заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску МПО рассматриваются в течение 2-х месяцев; в случае рассмотрения вопроса выплаты материального ущерба, срок рассмотрения может быть продлён до 3-х месяцев;
возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно (т.е. оператором ФГУП «Почта России») либо по решению суда или арбитражного суда.
Заместитель руководителя В. В. Улько
Радует что "Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России."
Пишите жалобы господа, чем больше давление на почту тем она быстрее шевелиться начнёт. Учитывая что новый руководитель наверняка не хочет ударить в грязь лицом.
Скажите есть у кого еще с Самары импорт, закончено таможенное оформление и статусов больше нет.... у меня 28.05 последняя инфо и всееее.... от Самары до меня 12 часов на машине.... где посылка не пойму...
у меня вышла после таможни, покинула ммо 31 мая и все..... надеюсь просто статусы не обновляются и я скоро получу посылку.....
http://www.vesti.ru/only_video.html?vid=507534 смотрите!!!!! ужас!! и нифига не 10 кв.м, а 100!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вот придут наши посылочки и ведь не так интересно день будет начинаться! Сейчас ведь каждое утро начинается с мониторинга сайтов-следилок
Апрельский списочек:
nata85 RB159819739CN (экспорт 07.04)
Aland RB470975495CN (экспорт 09.04)
burm@ RB367934348CN (экспорт 12.04)
LF.Bu RB361696129CN (экспорт 13.04)
Aland RB399578078CN (экспорт 15.04)
Одри CP268703966CN (экспорт 17.04)
NadezhdaChina CP268166193CN (экспорт 19.04)
miron-73 RB194812895CN (экспорт 19.04)
DivaOksana CP274308528CN (экспорт 22.04)
Юлия_22 CP261292807CN (экспорт 23.04)
Юлия_22 CP261292824CN (экспорт 23.04)
Юлия_22 CP261292815CN (экспорт 23.04)
Abyssus CP273143195CN (экспорт 23.04) Импорт 08.06
gabanna CP253116505CN (экспорт 23.04)
Afalina CP256974025CN (экспорт 23.04)
Ярка CP256974343CN (экспорт 23.04) Импорт 08.06
Nastas'ko CP266610569CN (экспорт 24.04)
Есения14 RA595471669CN (экспорт 25.05)
Новикова CP265996687CN (экспорт 25.04)
Новикова CP265996673CN (экспорт 25.04)
bizi CP227915921CN (экспорт 25.04) Импорт 08.06
dutka CP261259390CN (экспорт 25.04)
DivaOksana CP274308390CN (экспорт 26.04)
Kykuska RA631626414CN (экспорт 26.04)
КОЛОКОЛЬЧИК RB225691792CN (экспорт 26.04)
Ирина 1304 CP257762597CN (экспорт 27.04)
Anna/43 CP268387742CN (экспорт 27.04)
Сильвена RB372654456CN (экспорт 27.04)
Tamiko RB443712619CN (экспорт 28.04)
Tamiko RB443712653CN (экспорт 28.04)
МАМАДИМАSА RW878804170CH (экспорт 29.04) Таможенное оформление завершено, 466, Выпущено таможней, 104001 Москва PCI-1 08.06
Tamiko RB521843990CN (экспорт 29.04)
Сильвена RB440894078CN (экспорт 30.04)
miron-73 RB296538103CN (экспорт 10.05)
AnnaPiter CP250114669CN (экспорт 4.06)
nata85 RB159819739CN (экспорт 07.04)
Aland RB470975495CN (экспорт 09.04)
burm@ RB367934348CN (экспорт 12.04)
LF.Bu RB361696129CN (экспорт 13.04)
Aland RB399578078CN (экспорт 15.04)
Одри CP268703966CN (экспорт 17.04)
NadezhdaChina CP268166193CN (экспорт 19.04)
miron-73 RB194812895CN (экспорт 19.04)
DivaOksana CP274308528CN (экспорт 22.04)
Юлия_22 CP261292807CN (экспорт 23.04)
Юлия_22 CP261292824CN (экспорт 23.04)
Юлия_22 CP261292815CN (экспорт 23.04)
Abyssus CP273143195CN (экспорт 23.04) Импорт 08.06
gabanna CP253116505CN (экспорт 23.04)
Afalina CP256974025CN (экспорт 23.04)
Ярка CP256974343CN (экспорт 23.04) Импорт 08.06
Nastas'ko CP266610569CN (экспорт 24.04)
Есения14 RA595471669CN (экспорт 25.05)
Новикова CP265996687CN (экспорт 25.04)
Новикова CP265996673CN (экспорт 25.04)
bizi CP227915921CN (экспорт 25.04) Импорт 08.06
dutka CP261259390CN (экспорт 25.04)
DivaOksana CP274308390CN (экспорт 26.04)
Kykuska RA631626414CN (экспорт 26.04)
КОЛОКОЛЬЧИК RB225691792CN (экспорт 26.04)
Ирина 1304 CP257762597CN (экспорт 27.04)
Anna/43 CP268387742CN (экспорт 27.04)
Сильвена RB372654456CN (экспорт 27.04)
Tamiko RB443712619CN (экспорт 28.04)
Tamiko RB443712653CN (экспорт 28.04)
МАМАДИМАSА RW878804170CH (экспорт 29.04) Таможенное оформление завершено, 466, Выпущено таможней, 104001 Москва PCI-1 08.06
Tamiko RB521843990CN (экспорт 29.04)
Сильвена RB440894078CN (экспорт 30.04)
miron-73 RB296538103CN (экспорт 10.05)
AnnaPiter CP250114669CN (экспорт 4.06)
Девочки плиз подскажите :
RA422141301RU Такой трек код это от куда? Пришло извещение на мое имя я не пойму что это? То что мне идет я трек коды, а это не понимаю вообще кто мне отправлял?
