Ждём посылки из Китая 2013 (taobao и другие магазины)-5

[Фросюня]

УРА УРА УРА виден свет в конце тунеля

28.01.2013 09:46 CNBJSA Китай Експорт 0 Российская Федерация
18.03.2013 22:09 104003 Москва Pci-3 Прибуло до місця транзиту 5.82
24.03.2013 13:40 104003 Москва Pci-3 Передано митниці 5.82
24.03.2013 14:49 104003 Москва Pci-3 Залишило митницю

 

[TrueforAll]

я вообще слышала, что почта России умышленно не регистрирует посылки...
нашла в ЖЖ статью пользователя lawmanru

Ускорь доставку посылки, привлеки к ответу Почту России (EMS) !
Привет всем!

Итак, если ты читаешь эту тему значит, Почта России или EMSПочты России очень медленной доставкой посылок, тебя просто достали и ты решил(а) принять меры.

Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?

Это в корне не верно!

Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!

Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.

Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!

Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.

Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.

С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.

Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.

вот образец жалобы, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО


ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО


Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.

Жалобу направляем сюда: ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР)

Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.

Смотреть далее

Надеюсь что чуть чуть реабилитировалась...
а то меня тут некоторые пользователи в хвастиках заклевали и если б не администрация форума - думаю что все - кранты...

 

[kisa4ka]

эх, как же мне надавить на посредника, чтоб посылку нашли или деньги вернули. Посылка в пути 130дней из которых с 25.11.2012 статус final delivery (вернулась), но как утверждает посредник - ее не получали и на почте коробочку в 20кг найти не могут... Уже надоело каждый день писать, все равно никакого результата от этого нет

А ты уже просила их вернуть деньги? Скажи что твои заказчики просят вернуть деньги и тебе нужно отдать деньги или предоставить товар. И думаю зависит откуда твой посредник, если китайская фирма то скорее всего они дорожат своей репутацией и постараются решить проблему (если они откажутся вернуть деньги скажи что сделаешь им конкретную антирекламу и напишешь плохие отзывы на всех форумах которые найдёшь в инете связанные с покупками в китае – но угрозы это последний вариант, если всё остальное не поможет). Если русский посредник и тем более с нашего форума думаю тоже можно надавить и сказать что люди требуют денег и угрожают милицией (как ты писала раньше), а если до этого дойдёт то ты дашь все их контакты что бы с ними тоже велись разбирательства. И ещё попробуй написать вышестоящему руководству (если оно есть и можно найти их контакты). На пример я всегда делаю заказ на сайте посредника через менеджера по продажам, когда я увидела как всё затягивается я написала ещё и на их официальный майл и обрисовала всю ситуацию и вышестоящий менеджер с того момента как я написала тоже принимал участие в решении моей проблемы, ведь менеджер по продажам не может принимать сам никаких решений… И самое главное не бойся надавить и пригрозить, НО это только в том случае если всё остальное не действует… ведь от них многое зависит и сориться раньше времени не нужно, для начала можно деликатно дать понять что ответ и результат нужен до конкретной даты, и если по прошествии указанного времени ничего не решиться то можно смело требовать деньги без всякого «подождите ещё», «мы сами не знаем», «может найдётся» и.т.п. Я уверенна что за своё нужно бороться, а когда я знаю что права то готова и на более решительные меры…

kisa4ka добавил 17.03.2013 в 21:10
и ещё, по моим посылочкам ничего? RR804442014CN RR804442028CN
просто у меня сайт http://intmail.183.com.cn/ не открывается...

 

[Joella]

ВСЕМ импортного дня)

 

[tanita709]

не знаю насколько проверенное,но о них много читала, Smart Cargo E-import. У всех Карго есть как негативные так и отрицательные отзывы.Но эти на рынке логистики уже давно,поэтому я отдалась им))
мой грузик только вчера отправили к ним на склад,сегодня -завтра должен быть у них уже.Пообещали на следующей неделе вылет из Китая. Вообще у них отправки два раза в неделю.Посмотрим,время покажет. Хотя нужно было попробовать с маленькой посылочкой,а я сразу 26 кг им доверила,надеюсь не пожалею

