Накатала в пресс службу СТБ читайте девоньки и напишите на сайте таможни запросы про посылочки
Здравствуйте, меня зовут Наталия. На сайте телеканала нашла только эту электронную почту. Пожалуйста помогите, если пишу не по адрессу направьте в нужный отдел где мое письмо будет рассмотренно, заранее огромное спасибо.
Суть проблеммы такова, пишу как могу своими словами.
Жители Украины потеряли уже какие-либо надежды на нормальное (по установленным срокам) получение своих посылок по почте из зарубежных стран (из Китая, Америки, Гонконга). За март месяц сложилась такая ситуация, что посылки вылетев из страны отправителя - просто зависают в воздухе и нигде не отображаются вообще( т.е. статус экспорт посылка получает при вылете например из Китая, а затем нигде не появляется долгое время, т.е. статус импорт не получает, и находится вообще неизвестно где!)
Есть такие посылки о которых вообще ничего не известно с 3,5,10 марта. ( ранее сроки между экспортом и импортом были от 10- до 15 дней максимум) сейчас же эти сроки доходят до месяца и более, при том что ранее посылки хотя бы регистрировались в системе отслеживания, а сейчас они просто между "небом и землей", т.е. из страны Китай отправление вылетело, а в Украине его просто нигде нет!
Происходят интересные вещи, посылки поздними числами проскакивают иногда, т.е. 27 матром, 30 мартом получают статус импорт и доходят до получателя, но этих посылок очень мало на фоне основной массы.
Далее, когда звонишь на почту в Бориспольский цех (куда приходят посылки)( этот номер есть на сайте Укрпочты), они направляют звонить в Цех № 3 (сортировочный цех в Украине). Оттуда посылают звонить к центральному диспетчеру Укрпочты, он в свою очередь еще направляет к какому-то работнику, где пробивают номер посылки в своей базе, отвечают есть посылка или нет, но в в свете последних событий,зачастую, говорят, что посылка не появлялась на Украине, подавайте в розыск. и так по кругу. А в треках по отслеживанию посылок( можно смотреть например официальный сайт Китайской почты-там есть такой сервис), высвечивается сратус экспорт, отправление вылетело в страну отправления,т.е. есть подтверждение что посылка покинула страну отправителя(например Китай)) и далее что думать!? В Украину отправлена, а в Украине ее нет, и сроки доходят до месяца.
На вопросы про задержки на сайте государственной службы Таможни, таможня отвечает: Питання щодо матеріальних претензій, порядку і термінів проходження відправлень від відправника до адресатів (одержувачів) відносяться до компетенції операторів поштового зв’язку.( вот ссылка почитайте и посмотрите на даты запросов
http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/ru/faq/fulllist?themeId=302559&qliststind=21)
А со слов работников Укрпочты(в приватном разговоре) узнаем про такое:
что все посылки лежат в Киеве мертвым грузом, непонятно как их распределяют, и жалуются все на Укрпочту, а на самом все деле бардак в Киеве в транзитных пунктах!
Т.е. таможня на почту, а почта на них , но есть и такая информация из которой вытекает, что проблемма в задержках сроков в работе таможни:
По последней информации, киевской региональной таможне дали команду максимально тормозить досмотр международных отправлений, которые поступают в Украину, и не сканировать их по прибытию. Если последний год до этого срок доставки был ну максимум 15 дней Гонконг-Киев, так теперь уже больше 20ти, и делают все что бы еще больше затянуть. Так же, появилась новая практика по 7-14 дней не сканировать отправления, которые поступили в Украину, а потом отправлять их еще на ручной таможенный досмотр. Т.е. они лежат в таможенном цеху, но никто не сканирует, а если уже "приперло", так просканировали и отложили якобы на досмотр. В этом время из них воруют содержимое, и отправляют уже дальше на отделение. Большинство отправлений не застрахованы, потому таможня и почта может воровать что захочет. Уже все форумы в интернете гудят об этих проблемах в последние 2 недели, а почта делает вид что не знает и не в курсе этих проблем, единственное что признают - задержки есть. Надеюсь в ближайшее время телеканалы подхватят сюжет о проблемах на таможне и почте.
Сейчас даже известная своим воровством и сроками доставки на весь мир Почта России работает лучше, чем Укрпочта.
Помогите, повлияйте, рассмотрите пожалуйста эту проблемму на теллеканале, снимите сюжет,ну нет больше никаких моральных сил быть в такой долгой неизвестности!(в такиз темпах почтп и тамогжня работает в празднисные пред и новогодние дни! Но сейчас уже давно апрель!!)
Вы же знаете, что у нас начинают шевелиться только просто после появления информации в масс медиа.
kosulian добавил 10.04.2013 в 01:33
Некоторые цитатки брала у вас девоньки, не обижайтесь, это я нагоняла еще больше жути на них
Может кто еще предложит куда эту каталку сбросить, может где и отреагируют! Желающие могут вносить и дополнять своими правками, может что-то размыто им написала!