RA422141301RU Такой трек код это от куда? Пришло извещение на мое имя я не пойму что это? То что мне идет я трек коды, а это не понимаю вообще кто мне отправлял?
Девочки с Украины, когда на посылке стоит наклейка "досмотрено", при чём наклейка от АэроМАШ, должен быть акт досмотра? Какой лентой после этого перематывают?
А то наклейка есть, а такое впечатление, что посылку никто не смотрел))) И акта никакого внутри не было, кроме как списка от посредника. Но разница в весе есть, 120гр((
А то наклейка есть, а такое впечатление, что посылку никто не смотрел))) И акта никакого внутри не было, кроме как списка от посредника. Но разница в весе есть, 120гр((
Последнее редактирование:
Жду посылку с Али (RA487497777CN), по номеру отслеживания - "поступила на почту Китая 9.04.13" и так не экспортнулась до сих пор((( Что делать? открывать диспут?
Так у вас вроде есть экспорт (я через трекчекер проверяла), но после него опять Opening. У меня тоже у одной посылки так. Но мне здесь отвечали, что это вполне нормально.
Посредник еще не получил
Объясню на примере. Вот посылка,которую я на днях должна получить:
Смотрите:
2013-03-30 08:46 Collection, Location:四川路桥 20008506
2013-03-31 15:09 Opening, Location:上海国际 20110600
2013-04-01 08:38 Dispatching, Location:上海国际 20110600
2013-04-02 10:17 Departure from outward office of exchange, Location:北京国际 10010200
2013-04-02 12:59 Opening, Location:北京国际 10010200
2013-04-10 00:00 NULL, Location:FRA FRA
Т.е 2 апреля она Покидает Пекин и 10 апреля она во Франкфурте.
Вот еще одна,прибыла уже в Киев:
2013-03-29 16:35 Collection, Location:上海市速递物流武宁路经营部 20006305
2013-03-30 15:46 Opening, Location:上海国际 20110600
2013-03-31 09:33 Dispatching, Location:上海国际 20110600
2013-04-01 11:24 Departure from outward office of exchange, Location:北京国际 10010200
2013-04-01 15:24 Opening, Location:北京国际 10010200
2013-04-19 00:00 NULL, Location:FRA FRA
2013-04-19 00:00 NULL, Location:MUC MUC
2013-04-19 00:00 NULL, Location:FRA FRA
2013-04-19 00:00 NULL, Location:FRA FRA
2013-04-20 00:00 NULL, Location:IST IST
2013-04-20 00:00 NULL, Location:MUC MUC
2013-04-20 00:00 NULL, Location:FRA FRA
Она покинула Пекин 1 апреля и 19 появилась во Франкфурте.
А вот возвратная:
2013-04-09 08:13 Collection, Location:人民路 20160001
2013-04-10 10:05 Dispatching, Location:上海国际 20110600
2013-04-10 10:20 Opening, Location:上海国际 20110600
2013-04-12 10:07 Departure from outward office of exchange, Location:北京国际 10010200
2013-04-12 14:19 Opening, Location:北京国际 10010200
2013-04-13 03:27 NULL, Location
EK PEKОна Пекин не покинула,т.к. за 16 дней уже можно было где-то приземлиться,если бы она вылетела
- Статус