вот что нашла на одном форуме про них .... (( пишет клиентка
Вопрос к SMART KARGO
Ребята, звоню на ваши украинские номера, Вы вообще трубку когда-нибудь берете? Или у Вас это априори не предусмотрено, так же как и своевременные ответы клиентам в электронном виде (особенно если вопросы относительно дат прибытия посылки)?
Еще раз повторюсь - второго числа Вы пообещали мне, что, как только разгребетесь со всеми грузами, предоставите полную информацию по местоположению моей посылки. В итоге - где она, эта информация??? Сегодня же пятое число!!! Имейте уважение к клиентам и дайте хоть какой-то ответ!!!

tanita709 добавил 01.03.2013 в 10:23

Татьяна,я так понимаю в последнее время это очень даже хорошо
Главное,что не CN (вот дожились уже NULL RU радуемся)
У меня,кстати,аналогичная ситуация от 4.02

просто этот статус появился сегодня тем же числом что и зашел в ПСИ-3. аж 9 февраля.. (((

 

[kornel]

Привет!
Девочки из России, помогите! Моя посылочка CP257422580CN из Китая в Украину вылетела еще 6 февраля, а 15 февраля она в Москве

Статус: Обработка, Москва PCI-3, Прибыло в место транзита
Дата: 15.02.2013 17:47 (Время в пути: 40 дней.)

Уже больше месяца статус так и не меняется! Китайцы говорят, что все в порядке, что нужно еще подождать и она приедет в Украину. Но сколько ж еще можно ждать.
Может кто-то знает телефоны по которым я могла бы позвонить или узнать ее судьбу?
Или у кого-то была подобная ситуация!

Я в отчаянии

У меня такая ситуация была. Более месяца посылка там была. А вообще в общей сложности я ее ждала более 40 дней.
Не переживайте. Получите Вы свою посылочку. Просто это вопрос времени

 

[La_Vanilla]

Эпять ЭКСПОРТ...куда экспорт то?ОБРАТНО ОТПРАВИЛИ ЧТО ЛИ??
и у первой 2 экспорта ещё в январе...
что это?

Сил уже никаких нет с этой почтойприем от 25.01и посылка то нужная...за что ж нам такое наказание с почтой нашей "скоростной"....RB235915089CN

Ой да ладно вам....приём от 29.11.2012
и до сих пор где-то шатается!!

Девочки, у меня полный капец!

4 посылки вернули посреднику!!! 2 ещё с ноября никак не пройдут таможню, 3 раза возврат был!
Да что же это такое! Причин точно нет, так как просила в пару посылок положить только одежду! Что за беспредел?
Очень, очень, очень прошу поделитесь толковым и проверенным посредником (в личку если не сложно) работающим с СНГ, очень нужно так как мой совсем полный ДЕ*ИЛ раз не может нормально (в 4 –й раз!) выслать посылки!

не в посреднике дело!а в почте!у меня один раз возврат был
посредник отличный...теперь не дай бог опять возврат,ибо статус опять висит экспорт...буду молиться жду её с ноября!

 

[Поллли]

а что значит статус NULL после приема на почте Китая???

 

[NatusichkaV]

natka777inbox 23.03 Обработка, Покинуло место международного обмена, 104003 Москва PCI-3

miranda2005/monik2011 CP25...99CN и CP25...25CN 23.03 Поступило на почту Китая Вы разобрались почему одинаковые треки? А от какого числа эти треки? Что-то я одна уже 3 недели постинга жду

EvJulia CP24...29CN 22.03 Экспорт Китай (т-т-т с ПР не вылезло)

Vredina1988 CP26...08CN 23.03 Импорт, 18980, 104003 Москва PCI-3, 630133 Новосибирск, Новосибирская обл., Российская Федерация экспорт 10.03

ELENKA111 23.03 Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 664964 Иркутск МСЦ УОПо

verasa2013 22.03 Экспорт Китай, RU

Ждем импорт!

21.11
Fish_ka ИМПОРТ 2.02
Essence 4.12 Таможенное оформление завершено, 4520, Выпущено таможней, 104003 Москва PCI-3
Voynovskaja ИМПОРТ 2.02
bionekr * 25.12 ИМПОРТ

7.01
ELENKA111 (Россия) 16.03 ИМПОРТ

14.01
Хейлин 6.03 Передано таможне, 3300, 104003 Москва PCI-3

21.01
milik-84 22.03 Передано таможне, 5000, 104003 Москва PCI-3
Малинезия

26.01
monik2011 18.03 Обработка, 18720, Прибыло в место транзита, 104003 Москва PCI-3
Хейлин 22.03 Передано таможне, 10540, 104003 Москва PCI-3
Tatiana_30 15.03 ИМПОРТ

27.01
tatyana_t 21.03 Экспорт Россия

28.01
snov 21.03 Экспорт Россия
snov 22.03 Передано таможне, 14040, 104003 Москва PCI-3
Хейлин 19.03 Обработка, 2960, Прибыло в место транзита, 104003 Москва PCI-3
Фросюня 18/03 Обработка, 5820, Прибыло в место транзита, 104003 Москва PCI-3
monik2011 4.02 ИМПОРТ
monik2011 9.02 ИМПОРТ
=-Olga-= 4.02 ИМПОРТ
=-Olga-= 4.02 ИМПОРТ

29.01
ELENKA111 (Россия) 18.03 ИМПОРТ
Малинезия

30.01
Лильча
Гусочк@ 22.03 Передано таможне, 8350, 104003 Москва PCI-3

6.02
ЮВЛАНА 21.03 Передано таможне, 12780, 104003 Москва PCI-3

7.02
Essence
Essence
kaketo4_ka 20.03 ИМПОРТ

8.02
Vredina1988
S_vokne 25.02 ИМПОРТ
Дикий ветер 23.02 Таможенное оформление завершено, 14940, Выпущено таможней, 104003 Москва PCI-3
Элитная 6.03 ИМПОРТ
monik2011 21.02 ИМПОРТ
ladyI 24.02 ИМПОРТ
snov 7.03 Передано таможне, 13400, 104003 Москва PCI-3

9.02
Элитная 11.03 ИМПОРТ
ElenkaM 15.03 ИМПОРТ

11.02
Lesichka- 21.03 ИМПОРТ

1.03
Vredina1988 14.03 ИМПОРТ
Vredina1988 14.03 ИМПОРТ
Vredina1988 17.03 ИМПОРТ
Vredina1988

5.03
Essence
Vredina1988

6.03
Vredina1988 18.03 ИМПОРТ

8.03
Voynovskaja

10.03
natka777inbox 19.03 ИМПОРТ
Vredina1988 23.03 ИМПОРТ

12.03
Voynovskaja

15.03
DivaOksana
EvJulia
EvJulia

16.03
monik2011

17.03
monik2011
Lesichka-
DivaOksana
DivaOksana

19.03
Joella
Joella

21.03
kisa4ka
kisa4ka

22.03
EvJulia
verasa2013

Смотреть далее

 

[Fish_61rus]

Вот народ пытается воевать с почтой ,может поможем?Я подписал.
https://www.change.org/ru/петиции/п...ворится-в-фгуп-почта-россии-минкомсвязи-фтс-3

 

[ULIAM]

Покинула сортировочный центр, Санкт-Петербург (это уже в моем городе).
от 23 февраля. и больше не трекается. извещение тоже не пришло ,сколько интересно,они там уже передают.
RA320425965CN

Вот вам как раз из этой оперы рассказ! У меня бандероль от 26.11 сначала спустя 90 дней объявилась в импорт Новосибирске, потом снова Казанский в москве, потом МСЦ индекс 190966 в Питере 01.03.13, я обрадовалась......прошла неделя и тишина.....а сегодня вуаля снова импорт Пулково-СПб, вот сижу гадаю, как так? Неужели дальше по этапу, уже пешком бы дошла из китая!!!!!!!!!!!!!! Надеюсь, что на этой неделе бред закончится! Сил нет выразить все недовольство

ULIAM добавил 08.03.2013 в 19:36

Подскажите. номер дали, два дня как обычно не трекался, а сегодня появилась такая надпись: Collection

Видела такой статус у нас в шапке: Posting/Collection (Приём) - посылка отправлена
Что значит прием? Куда она пришла, кто принял?

Не переживайте, это нормальная запись, значиТ, что она принята Китайцами и передана там на таможню это статус - Opening, ждите теперь его!

ULIAM добавил 08.03.2013 в 19:59

Девочки из Питера, у вас тоже висят посылки
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр
и так 4 посылки без движения больше недели

смотрите ответ выше, после этого у меня странный статус - снова импорт Спб-Пулково, гадаю ,что это значит!

ULIAM добавил 08.03.2013 в 20:02

Я из Питера

вы знаете я когда вижу что моя посыль покинула место международного обмена то отсчитываю дня 4-6 и иду сразу на почту с номером отслеживания... как правило посылки которые покинули сортировку уже в питере прибывают в свое почтовое отделение в этот же жень или на следующий. В зависимости утро -вечер выпуска.

У нас на почте женщины нормальные и мне никогда в получении без извещений не отказывают..постоянно хожуузнают



а также жду свои 15 кг счастья .... пострекер обещал импорт завтра ))))

А у на на 328 и 332 отделениях без записи ,что посыль прибыла в пункт выдачи даже разговаривать на станут, просто отсылают и все! Вам везет больше!

 

[Joella]

@@@@@@
всем скорейших импортов

 

[dutka]

Оль так посредник говорит, что пока с почты не позвонят, она посылку забрать не сможет.... мол если сама прийдешь, никто ничего не выдаст, пока сами не скажут... во как ....

razgulay добавил 30.03.2013 в 14:05
кстати у нас с Ketsen один посредник!

И у меня с вами один посредник ,и тоже 3 посылки на возврат.Но мои сегодня должны были забрать с почты.

 

[Ириска1997]

А я думала я одна такая нетерпеливая, по всем поисковикам пробегаю каждые полчаса))

 

[Баська]

Allo4ka... 875 01/04
Экспорт, Китай CNHGHA, Российская Федерация

Allo4ka... 855 01/04
Приём, Китай 325668, Российская Федерация

Athenaaa 01/04
Экспорт, Китай CNBJSA, Российская Федерация

irochka 777 431 01/04
Відправлення в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку Київ ДОПП Цех №3 обмін (вихідна) преса загальна ф. 16 роб з індексом 03990.

Marusiksun 02/04
Відправлення передано в об'єкт поштового зв'язку КИЇВ 222 з індексом 02222, на даний час не вручене.

Анна- 109 02/04
Відправлення в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку Київ ДОПП Цех №3 обмін (вихідна) преса загальна ф. 16 роб з індексом 03990.

 

[Баська]

krotoss 24516/03
The item left Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation

Баська добавил 16.03.2013 в 20:30
Linav 16/03
Таможенное оформление завершено, 165, Выпущено таможней, 460981 Оренбург PI-1

Баська добавил 16.03.2013 в 20:31
olesechka2004 604 16/03
08. Передано из ( 200432 ) PI-3 в ( 211400 ) Полоцк РУПС

Баська добавил 16.03.2013 в 20:50
HELEN 05 16/03
импорт, Обработка, 14670, Прибыло в место транзита, 104003 Москва PCI-3

Баська добавил 16.03.2013 в 23:05
olesechka2004 604 16/03
Отправка отправления в местное учреждение, вход, MINSK PI 3

Баська добавил 16.03.2013 в 23:05
filona 16/03
Відправлення в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку Сімферополь ЦОПП

 

[Баська]

fructella, LAIMA
поздравляю вас! Это были очееень медлееееееееные посылочки. Но они дошли. Рада за вас! Пусть следующие будут скоростными!

Баська добавил 28.02.2013 в 15:49
olesechka2004 305 28/25
Экспорт, Китай CNBJSA, Российская Федерация (готова к вылету)

Snr 257 27/02
вручение

Баська добавил 28.02.2013 в 15:50
Tanya16136 949 28/02
Первая попытка доставки ( 220007 ) Минск - 7
Я лично обожаю этот статус , но еще не разу не видела вторую, третью, четвертую попытку.. =)

Баська добавил 28.02.2013 в 15:51
ліля671 28/02
Collection, UA

 

[Angelina ZH]

Посылки уже от 20-х импортируются! А моя многострадальная от 16 наворачмвает круги вокруг земного шара!!!((
Феюшка! Ну милый мой! Ну пожалуйста!!!! Давай импорт уже у нее будет!

 

[dizja2009]

Добрый день.Подскажите пожалуйста что означает CP222221928CN 2013 NULL PEK UA 20130204 1915.спасибо

 

[ms_Sea]

Наверное всем снятся сны про посылки их - и мне тоже 2 дня назад приснилось, что импортнулись посылочки))